MediTrack سياسة الخصوصية لتطبيق 

تاريخ السريان: ٩ سبتمبر ٢٠٢٥

مرحباً بك في MediTrack ("نحن"، "التطبيق"). نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية والصحية عند استخدامك لتطبيقنا وخدماتنا.

باستخدامك لتطبيق MediTrack، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتوفير وتحسين خدماتنا لك:

أ. المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:

معلومات إنشاء الحساب: عند تسجيلك كمستخدم (مريض أو طبيب)، نجمع معلومات مثل الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور (مخزنة بشكل مشفر ولا يمكننا الاطلاع عليها).

معلومات التحقق من الأطباء: إذا قمت بالتسجيل كطبيب، نجمع معلومات إضافية للتحقق من هويتك المهنية، مثل التخصص، ورقم رخصة مزاولة المهنة، وصورة من المستندات الداعمة.

المعلومات الصحية (بيانات حساسة): بصفتك مريضاً، يمكنك إضافة معلومات صحية إلى ملفك، والتي تشمل ولا تقتصر على:

عناوين السجلات الطبية وأوصافها وتواريخها.

أنواع السجلات (وصفات طبية، نتائج تحاليل، حساسية، عمليات، تشخيصات).

أسماء الأطباء المرتبطين بالسجلات.

الملفات المرفقة، والتي قد تحتوي على صور للوصفات الطبية، أو تقارير التحاليل والأشعة بصيغة صور أو PDF.

ب. المعلومات التي نجمعها تلقائياً:

معرّف الإشعارات (FCM Token): نقوم بجمع معرّف فريد لجهازك لتمكيننا من إرسال إشعارات فورية إليك (مثل استلام طلب وصول جديد من طبيب).

بيانات الاستخدام والأعطال (اختياري): قد نجمع بيانات تحليلية مجهولة المصدر حول كيفية استخدامك للتطبيق وتقارير الأعطال لتحسين أداء واستقرار التطبيق.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

لتوفير وتشغيل الخدمة: لإنشاء حسابك، ومصادقتك عند الدخول، والسماح لك بإضافة وعرض وتعديل وحذف سجلاتك الطبية.

للتواصل معك: لإرسال إشعارات هامة متعلقة بحسابك أو بالخدمة (مثل طلبات الوصول من الأطباء).

للتحقق من هوية الأطباء: لمراجعة حسابات الأطباء والموافقة عليها لضمان موثوقية الشبكة الطبية على التطبيق.

لتحسين خدماتنا: لتحليل كيفية استخدام التطبيق وإصلاح المشاكل التقنية وتطوير ميزات جديدة.

3. كيف نشارك معلوماتك

خصوصيتك هي أولويتنا. نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية أو الصحية إلا في الحالات المحدودة التالية:

مع الأطباء (بموافقتك الصريحة): لن يتمكن أي طبيب من الاطلاع على ملفك الطبي إلا بعد أن تقوم أنت بالموافقة شخصياً على طلب وصول صريح منه. يمكنك إدارة هذه الأذونات والتحكم فيها بالكامل.

مع مزودي الخدمات (Third-Party Services): نعتمد على أطراف ثالثة موثوقة لتشغيل خدمتنا. هؤلاء المزودون ملزمون تعاقدياً بحماية بياناتك:

Google Firebase: نستخدم خدمات جوجل السحابية لقواعد البيانات (Firestore)، والمصادقة (Authentication)، والإشعارات (FCM). يمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية جوجل هنا: https://policies.google.com/privacy

ImgBB (أو خدمة تخزين أخرى): نستخدم خدمة تخزين خارجية لرفع وتخزين الملفات المرفقة (الصور).

لأسباب قانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي، أو لحماية حقوقنا وسلامة مستخدمينا.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو الصحية لأي طرف ثالث على الإطلاق.

4. أمان بياناتك

نحن نطبق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو الإتلاف. تشمل هذه الإجراءات:

التشفير: يتم تشفير البيانات أثناء نقلها (باستخدام SSL/TLS) وأثناء تخزينها في قواعد البيانات.

التحكم في الوصول: تصميم التطبيق يضمن أن المريض هو الوحيد الذي يتحكم فيمن يمكنه رؤية بياناته.

تشفير كلمات المرور: يتم تخزين كلمات المرور بشكل مشفر (hashed).

5. حقوقك وخياراتك

لديك السيطرة الكاملة على بياناتك في MediTrack:

الوصول والتعديل: يمكنك في أي وقت الوصول إلى سجلاتك الطبية وتعديلها من داخل التطبيق.

الحذف: يمكنك حذف سجلات طبية فردية، أو حذف حسابك بالكامل من شاشة الإعدادات. سيؤدي حذف الحساب إلى إزالة بياناتك الشخصية وبيانات ملفك من خوادمنا.

6. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات تعريف شخصية من الأطفال. إذا كنت أحد الوالدين أو وصيًا وعلمت أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وإرسال إشعار داخل التطبيق.

8. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

ahmedelmwafy@gmail.com