Медиация онлайн

Гишур или медиация онлайн представляет собой достаточно эффективную форму переговоров, разрешения споров и конфликтов с использовании современных технологий коммуникации через интернет: Zoom. Благодаря способам видеоконференцсвязи израильский медиатор и его клиенты в Москве или Санкт Петербурге могут легко общаться друг с другом в режиме реального времени. Программное обеспечение, позволяющее вести переговоры онлайн стало обычным инструментом процесса медиации. Между тем, несмотря на рост популярности медиации онлайн, некоторые конфликтующие стороны по прежнему предпочитают традиционную форму фронтальных сессий когда смартфоны выключены и спрятаны.

Сфера медиации до сих пор остается относительно устойчивой к технологическому влиянию, но в последнее время люди в Москве или Санкт Петербурге чаще выбирают элитного израильского медиатора онлайн для быстрого, дешевого и эффективного разрешения споров и конфликтов. Опытный медиатор из Хайфы всегда находит способы деэскалации конфликта независимо от формы процесса онлайн или офлайн. Технологии видеосвязи через интернет облегчают организацию процесса медиации и делают разрешение споров и конфликтов более доступным и удобным.

Предположим, человек хочет нанять израильского медиатора в Москве или Санкт Петербурге, чтобы помочь разрешить конфликт с частным лицом или компанией, но по разным причинам очную встречу в офисе с глазу на глаз трудно организовать. В таких случаях на помощь приходит онлайн медиация. Выбор формы медиации в онлайн или офлайн режиме часто зависит от типа конфликта, который нужно разрешить.

Услуги израильского медиатора в Москве или Санкт Петербурге очень востребованы как очень эффективный инструмент в разрешении споров - это переговоры между двумя или более сторонами при содействии третьей нейтральной стороны. Медиация в онлайн режиме может снизить эмоциональную температуру в ходе переговоров, способствуя более эффективному общению и помочь конфликтующим сторонам предложить решения, которые они могли упустить из виду.

Бывают случаи, когда конфликтующие стороны находятся в разных городах и географических районах или, возможно, один из участников спора чувствует угрозу или страх со стороны другого и не хочет встречаться лично. Диапазон споров, которые решаются онлайн, в последние годы заметно расширился и теперь включает рабочие и семейные конфликты с участием людей, которые живут в том же районе. Исследования результатов онлайн-медиации показали,что это эффективное средство разрешения споров, которое предлагает удобство, позволяя конфликтующим сторонам встречаться онлайн, когда у них есть время в наиболее комфортной обстановке для каждого участника.

Для хорошего медиатора международного уровня решающее значение имеет острый аналитический навык. Считается, что для эффективного результата в процессе онлайн-медиации установление взаимопонимания важнее, чем использование определенных техник и тактик медитации. Чтобы завоевать доверие конфликтующих сторон, взаимопонимание должно быть искренним: прежде чем люди захотят мирно договориться, они должны почувствовать, что их интересы действительно понимают. Используя свои аналитические способности израильский медиатор помогает переосмыслить проблемы и найти уникальные творческие решения для разрешения спора и конфликта.

Один из принципов практики онлайн медиации заключается в том, чтобы работать настолько тонко, чтобы у конфликтующих сторон оставалось ощущение, что они достигли согласия в значительной степени самостоятельно. Во-первых, в спорных ситуациях очень важно построить нормальные отношения. Требуется некоторая степень доверия, прежде чем люди откроются и раскроют свои истинные интересы. Во-вторых, отличительной чертой хорошего онлайн медиатора является то, что при его работе люди не чувствуют, что ими манипулируют.

До пандемии Covid-19 медиаторы и другие специалисты по ведению переговоров часто настаивали на личной встрече, будучи убежденными, что разрешению споров в режиме онлайн не хватает «человеческого прикосновения» - тепла, энергии, языка тела и других тонких факторов, из которых состоят важные ингредиенты в переговорах и разрешении конфликтов, включая доверие, сочувствие и взаимопонимание. Но весной 2020 года вся сфера медиации переместилась в онлайн. Массовый переход к онлайн-медиации привел многих к осознанию того, что альтернативные процессы разрешения споров на самом деле могут быть успешными.

При онлайн медиации в режиме видеоконференции сохраняются визуальные сигналы: выражение лица и ощущение физического присутствия, но на видео мы обычно не всегда можем говорить одновременно и не смотреть в глаза. В таких случаях израильский медиатор в Москве или СПБ просит участников спора или конфликта как можно яснее излагать свои мысли и чувства. Иногда диалог нужно даже приостановить, чтобы повторить то, что услышано и попросить стороны дать более подробные разъяснения.