Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mai 2026

1. Introduction

Bienvenue sur notre application de gestion de rendez-vous.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données personnelles des utilisateurs de l’application.

En utilisant l’application, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations collectées

2.1 Informations du compte utilisateur

Lors de l’inscription ou de la connexion, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Photo de profil

• Mot de passe (crypté)

2.2 Données liées aux rendez-vous

L’application permet de gérer des rendez-vous. Nous pouvons donc stocker :

• Date et heure des rendez-vous

• Statut des rendez-vous (à venir, terminé, annulé, etc.)

• Notes associées aux rendez-vous

• Informations sur les contacts liés aux rendez-vous

2.3 Informations sur les contacts

Lorsque vous ajoutez des contacts dans l’application :

• Nom du contact

• Numéro de téléphone

• Adresse e-mail

• Adresse

• Notes personnelles

2.4 Données techniques

Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques :

• Type d’appareil

• Système d’exploitation

• Adresse IP

• Identifiants techniques

• Données de performance et d’erreurs

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur

• Afficher et organiser vos rendez-vous

• Envoyer des notifications et rappels

• Détecter des incohérences dans les rendez-vous

• Améliorer les performances de l’application

• Assurer la sécurité des comptes

• Fournir une assistance technique

4. Notifications

• L’application peut afficher des alertes internes liées à la gestion des rendez-vous (par exemple incohérences ou informations importantes dans l’interface).

• Elle envoie de notifications push. 

• L’application pourra, dans une future mise à jour, envoyer des notifications (rappels de rendez-vous, alertes, etc.). 

• Vous pouvez désactiver les notifications depuis les paramètres de votre appareil.

5. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé

• La perte de données

• La modification ou destruction des informations

• L’utilisation abusive des données

Les mots de passe sont stockés sous forme cryptée.

6. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Les données peuvent être partagées uniquement :

• Avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de l’application

• Si la loi l’exige

• Pour protéger nos droits légaux

7. Conservation des données

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir les services de l’application

• Respecter les obligations légales

• Résoudre les litiges éventuels

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données.

8. Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accéder à vos données

• Corriger vos informations

• Supprimer vos données

• Limiter certains traitements

• Retirer votre consentement

• Exporter vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.

9. Suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

Après suppression :

• Vos données personnelles seront supprimées ou anonymisées

• Certains éléments pourront être conservés pour des raisons légales ou de sécurité

10. Cookies et technologies similaires

Selon les plateformes utilisées, l’application peut utiliser des technologies similaires aux cookies pour :

• Maintenir la session utilisateur

• Sauvegarder certaines préférences

• Améliorer l’expérience utilisateur

11. Services tiers

L’application peut utiliser des services tiers tels que :

• Firebase

• FlutterFlow

• Services d’authentification

• Services de notifications push

• Services d’analyse et de performance

Ces services peuvent collecter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

12. Protection des mineurs

L’application n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans.

Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs.

13. Abonnement mensuel

L’application fonctionne avec un abonnement mensuel donnant accès à certaines fonctionnalités premium.

Conditions de l’abonnement

• L’abonnement est facturé mensuellement

• Le paiement est renouvelé automatiquement sauf annulation par l’utilisateur

• L’utilisateur peut gérer ou annuler son abonnement depuis la plateforme de paiement utilisée (Google Play ou App Store)

• Aucun remboursement ne sera effectué pour une période déjà commencée, sauf obligation légale contraire

• En cas d’expiration de l’abonnement, certaines fonctionnalités peuvent devenir indisponibles

Les détails des prix, fonctionnalités et modalités de paiement sont affichés dans l’application avant toute souscription.

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment.

Les modifications importantes seront communiquées via l’application ou par e-mail.

15. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• E-mail : appsyra.dev@gmail.com 

• Nom de l’application : MesRDVs

16. Consentement

En utilisant l’application, vous acceptez cette Politique de confidentialité.