نعتمد في مكتب مارمو المعايير العامة للاتحاد الدولي لوكالات التفتيش - IFIA
و لكن باعتبارنا متخصصين فقط بأعمال الرخام و الحجر فسوف نختصر بالشروط العامة لما ينطبق على نطاق نشاطنا التخصصي بالبنود التالية:
- الالتزام بالمعايير المذكورة بعقد التوريد من حيث مواصفات المنتج و الأبعاد و اللون و النسبة المئوية المسموحة من الضرر ، و في حال توكيلنا بوضع الشروط العامة للجودة فنحن نقوم بذلك بالتشاور مع المستورد (الزبون).
- الالتزام بعدم التمييز، حيث أننا نلتزم بعدم تزكية أي مورّد للرخام ونقوم بتطبيق الشروط و المعايير على كافة الموّردين في تركيا على حد سواء.
- الالتزام بمواقع التفتيش ، يقوم المفتش بزيارة موقع التصنيع حسب الساعات المدرجة في العقد بيننا و بين المستورد (الزبون).
- التقارير اليومية، يقوم المفتش بتدوين التقارير و تصوير البضائع اثناء تصنيعها بصور ثابتة او فيديو و ادراج الصور مع التقارير اليومية.
- مراقبة سرعة الانتاج، يقوم المراقب بحساب سرعة الانتاج لمعرفة ما اذا سيتم شحن الطلبية بالوقت المناسب و حسب بنود العقد و ادراج تقرير سرعة الانتاج مع تقرير الجودة اليومي.
- الشفافية ، إذ تتسم التقارير بالشفافية التامة فنحن نعمل بمبدأ : "نحن عينك في مكان التصنيع"
- السرية ، تعتبر تقاريرنا اليومية سرية و خاصة بين المفتش و المستورد(الزبون) و لا يجوز اطلاعها على طرف ثالث او على الجمهور.
- الحيادية، نحن لا نتدخل بالاسعار.
- شروط حكومية، نحن نلتزم بأن تكون البضائع مطابقة للعقد شرط الاّ تخالف القانون المعمول به في الاراضي التركية ، و لا نتدخل في مصلحة الجمارك و الضرائب.