Ayuda/FAQ

¿Que estoy comprando?

Estas comprando el software mas su activacion que te da acceso todas sus funciones Premium de forma permanente, Video instructivo o instrucciones detalladas en txt, accesoria remota en caso de necesitarla para su correcta instalacion.

¿Como comprar en MercadoSoftware?

Comprar en Mercadosoftware es de lo mas sencillo, para comprar pudes simplemente con un clic darle en el boton azul de comprar y Te redirigira a Mercado Pago donde solo elegiras una de las formas de pago, Pero te recomendamos entrar y leer la descripcion del producto donde sabras mas a detalle.

¿Que metodos de pago puedo usar?

Para tu mayor seguridad y confianza tu metodo de pago se hace por Mercado Pago donde encontraras una amplia variedad de formas de pago elige la que mas te guste o se te facilite ya sea con tu tarjeta de credito, debito o prepaga, En efectivo en tu tienda 7 eleven, Extra, Oxxo, k, Circle K, Farmacia del ahorro, Chedraui, Casa Ley, En tu banco BBVA Bancomer, Citibanamex, Santander, o en telegrafo (Telecomm) o por Transferencia Electronica Aceptamos pago de todos los Bancos.

Una vez que compre mi programa ¿Como lo Recibo?

Al hacer tu compra y se verifique el pago Recibiras informacion por donde te pondras en contacto con migo y se te pedira un correo electronico por donde se te envira tu programa el envio puede tardar alrededor de 1 dia.

¿Que es accesoria remota?

Mi equipo se conectara con el de usted a travez de un programa llamado timeviwer que medara acceso a su equipo y podre controlarlo des de el mio a larga distancia como si yo mismo estuviera en persona haciendo la instalacion de su programa en su equipo una vez le instale su programa bien se cortara la conexion .

¿Como puedo obtener accesoria remota?

Facil y sencillo tan solo tienes que descargar el timeviwer a tu ordenador sele dara un enlace de la pagina official para ello, una vez descargado puede instalarlo o usarlo como portable sin necesidad de instalarlo, una vez tenga el timeviwer nos contactara por medio de una de nuestras redes con su tiquer de compra que quiere accesoria remota y nos otros se la damos.

¿Como funciona la garantia de 30 dias?

Una vez que su programa se instale en su equipo usted obtiene una garantia validad por 30 dias. La garantía no se hace válida si su ordenador no cumple los requisitos mínimos o tenga algún fallo, únicamente se valida la garantía y se devuelve el dinero cuando el producto se demuestre que no sirva ya instalado o tenga algún fallo. Los problemas de instalación no entran en la garantía o devolución de dinero pues son fallos que tiene el ordenador al no cumplir cierto requisito para no tener problemas le recomendamos ver las caracteristicas del software o preguntar que requisitos minimos se necesitan para instalarlo en su equipo.