3.1 Políticas y Procedimientos de Seguridad

Las políticas de seguridad son el documento formal que establece los requisitos para proteger la información y los sistemas. Una política bien diseñada debe ser clara, detallar el propósito de la protección y definir el alcance de la misma. Elementos clave de una política de ciberseguridad incluyen:

• Propósito y Alcance: Proteger los datos y la infraestructura de la empresa, y definir las reglas para el uso de los dispositivos y la infraestructura tecnológica.

• Seguridad del Dispositivo y del Correo Electrónico: Directrices sobre el uso seguro de los equipos, el software, y las precauciones para verificar la legitimidad de los correos electrónicos para evitar ataques de phishing. Se recomienda activar actualizaciones automáticas, usar contraseñas robustas y desinstalar software no utilizado.

• Gestión de Contraseñas: Requisitos para crear contraseñas largas y complejas (al menos 12 caracteres), utilizar autenticación multifactorial, y no reutilizar credenciales para servicios distintos. Herramientas como los gestores de contraseñas (KeePass o Lastpass) pueden ayudar a generar y gestionar contraseñas seguras.

• Transferencia de Datos: Normas sobre cómo manejar y transferir información sensible de forma segura, preferiblemente a través de redes privadas y con cifrado robusto.

• Medidas Disciplinarias: Detalle de las consecuencias en caso de incumplimiento de la política, lo que subraya su seriedad.

La capacitación y la concientización del personal son vitales para que las políticas sean efectivas. Los programas deben ser dinámicos y alineados con las últimas amenazas, utilizando simulaciones de ataques para mantener al personal alerta y fomentar una cultura que priorice la seguridad en las tareas diarias.

3.2 Infraestructura de Seguridad

Una infraestructura de seguridad sólida es el conjunto de tecnologías y procesos que protegen el entorno digital. Los componentes esenciales incluyen sistemas de autenticación y autorización, sistemas de detección y prevención, y protocolos de cifrado.

• Sistemas de Detección y Prevención de Intrusiones:

• IDS (Intrusion Detection System): Un sistema que monitorea el tráfico de red en busca de actividades sospechosas y genera alertas, pero no toma acciones para bloquear la amenaza.

• IPS (Intrusion Prevention System): Similar al IDS, pero con la capacidad de bloquear automáticamente el tráfico malicioso en tiempo real, lo que le confiere una función proactiva.

• SIEM (Security Information and Event Management): Una solución centralizada que recolecta y correlaciona eventos de seguridad de múltiples sistemas (incluidos IDS e IPS), permitiendo la detección de patrones de ataque complejos y la generación de informes para el cumplimiento normativo.

• Seguridad en la Nube: La seguridad de los datos y aplicaciones que se ejecutan en la nube se basa en un modelo de responsabilidad compartida entre el proveedor de la nube y la organización cliente. Un principio clave para este entorno es la **Confianza Cero (Zero Trust)**, que asume que ninguna aplicación, usuario o dispositivo es confiable por defecto, incluso si está dentro de la red. Este enfoque exige una autenticación estricta para cada solicitud de acceso.

• Seguridad de Endpoints: Los endpoints son los dispositivos finales (computadoras, teléfonos, servidores) que se conectan a la red, y su protección es la primera línea de defensa. La seguridad para endpoints ha evolucionado del antivirus tradicional a soluciones más avanzadas:

• Antivirus de Siguiente Generación (NGAV): Utiliza monitoreo avanzado para buscar proactivamente amenazas, incluso ataques de día cero, sin depender de firmas de virus conocidas.

• Detección y Respuesta de Endpoints (EDR): Monitorea continuamente la postura de seguridad de los dispositivos, detectando y respondiendo rápidamente a las ciberamenazas, como el ransomware y el malware. El EDR ayuda a identificar la fuente de las amenazas y los movimientos laterales del atacante dentro de la red.

3.3 Gestión de Incidentes de Seguridad

La gestión de incidentes es el proceso para manejar y responder a una brecha de seguridad de manera organizada. Los marcos del NIST y SANS establecen un ciclo de vida claro para esta actividad:

• Preparación: Una fase continua que implica definir un Equipo de Respuesta a Incidentes de Seguridad (CSIRT), adquirir las herramientas adecuadas y realizar simulaciones de ataques . El equipo debe tener roles y responsabilidades claras para actuar con rapidez y eficacia .

• Detección y Análisis: Monitorear la red en busca de actividades sospechosas, analizar alertas de sistemas como el SIEM, y clasificar los incidentes en orden de gravedad. Es crucial filtrar los "falsos positivos" de los incidentes reales.

• Contención, Erradicación y Recuperación: Tomar medidas inmediatas para detener la propagación de la amenaza (contención), como el aislamiento de los sistemas afectados, eliminarla completamente del sistema (erradicación) y restaurar las operaciones a su normalidad (recuperación)  .

• Actividad Post-Incidente: La fase final, que implica un análisis detallado de lo sucedido, la documentación de hallazgos y lecciones aprendidas, y la implementación de mejoras para prevenir futuros incidentes.

Un CSIRT es el equipo responsable de recibir, revisar y responder a informes de incidentes de seguridad. Sus funciones se dividen en proactivas, como la emisión de boletines y alertas de vulnerabilidades, y reactivas, como el análisis forense, la asistencia a las fuerzas del orden y la coordinación de la respuesta entre las partes involucradas.