แผ่นตรวจสอบ (Check Sheet) ใน 7 QC Tools คืออะไร

แผ่นตรวจสอบ หรือ Check Sheet เป็นหนึ่งในเครื่องมือควบคุมคุณภาพ 7 ชนิด (7 QC Tools) ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมต่าง ๆ เพื่อช่วยในการเก็บรวบรวมข้อมูลที่เป็นระบบและมีประสิทธิภาพ แผ่นตรวจสอบ ออกแบบมาเพื่อให้การบันทึกข้อมูลเป็นไปอย่างง่ายดายและรวดเร็ว โดยมักจะอยู่ในรูปแบบของตารางหรือแผนภูมิที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า

ทำไมต้องใช้แผ่นตรวจสอบ?

• ความง่ายในการบันทึก: แผ่นตรวจสอบทำให้การบันทึกข้อมูลเป็นไปโดยอัตโนมัติ เพียงแค่ทำเครื่องหมายลงในช่องที่กำหนดไว้

• ความสม่ำเสมอ: ช่วยให้การเก็บข้อมูลเป็นไปอย่างสม่ำเสมอและครอบคลุมทุกด้านที่ต้องการตรวจสอบ

• การวิเคราะห์ข้อมูล: ข้อมูลที่ได้จากแผ่นตรวจสอบสามารถนำไปวิเคราะห์เพื่อหาสาเหตุของปัญหา หรือเพื่อปรับปรุงกระบวนการต่าง ๆ ได้

• การสื่อสาร: แผ่นตรวจสอบสามารถนำเสนอข้อมูลได้อย่างชัดเจน ทำให้การสื่อสารผลการตรวจสอบไปยังบุคคลอื่นเป็นไปได้ง่าย

ประโยชน์ของแผ่นตรวจสอบ:

• ช่วยให้การเก็บข้อมูลง่ายขึ้น: เนื่องจากมีแบบฟอร์มที่ออกแบบมาให้บันทึกข้อมูลได้ตรงจุด

• ลดความผิดพลาดในการบันทึกข้อมูล: เนื่องจากมีโครงสร้างที่ชัดเจน

• นำไปวิเคราะห์ข้อมูลได้ง่าย: ข้อมูลที่ได้จากแผ่นตรวจสอบสามารถนำไปสร้างกราฟ หรือใช้เครื่องมือวิเคราะห์อื่น ๆ ได้

• ช่วยในการวางแผนและแก้ไขปัญหา: สามารถใช้เป็นข้อมูลในการวางแผนปรับปรุงกระบวนการ หรือแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้

ตัวอย่างการใช้งาน:

• อุตสาหกรรมการผลิต: ใช้ตรวจสอบจำนวนชิ้นงานที่เสีย, ชนิดของข้อบกพร่อง, เวลาที่ใช้ในการผลิต

• อุตสาหกรรมบริการ: ใช้ตรวจสอบความพึงพอใจของลูกค้า, เวลาที่ใช้ในการให้บริการ, จำนวนข้อร้องเรียน

• โรงพยาบาล: ใช้ตรวจสอบจำนวนผู้ป่วย, ชนิดของโรค, เวลาที่ใช้ในการรักษา