Líneas de investigación

Líneas de investigación e investigador responsable (IR):

Marketing digital
Exploración de los hábitos de uso de Internet y redes sociales, con énfasis en la métrica web, el engagement, la co-creación de valor y la fidelización de los consumidores en línea. 

(IRs: Francisco Liébana Cabanillas — franlieb@ugr.es — y Esmeralda Crespo — ecrepo@ugr.es — )

Analítica de marketing
Evaluación del desempeño de las campañas de marketing mediante benchmarking y seguimiento de la marca tanto en entornos tradicionales como digitales. También abarca estudios de escucha social para marcas en distintos contextos.

(IRs: Francisco Liébana Cabanillas — franlieb@ugr.es — y Francisco Muñoz Leiva — franml@ugr.es — )

Nuevas herramientas y neurociencia aplicadas al estudio del consumidor
Procesamiento automático de información y neuropsicología. Investigación sobre la toma de decisiones de los consumidores. Incluye modelización de procesos neuronales, cognitivos, emocionales y atencionales mediante mediciones periféricas y centrales. 

(IRs: Francisco Muñoz Leiva — franml@ugr.es — y Francisco Liébana Cabanillas — franlieb@ugr.es — )

Comunicación comercial

Planificación, diseño, ejecución y control de estrategias de comunicación en organizaciones públicas y privadas, así como en herramientas below-the-line (BTL) and above-the-line (ATL). Creación de planes de medios y soportes, auditorías comunicativas, evaluación de la efectividad publicitaria. 

(IRs: Esmeralda Crespo Almendros — ecrespo@ugr.es — y Belén Prados Peña — bprados@ugr.es — ) 

Metodología de investigación
Estudios de mercado enfocados en segmentación y posicionamiento, así como análisis de las necesidades, motivaciones, percepciones, preferencias, actitudes e imagen de los consumidores. También se aborda el proceso de toma de decisiones de compra.
(IRs: Francisco Muñoz Leiva — franml@ugr.es — y Francisco Liébana Cabanillas — franlieb@ugr.es — )

Marketing en el punto de venta y logística

Estudios de auditoría del merchandising o marketing en el punto de venta, incluyendo el estudio de decisiones relacionadas con el surtido y la gestión de marca propia y del distribuidor, gestión de tecnologías emergentes. Gestión integral de la cadena de suministro, diseño de sistemas logísticos. Incluye el uso de tecnologías emergentes en merchandising y auditorías de marketing en el punto de venta. 

(IRs: Francisco Muñoz Leiva — franml@ugr.es — y Esmeralda Crespo Almendros — ecrespo@ugr.es — ) 

Imagen y reputación

Investigación sobre la percepción de la imagen de marca, reputación corporativa y capital de marca, boca-oído. 

(IRs: Esmeralda Crespo Almendros — ecrespo@ugr.es — , Belén Prados Peña — bprados@ugr.es — y Francisco Liébana Cabanillas — franlieb@ugr.es — )

Sostenibilidad ambiental

Investigación sobre la sostenibilidad ambiental. 

(IRs: Elena Higueras Castillo — ehigueras@ugr.es — , Inmaculada García Maroto — inmagm@ugr.es — JFrancisco Muñoz Leiva — franml@ugr.es y Francisco Liébana Cabanillas — franlieb@ugr.es — )

Turismo

Investigación sobre el sector turístico, incluyendo el diagnóstico, análisis del comportamiento del turista, servicios turísticos y ciudades inteligentes.

(IRs: Inmaculada García Maroto — inmagm@ugr.es — Elena Higueras Castillo — ehigueras@ugr.es — , Juan Francisco Prados — jfprados@ugr.es y Francisco Liébana Cabanillas — franlieb@ugr.es — )