Hướng dẫn xóa dữ liệu

HƯỚNG DẪN XÓA DỮ LIỆU NGƯỜI DÙNG (USER DATA DELETION INSTRUCTIONS)

Áp dụng cho tiện ích mở rộng MD FB Toolkit — Thương hiệu MD MEDIA

Trang này hướng dẫn chi tiết cách xóa toàn bộ dữ liệu cục bộ của tiện ích MD FB Toolkit trên trình duyệt, cách gỡ cài đặt tiện ích, cách yêu cầu xóa dữ liệu hỗ trợ (nếu có) và phạm vi giới hạn đối với dữ liệu trên hệ thống của Meta.

1. Hướng dẫn xóa dữ liệu cục bộ của Extension

Toàn bộ thông số cấu hình, danh sách Business Manager lịch sử, trạng thái phiên chạy và nhật ký hoạt động của MD FB Toolkit được lưu cục bộ trong chrome.storage.local trên trình duyệt của bạn. Bạn có thể xóa dữ liệu này bất cứ lúc nào theo các cách sau:

• Cách 1 — Xóa nhật ký hoạt động ngay trên giao diện tiện ích: Mở giao diện điều khiển MD FB Toolkit → tại Khu vực 6 (Nhật ký hoạt động), nhấn nút Xóa log để xóa sạch toàn bộ nhật ký hiển thị.

• Cách 2 — Xóa toàn bộ dữ liệu lưu trữ cục bộ (chrome.storage.local): Mở tab giao diện điều khiển của MD FB Toolkit → nhấn chuột phải chọn Kiểm tra (Inspect) (hoặc nhấn phím F12) → chuyển sang thẻ Console → nhập lệnh chrome.storage.local.clear() và nhấn phím Enter. Toàn bộ cấu hình, lịch sử Business Manager và trạng thái phiên đã lưu trong tiện ích sẽ bị xóa sạch ngay lập tức.

• Cách 3 — Đóng tab điều khiển để xóa dữ liệu trong bộ nhớ tạm (RAM): Mọi chuỗi Access Token hoặc System User Token nguyên văn đang giữ trong bộ nhớ tạm (RAM) của phiên chạy sẽ tự động bị xóa hoàn toàn ngay khi bạn đóng tab giao diện MD FB Toolkit hoặc đóng trình duyệt.

2. Hướng dẫn gỡ cài đặt Extension khỏi trình duyệt

Khi bạn gỡ cài đặt MD FB Toolkit, trình duyệt sẽ tự động xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu cục bộ trong chrome.storage.local của tiện ích:

1. Trên trình duyệt Chrome (hoặc trình duyệt nhân Chromium bạn đang dùng), truy cập địa chỉ chrome://extensions/ (hoặc nhấp vào biểu tượng Tiện ích / Extensions ở góc phải thanh địa chỉ → chọn Quản lý tiện ích).

2. Tìm tiện ích MD FB Toolkit trong danh sách.

3. Nhấn vào nút Xóa (Remove) và nhấn xác nhận Xóa (Remove) trong hộp thoại hiện ra.

3. Hướng dẫn yêu cầu MD MEDIA xóa dữ liệu do MD MEDIA lưu giữ (nếu có)

Trong quá trình vận hành tự động, MD FB Toolkit không thu thập và không truyền bất kỳ dữ liệu nào về máy chủ của MD MEDIA. Tuy nhiên, nếu bạn từng chủ động gửi tin nhắn, hình ảnh hoặc tệp nhật ký hoạt động cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của MD MEDIA và muốn yêu cầu xóa toàn bộ thông tin trao đổi đó:

1. Liên hệ trực tiếp với MD MEDIA qua số điện thoại / Zalo hỗ trợ chính thức: 0365233930.

2. Cung cấp nội dung: "Yêu cầu xóa dữ liệu hỗ trợ kỹ thuật MD FB Toolkit" kèm theo số điện thoại hoặc tên tài khoản liên hệ bạn đã dùng để gửi yêu cầu hỗ trợ.

3. MD MEDIA sẽ kiểm tra và xóa vĩnh viễn toàn bộ lịch sử trao đổi, hình ảnh hoặc tệp nhật ký hỗ trợ của bạn trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu và thông báo xác nhận lại cho bạn.

4. Giải thích giới hạn của việc xóa dữ liệu tại hệ thống Meta

• Tách biệt giữa dữ liệu cục bộ và dữ liệu trên máy chủ Meta: Các tài sản được tạo ra hoặc cấu hình thông qua tiện ích (bao gồm Meta App trên developers.facebook.com, System User, System User Access Token và các quyền quản trị Fanpage trên business.facebook.com) được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống máy chủ của Meta Platforms, Inc. và thuộc quyền quản lý của tài khoản Facebook / Business Manager của bạn.

• MD MEDIA không cam kết xóa dữ liệu mà MD MEDIA không kiểm soát: Vì MD MEDIA không lưu giữ thông tin đăng nhập của bạn và không có quyền truy cập độc lập vào tài khoản Meta hay máy chủ của Meta, việc xóa dữ liệu cục bộ của tiện ích hoặc gửi yêu cầu cho MD MEDIA sẽ không thể tự động xóa các App, System User hay quyền Fanpage đang tồn tại trên hệ thống của Meta.

• Cách tự thu hồi hoặc xóa dữ liệu trực tiếp trên hệ thống Meta: Với tư cách là quản trị viên hợp pháp của Business Manager, bạn có thể trực tiếp thu hồi hoặc xóa các tài sản này bất cứ lúc nào trên giao diện của Meta:

  • Thu hồi System User Token: Truy cập Meta Business Settings → Người dùng hệ thống (System Users) tại https://business.facebook.com/latest/settings/system_users.

  • Gỡ quyền quản trị trên Fanpage: Truy cập Meta Business Settings → Trang (Pages) tại https://business.facebook.com/latest/settings/pages.

  • Xóa hoặc gỡ ứng dụng Meta App: Truy cập Meta for Developers → Ứng dụng của tôi (My Apps) tại https://developers.facebook.com/apps/.