Termos & Condições

Como membro de nossa comunidade, você precisa estar ciente das regras, direitos, deveres e responsabilidades. Compras em grupo dependem da organização de GOMS e dos joiners, igualmente, para que nenhuma das partes saia prejudicada. Abaixo, você encontra o esclarecimento dessas informações.

Ao dar claim, você declara publicamente que leu, concordou, compreendeu e aceitou os termos e condições da comunidade. Caso esse não seja seu caso, não participe.

★ SOBRE AS COMPRAS E PAGAMENTOS

• A participação em nossas compras em grupo (CEGs) implica na aceitação total deste regulamento. 

• O pagamento dos itens pode ser realizado via Pix ou Cartão de Crédito, sendo que transações via cartão sofrem o acréscimo das taxas operacionais do serviço de pagamento. 

• A organização financeira é de inteira responsabilidade do participante; atrasos nos pagamentos de itens com prazo definido geram uma multa, sendo R$ 1,00 para photocards e R$5,00 para merchs e albúns, ambos os valores por item e por dia de atraso. 

• O descumprimento recorrente de prazos ou a ausência de resposta por mais de 5 dias após o vencimento resultará no repasse automático do item e na inclusão do usuário em listas de restrição por time wasting.

• Caso o Joiner possua o costume de atrasar pagamentos, sofrerá block de claim até que todas as suas dívidas sejam resolvidas. Resumidamente: não será aceito claim de pessoas com dívidas em aberto.

•  Não são aceitas desistências após a confirmação do item (claim). Caso o participante não deseje mais o produto, deverá realizar o pagamento integral e providenciar o repasse para terceiros com a devida anuência da organização.

★ LOGÍSTICA INTERNACIONAL E FRETES

• Operamos com endereços de armazenamento (Warehouses) na Indonésia e no Japão, além do endereço de redirecionamento na Coreia do Sul. 

• É importante destacar que todos os itens podem possuir um Frete Doméstico (custo de envio do vendedor original até a nossa Warehouse no país de origem), que será repassado ao participante. 

• Obrigatoriamente, o processo logístico é composto por três etapas de custos: o Frete Internacional (do país de origem até o Brasil), a Taxa da Receita Federal (tributos de importação) e o Frete Nacional (da sede da GOM até o seu endereço).
  - Tanto o frete internacional quanto a taxa da Receita Federal são calculados com base no tamanho e peso dos itens, sendo o valor total da fatura dividido proporcionalmente entre todos os participantes da Ceg. 

• Lembramos que itens adquiridos no Japão via Mercari podem apresentar avarias não informadas pelos vendedores originais, risco este aceito pelo participante ao confirmar a compra. Não recomendamos tais sets para sensitive buyers.

★ ARMAZENAMENTO

• O armazenamento é realizado por um prazo padrão de 30 dias após a conferência e separação de itens executado pela GOM. Caso o participante necessite de mais tempo, deverá obrigatoriamente comunicar a GOM para análise de extensão.

• Itens que excederem o prazo sem aviso prévio ou sem retorno às tentativas de contato serão considerados abandonados e repassados para compensação de custos, sem direito a reembolso.

★ TAXAS DE EMBALAGEM (ENVIO NACIONAL)

Para garantir que os itens cheguem em perfeito estado, uma taxa de embalagem é aplicada ao frete nacional conforme o volume do envio:

• Até 5 Photocards: R$ 3,50

• 5 a 25 Photocards (+ brindes): R$ 5,00

• Mais de 25 Photocards: R$ 6,00

• Itens Maiores (ex: Postcards): R$ 8,00

• Postcards + Photocards: R$ 8,00

• Binders: R$ 10,00 (podendo variar pelo tamanho)

• Álbuns: R$ 12,00

• Lightstick: R$ 15,00

• Combos (Álbuns + Lightstick + PCs): De R$ 16,00 a R$ 20,00

★ PERDAS, REPASSES E ABANDONO DE ITENS

• Extravios Internacionais: Encomendas internacionais estão sujeitas a riscos fora do nosso controle. Em caso de extravio da caixa ou danos no trajeto para o Brasil, não haverá reembolso. Escolhemos as rotas mais seguras, mas o risco é inerente à importação.

• Repasses: Só são permitidos após o pagamento total do item. Repasses feitos antes do pagamento resultarão em alerta e, em caso de reincidência, banimento e feedback negativo por time wasting.

• Abandono de itens: O abandono de itens ocorre quando o joiner sai da comunidade sem retorno ou não responde as mensagens de avisos no privado. Após uma tentativa de contato por parte da equipe, a falta de resposta em até 24h resultará em repasse dos itens sem direito a reembolso e será realizado feedback negativo por calote.

★  REGRAS DE CONVIVÊNCIA E CONDUTA

• Responsabilidade Financeira: Só dê claim se tiver o dinheiro. Organização financeira é dever do participante; não aceitaremos justificativas de uso indevido do valor reservado.

• Conferência de Planilha: É sua obrigação conferir a planilha imediatamente após a claim. Erros reportados apenas no dia do pagamento não serão aceitos.

• Menores de Idade: Não nos responsabilizamos pela gestão de menores. Se participar, seja responsável por seus atos e prazos. Não intermediaremos conflitos com responsáveis após falhas no cumprimento das regras.

• Dívidas e envio nacional: Só poderá solicitar o envio nacional de seus itens que estejam na casa da GOM, caso todas as suas pendências e dívidas estejam quitadas (frete nacional, frete internacional e taxa da receita) junto às taxas para cada dia e pagamento em atraso.
  - É estipulado um prazo de 30 dias corridos para sanar a dívida, após isso, o item será repassado sem direito a reembolso.