1. Tko može koristiti ovu uslugu?
Usluga je namijenjena osobama sa smanjenom pokretljivošću, starijim osobama i svima kojima je potrebna pomoć pri odlasku na terapije, preglede ili druge medicinske postupke.
2. Je li ovo isto što i sanitetski prijevoz ili hitna pomoć?
Ne. Ovo NIJE sanitetski prijevoz niti hitna pomoć. Naša usluga pruža asistenciju, siguran prijevoz i pratnju, ali ne uključuje medicinsko osoblje ni hitne intervencije.
3. Kako funkcionira asistirani transfer?
Naši asistenti pomažu pri premještaju iz kreveta u kolica ukoliko je potrebno, i iz kolica u vozilo i obratno. Time osiguravamo udobnost, sigurnost i smanjenje rizika od ozljeda.
4. Čeka li pratnja sa mnom tijekom pregleda?
Da ako ste najavili potrebu za tom vrstom dodatne usluge koja se dodatno naplaćuje po satu prema cijeniku tada naš Asistent ostaje s vama za vrijeme pregleda i vraća vas kući nakon završetka.
5. Moram li rezervirati uslugu unaprijed?
Preporučuje se rezervacija barem 24 sata ranije kako bismo osigurali raspoloživ termin i organizirali prijevoz.
6. Jesu li fotografije i recenzije obavezne?
Ne, ali uz vašu privolu možemo koristiti fotografije i recenzije kako bismo prikazali stvarna iskustva korisnika.
7. Što ako trebam njegu samo na nekoliko sati?
Da, moguće je organizirati kratkotrajnu njegu, već od nekoliko sati dnevno ili tjedno. Uslugu prilagođavamo vašim potrebama – bilo da se radi o pratnji u šetnji, pomoći pri higijeni ili asistenciji nakon liječničkog pregleda.
8. Može li se usluga organizirati i preko vikenda ili blagdana?
Naš tim dostupan je tijekom cijelog tjedna, uključujući vikende i blagdane. Znamo da potreba za njegom ne poznaje radne dane, stoga se trudimo biti uz vas uvijek kada nas trebate.
Ova usluga nije sanitetski prijevoz ni hitna pomoć.
Svi korisnici usluge dužni su unaprijed dostaviti osnovne informacije o svojim potrebama kako bi se osigurala sigurnost i adekvatna asistencija.
GDPR napomena: Fotografije i recenzije korisnika objavljuju se isključivo uz pisanu privolu korisnika ili njihovih skrbnika.