يتم التحويل والتوجيه للمراكز عن طريق أقسام الخدمات الاجتماعية أو وحدات المساعدة الملحقة بالمحاكم الدينية، في الحالات التالية:
عندما يتبلور لدى العاملة الاجتماعية انطباع بأن هنالك حاجة لعلاج عميق يقدمه أشخاص ذوو خبرة في مجال العنف الأسري؛
في حالات العنف الجسدي، الجنسي والنفسي الخطير؛
عندما يتم إصدار أمر من المحكمة ينص على الحاجة للعلاج في مركز منع العنف الأسري.
في بعض الحالات، من الممكن التوجه لمركز منع العنف الأسري من طرف الجهات في المجتمع مثل الشرطة أو صندوق المرض