Политика конфиденциальности

Дата последнего изменения 29 апреля 2020.

1. Кто мы такие

1.1. Ссылки в настоящей Политике конфиденциальности на «Maybe You», «Сервис», «Приложение», относятся к приложению, доступному по адресу https://play.google.com/store/apps/details?id=com.maybeyou, находящемуся под управлением FlintCast sro, компании, зарегистрированной в Чешской республике под номером 074 75 608 по юридическому адресу: Roháčova 145/14, Žižkov, 130 00 Prague 3 Czech Republic.

1.2. Maybe You является Оператором персональных данных в отношении Персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящей Политики конфиденциальности.

1.3. Физическое лицо может стать Клиентом Maybe You и использовать Сервис только в том случае, если ему/ей исполнилось 18 лет либо он/она является совершеннолетним в соответствии с законодательством государства, в которой он/она проживает, если возраст совершеннолетия в данном государстве превышает 18 лет. Maybe You не занимается преднамеренным сбором информации (включая Персональные данные) и не предоставляет свои услуги лицам, не достигшим совершеннолетия.

Maybe You вправе прекратить действие любого аккаунта, в случае обнаружения, что соответствующий аккаунт был создан с нарушением данных положений.

1.4. Maybe You стремится обеспечить конфиденциальность Персональных данных Клиентов и обеспечивает их безопасность при использовании Сервиса. Настоящая Политика конфиденциальности предназначена для того, чтобы помочь Клиенту понять, какие данные и для каких целей собираются Сервисом, а также как собранные данные обрабатываются и защищаются.

1.5. Maybe You вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности; Клиенту Сервиса рекомендуется регулярно проверять настоящую Политику конфиденциальности. В случае изменения данной Политики конфиденциальности, Сервис отправит уведомление о таких изменениях Клиенту.

1.6. Все изменения в настоящую Политику конфиденциальности вступают в силу с даты «последнего изменения», указанного во вводной части настоящей Политики конфиденциальности. Клиент, продолжающий пользоваться Сервисом после вступления в силу изменений в настоящую Политику конфиденциальности, считается принявшим и согласным с новой редакцией настоящей Политики конфиденциальности.

2. Область применения Политики конфиденциальности

2.1. Связаться с сотрудником, ответственным за вопросы конфиденциальности в Maybe You, возможно по электронной почте privacy@maybeyou.app или по почте по указанному выше адресу.

2.2. Регистрируясь в Сервисе, Клиент соглашается на обработку его/ее Персональных данных Сервисом в соответствии с положениями, изложенными ниже.

2.3. Регистрируясь в Сервисе, Клиент дает согласие на анонимизацию его/ее Персональных данных с целью дальнейшего использования в анонимной форме с целью повышения эффективности Сервиса.

3. Собираемые данные

3.1. Используя Сервис, Клиент соглашается на обработку следующих данных:

3.1.1. Данные, которые Клиент предоставляет Сервису:

a. При создании аккаунта Клиенту необходимо предоставить Сервису основные сведения, необходимые для работы Сервиса, такие как имя Клиента, пол, дату рождения и локацию.

b. Заполняя свой профиль, Клиент может предоставить дополнительную информацию, такую ​​как сведения о его/ее физических характеристиках (включая рост, вес и этническую принадлежность) и интересах, иные сведения о Клиенте, а также контент, такой как изображения и фотографии.

Чтобы добавить определенный контент, например изображения и фотографии, Клиенту может потребоваться отдельно разрешить Сервису доступ к камере устройства либо альбому изображений устройства.

Некоторая информация, предоставленная Клиентом, такая как этническая принадлежность Клиента, сексуальная ориентация, политические взгляды или религиозные или философские убеждения, в некоторых странах может считаться принадлежащей к особым категориям Персональных данных. Размещая такую ​​информацию в своем профиле, Клиент дает согласие на обработку данной информации Сервисом.

c. При обращении в Службу поддержки, доступную в отдельном чате в Приложении: информация, которую Клиент предоставляет в процессе взаимодействия со службой поддержки. Maybe You оставляет за собой право отслеживать, а также сохранять переписку между Клиентом и Службой поддержки в целях обучения и обеспечения высокого качества оказания услуг.

d. При участии в процедурах проверки аккаунтов Клиентов: Персональные данные Клиента, предоставляемые по запросу Сервиса для идентификации Клиента.

e. При участии в опросах или фокус-группах: оценка услуг Maybe You, а также ответы на вопросы Сервиса.

f. При общении с другими Клиентами через чат в Приложении: содержимое соответствующего чата (включая случаи, когда такое содержимое включает Персональные данные).

3.1.2. Данные, собираемые в процессе пользования Сервисом:

В процессе использования Клиентом Приложение может собирать данные об устройствах, которые Клиент использует для доступа к Сервису (например, его/ее IP-адрес, идентификатор устройства (включая уникальные рекламные идентификаторы устройств, такие как, например, Google Advertiser ID и IDFA), технические и статистические данные (включая данные о подключении к сети Интернет, операторе сотовой связи, данные об использовании приложения) и геоданные).

3.2. Предоставляя Персональные данные Maybe You, Клиент гарантирует, что такие данные являются достоверными, точными и актуальными.

4. Как мы используем информацию Клиентов

4.1. Maybe You собирает, обрабатывает и использует Персональные данные Клиентов Сервиса на следующих законных основаниях:

a. когда такая обработка осуществляется в целях исполнения договора между Сервисом и Клиентом;

b. когда такая обработка осуществляется исходя из законных деловых интересов Сервиса;

c. когда такая обработка осуществляется с предварительного согласия Клиента.

4.2. Maybe You собирает и обрабатывает Персональные данные Клиентов Сервиса с целью поддержания функциональности Сервиса и обеспечения соответствия требованиям закона и обычаям деловой практики. Персональные данные Клиентов обрабатываются в следующих целях:

4.2.1. Когда обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора между Сервисом и Клиентом:

a. для создания, функционирования и поддержки аккаунта Клиента;

b. для анализа профиля Клиента, действий в Maybe You, предпочтений и текущего местоположения, с целью рекомендации профиля Клиента другим Клиентам Сервиса, а также рекомендации профилей других Клиентов Сервиса Клиенту;

c. для обработки и ответа на запросы, полученные от Клиента;

d. в административных целях, таких как служебные уведомления (включая, но не ограничиваясь сообщениями о технических неполадках в Приложении, изменениях в Политике конфиденциальности и Пользовательском соглашении);

4.3.2. Когда обработка персональных данных осуществляется исходя из законных деловых интересов Сервиса:

a. в целях проверки аккаунта Клиента, проводимой в связи с неправомерными действиями, совершенными Клиентом, а также для блокировки аккаунтов Клиентов в рамках процедур борьбы со спамом и для расследования возможных случаев мошенничества;

b. для оценки эффективности маркетинга и проведения маркетинговых исследований и обучения персонала.

4.3.3. Когда обработка персональных данных осуществляется с предварительного согласия Клиента:

a. в целях обеспечения и улучшения взаимодействия Клиента в рамках Сервиса путем добавления дополнительной информации в профиль Клиента;

b. в целях предоставления Клиенту таргетированной рекламы в Приложении (данная функция используется Maybe You через сторонние сервисы, такие как Google Advertising и myTarget);

c. в целях сбора статистики использования Сервиса Клиентом;

d. в целях выявления возможных технические неисправностей в работе Сервиса, а также содействия исследованиям и разработкам, проводимым командой Сервиса с целью улучшения Приложения.

5. Как долго мы храним информацию Клиентов

5.1. Maybe You сохраняет Персональные данные Клиентов в течение периода времени, необходимого для осуществления действий, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности и в соответствии с требованиями законодательства. Персональные данные, полученные Сервисом от Клиента при регистрации, а также в процессе дальнейшего пользования Сервисом, хранятся Maybe You в течение времени, пока Клиент остается Клиентом Сервиса.

5.2. Maybe You оставляет за собой право хранить Персональные данные Клиента в течение более длительного периода времени, чем предусмотрено в пункте 5.1., когда это обусловлено исполнением Сервисом юридических обязательств (включая запросы правоохранительных органов, разрешение споров), соблюдением требований, установленных законодательством, либо в случае, когда соответствующие Персональные данные хранятся на основании законных деловых интересов Сервиса (включая безопасность а также предотвращение мошенничества).

6. С кем мы делимся информацией Клиентов

6.1. Maybe You может передавать Персональные данные Клиентов третьим лицам в следующих случаях:

a. когда персональных данные передаются другим Клиентам Maybe You:

Клиент делится информацией с другими Клиентами Maybe You путем добровольного раскрытия информации в рамках Сервиса (включая, помимо прочего, информацию в своем профиле).

Клиент по своему усмотрению выбирает информацию, которую он/она раскрывает в рамках Сервиса. Maybe You не несет ответственности за то, каким образом другие Клиенты Сервиса могут использовать ​​информацию, раскрываемую Клиентом в рамках Сервиса.

b. Когда персональных данные передаются поставщикам рекламных услуг. Maybe You использует следующих поставщиков рекламных услуг (политики конфиденциальности поставщиков доступны по соответствующим ссылкам):

Google Admob - https://policies.google.com/privacy?hl=ru

AppLovin - https://www.applovin.com/privacy/

MyTarget - https://legal.my.com/us/mytarget/privacy_nonEU/

MoPub https://www.mopub.com/legal/privacy/

UnityAds https://unity3d.com/ru/legal/privacy-policy

c. Когда персональных данные передаются поставщикам услуг аналитики. Maybe You использует следующих поставщиков услуг аналитики (политики конфиденциальности поставщиков доступны по соответствующим ссылкам):

Appmetrica - https://metrica.yandex.com/about/info/privacy-policy - для Клиентов из всех стран, кроме Российской Федерации

AppsFlyer - https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy/

d. Когда персональных данные передаются поставщикам облачных услуг. Maybe You использует следующих поставщиков облачных услуг (политики конфиденциальности поставщиков доступны по соответствующим ссылкам):

Amazon - https://aws.amazon.com/ru/privacy/

Yandex Cloud - https://yandex.ru/legal/confidential/?lang=ru - для Клиентов, находящихся в Российской Федерации

e. Когда персональных данные передаются сервисам клиентской поддержки. Все запросы от Клиентом Maybe You обрабатываются сторонним сервисом клиентской поддержки UseDesk (политика конфиденциальности UseDesk доступна по адресу https://usedesk.com/privacy)

f. Когда персональных данные передаются третьим лицам в соответствии с законом. Maybe You может раскрывать Персональные данные Клиентов в случаях, если это необходимо:

• для установления, осуществления, защиты или обеспечения законных прав и интересов Сервиса;

• для соблюдения судебного решения, такого как постановление суда, повестка в суд или ордер на обыск; расследования по линии правительства/правоохранительных органов или другие требований, установленных законом;

• для оказания помощи в предупреждении и раскрытии преступлений;

• для защиты безопасности или жизненных интересов человека.

6.2. Maybe You вводит надлежащие механизмы договорного контроля над поставщиками услуг, осуществляющими обработку Персональных данных Клиентов Сервиса, обеспечивая соблюдение прав Клиентов Сервиса, защиту их Персональных данных, а также принятие соответствующих мер безопасности и конфиденциальности.

6.3. В случае изменения корпоративной структуры Сервиса, в результате которого произойдет передача Персональных данных Клиентов Сервиса третьим лицам, все Клиенты Сервиса будут уведомлены о соответствующих изменениях отдельным уведомлением на сайте Сервиса (https://maybeyou.app/). В соответствующем уведомлении будет указан новый оператор Персональных данных Клиентов Сервиса, а также возможные варианты действия Клиентов по распоряжению ими Персональными данными, предоставленными Сервису.

7. Права клиентов

7.1. Каждый Клиент Сервиса является субъектом Персональных данных и имеет следующие исключительные права относительно Персональных данных, предоставленных Сервису:

7.2. Указанные права не являются абсолютными. Для реализации некоторых прав Клиент должен соответствовать определенным условиям и требованиям, установленным законом.

7.3. Для получения дополнительной информации о своих правах в отношении предоставленных Сервису Персональных данных, свяжитесь с уполномоченным по защите персональных данных Maybe You по адресу privacy@maybeyou.app. Для осуществления своих прав в отношении предоставленных Сервису Персональных данных, отправьте запрос уполномоченному по защите персональных данных Maybe You по адресу privacy@maybeyou.app.

7.4 Помимо прав, указанных в пункте 7.1, Клиент также имеет право подавать жалобу надзорному органу в сфере защиты данных в юрисдикции Клиента.

8. Как мы защищаем информацию Клиентов

8.1. При использовании Приложения, передача Персональных данных Клиента осуществляется следующим образом:

a. для Клиентов, находящихся в Российской Федерации: на домен https://maybeyou.app/, принадлежащий Maybe You;

b. для Клиентов, находящихся в иных странах: на сервер Amazon Cloud Services (информация о провайдере облачных услуг доступна по адресу: https://aws.amazon.com/ru/).

8.2. Maybe You прилагает все усилия для защиты своих Клиентов от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения их Персональных данных. Тем не менее, как и любая другая технологическая компания, Maybe You не может гарантировать, что персональная информация Клиентов всегда будет оставаться в безопасности.

Maybe You вправе приостановить действие аккаунта Клиента без уведомления, в случае появления обоснованного подозрения в нарушении безопасности или несанкционированном доступе к аккаунту соответствующего Клиента. Если Вы считаете, что ваш аккаунт или информация находятся под угрозой и более не защищены, немедленно уведомите об этом Maybe You, отправив сообщение на адрес privacy@maybeyou.app.

8.3. Клиент должен предпринять разумные меры для обеспечения безопасности своих Персональных данных.

9. Cookie и другие подобные им технологии сбора данных

9.1. Чтобы гарантировать оптимальный уровень удобства использования и производительности, а также обеспечить актуальность продвигаемых услуг, Maybe You использует файлы cookie и аналогичные технологии для отслеживания взаимодействия Клиентов с Приложением.

9.2. Файл cookie - это небольшой файл, который хранится на техническом устройстве Клиента, и создается в момент первого посещения Приложения. Cookie функционируют путем сохранения определенных наборов данных, например, выбор языка Клиента. Когда клиент повторно открывает приложение, cookie передает данные, хранящиеся на устройстве Клиента, обратно в приложение. Файлы cookie не хранят личную информацию, такую ​​как имя или адрес Клиента.

9.3. Типы cookie

Приложение Maybe You использует различные типы файлов cookie:

• Сеансовые cookie-файлы действуют только во время посещения Клиентом Приложения и помогают Maybe You больше узнать об использовании Клиентом Приложения в течение одного сеанса и помочь Клиенту более эффективно использовать Приложение.

• Постоянные файлы cookie имеют более длительный срок службы и не удаляются автоматически, когда Клиент закрывает Приложение. Эти файлы cookie используются, прежде всего, для того, чтобы помочь клиенту снова быстро войти в приложение в целях безопасности и анализа. Maybe You не использует никакой информации содержащейся в cookie в то время, когда Клиент не находится в Приложении.

• Maybe You использует собственные файлы cookie. Такие cookie-файлы размещаются на устройстве Клиента непосредственно Сервисом. Например, собственные cookie-файлы используются для адаптации Приложения к языковым предпочтениям и анализа пользовательского опыта Клиента.

• Сторонние файлы cookie размещаются на устройстве Клиента партнерами и поставщиками услуг Maybe You.

9.4. Клиент может в любое время изменить или отозвать свое согласие на использование идентификаторов устройства, которое он/она использует для доступа к Maybe You (процедура управления идентификаторамм устройства может быть разной для разных устройств).

9.5. Ниже приведена информация о том, как Maybe You использует cookie-файлы Клиентов в Приложении:

Необходимые cookie

Эти файлы cookie необходимы для предоставления Клиенту услуг Maybe You.

Файлы cookie для аутентификации

Эти постоянные файлы cookie помогают Сервису идентифицировать Клиентов, чтобы Клиент мог автоматически войти в Приложение.

Аналитические cookie

Эти файлы cookie помогают Службе понять, как используется Приложение, и помогают Maybe You настраивать и улучшать Сервис

Куки для целевой рекламы

Эти файлы cookie используются для того, чтобы сделать рекламные сообщения более актуальными для Клиента. Они выполняют такие функции, как предотвращение постоянного повторного появления одного и того же объявления, гарантируя, что реклама правильно отображается для рекламодателей, выбирая рекламные объявления, основанные на интересах клиента, и измеряя количество отображаемых объявлений и их эффективность (например, сколько человек нажали на определенное объявление).

10. Трансграничная передача данных

10.1 Предоставление информации, изложенной в разделе 6 настоящей Политики конфиденциальности, иногда включает трансграничную передачу данных, например, в Соединенные Штаты Америки, страны ЕС, Российскую Федерацию и другие юрисдикции.

В случае, когда информация Клиента, находящегося в Европейской экономической зоне, передается в страны за пределами ЕЭЗ, Maybe You использует стандартные договорные положения, одобренные Европейской комиссией или другими аналогичными обязательствами, чтобы разрешить передачу данных из ЕЭЗ в другие страны.

Стандартные договорные положения - это обязательства между компаниями, передающими личные данные, связывающие их в отношении защиты конфиденциальности и безопасности персональных данных клиента.