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Una vez dentro, pulse el botón 'Crear Ticket' ubicado en la parte derecha de la pantalla
Una vez dentro del formulario de creación de tickets, deberás ingresar toda la información solicitada. Asegúrate de completar correctamente cada campo, ya que esto permitirá una gestión más eficiente de tu solicitud.
Cuando hayas terminado, haz clic en el botón “Crear Ticket” para enviar tu requerimiento.
Recibirás una confirmación automática y tu ticket quedará registrado en el sistema para su seguimiento.
Ticket creado: seguimiento y notificaciones
Una vez creado el ticket, este se agregará automáticamente al listado de solicitudes, donde podrás ver su estado y evolución.
Además, los encargados del área correspondiente recibirán una notificación automática para comenzar con la gestión del requerimiento.
Podrás revisar y hacer seguimiento de tu ticket en cualquier momento desde el listado.