“En nuestros 110 años de historia, Grupo Herdez ha enfrentado grandes desafíos. El 2023 no fue diferente, pero también marcó un período de transformaciones importantes que nos preparan para el futuro. Nuestros resultados en el año fueron extraordinarios y nos llevaron a alcanzar niveles récord de ventas y utilidades. Miramos el 2024 con entusiasmo y confianza en lograr un desempeño sólido", expresó Héctor Hernández-Pons Torres, presidente y director general de la empresa. 

BUYER PERSONA

El buyer persona es María, una mujer profesional de 35 años, casada y madre de dos hijos, que busca soluciones prácticas y convenientes para la preparación de comidas familiares, valora la autenticidad y la calidad de los productos, está interesada en la cocina mexicana tradicional y busca inspiración para nuevas recetas mientras equilibra su vida ocupada. 

BUYER PERSONA

(MEJORADO)

 ANÁLISIS FODA

 ESTRATEGIA "MARKETING DIGITAL"

Para mejorar el posicionamiento de la página web del Grupo Herdez, es fundamental realizar una investigación exhaustiva de palabras clave relevantes y optimizar el contenido en consecuencia, asegurándose de una experiencia de usuario óptima tanto en navegación como en dispositivos móviles. Además, se debe crear contenido de calidad y promoverlo en redes sociales, mientras se trabaja en la construcción de enlaces de calidad y se optimiza técnicamente el sitio. El seguimiento y análisis constante del rendimiento a través de herramientas como Google Analytics y Search Console permitirá ajustar la estrategia de SEO para obtener resultados consistentes y mejorar la visibilidad en los resultados de búsqueda.

Los enlaces más efectivos para redireccionar a la página web de Grupo Herdez son aquellos que provienen de sitios web relevantes y autorizados en la industria alimentaria, nutrición, cocina, gastronomía, y temas relacionados. Además, los enlaces de sitios con una alta autoridad de dominio y una reputación sólida en línea suelen ser más beneficiosos para el SEO. Esto puede incluir enlaces de asociaciones culinarias, blogs de cocina, revistas gastronómicas, directorios de empresas alimentarias, sitios de noticias en la industria alimentaria, entre otros. También es importante que los enlaces sean naturales y relevantes para el contenido de la página a la que redirigen, ya que los enlaces forzados o irrelevantes pueden tener un impacto negativo en el posicionamiento en los motores de búsqueda. 

¿Cuáles son las palabras claves más útiles para generar una campaña de SEO/SEM?

Las palabras clave más útiles para generar una campaña de SEO/SEM pueden variar dependiendo del sector, los objetivos específicos de la empresa y el público objetivo. Sin embargo, aquí hay algunas categorías generales de palabras clave que suelen ser útiles para la mayoría de las campañas de SEO/SEM:

1. Palabras clave relacionadas con productos o servicios: Incluyen términos específicos que describen lo que ofrece la empresa, como "salsas gourmet", "conservas naturales", "alimentos orgánicos", etc.

2. Palabras clave de marca: Incluyen el nombre de la empresa, sus productos o servicios específicos, por ejemplo, "Grupo Herdez", "Salsas Herdez", "Conservas La Costeña", etc.

3. Palabras clave geográficas: Son términos relacionados con ubicaciones geográficas relevantes para la empresa, como "salsas mexicanas en Ciudad de México", "conservas en Monterrey", etc.

4. Palabras clave de la industria: Incluyen términos genéricos relacionados con la industria o sector en el que opera la empresa, como "alimentos gourmet", "cocina mexicana", "nutrición saludable", etc.

5. Palabras clave de información y navegación: Son términos que indican la intención del usuario de buscar información o navegar por el sitio web, como "cómo hacer salsa casera", "recetas con conservas", etc.

6. Palabras clave de transacción: Son términos que indican una intención de compra, cómo "comprar salsas online", "ofertas de alimentos saludables", etc.

El desempeño de los canales digitales de Grupo Herdez, una de las empresas líderes en alimentos en México, ha mostrado una evolución significativa, reflejando su adaptabilidad y respuesta a las tendencias digitales. A continuación, se detallan varios aspectos del desempeño de sus canales digitales en la actualidad:

1. Redes sociales: Grupo Herdez se encarga de monitorear el número de seguidores en sus cuentas de redes sociales, el nivel de participación (me gusta, comentarios, acciones compartidas), el alcance de las publicaciones y el crecimiento general de la comunidad en plataformas como Facebook, Twitter, Instagram, etc.  las cuales se utilizan para interactuar con los consumidores, compartir recetas, promociones, y contenido relacionado con la marca.

2. Sitio web y comercio electrónico: Grupo Herdez cuenta con su propio sitio web donde los clientes pueden encontrar información sobre la empresa, sus productos, recetas, noticias y posiblemente incluso comprar productos directamente. Además, Herdez ha desarrollado su presencia en plataformas de comercio electrónico como Amazon, Walmart, y otras tiendas en línea, lo que facilita a los consumidores la compra de sus productos.

3. Marketing Digital: Grupo Herdez invierte en campañas de marketing digital que incluyen SEO (Search Engine Optimization), SEM (Search Engine Marketing), y publicidad en redes sociales. Estas campañas están diseñadas para aumentar la visibilidad en línea, atraer tráfico a su sitio web y mejorar la conversión de ventas. 

4. Feedback del cliente: Además de las métricas cuantitativas, Grupo Herdez también recopila feedback directo de los clientes a través de encuestas en línea, comentarios en redes sociales, reseñas en línea, etc. Esto les permite tener una perspectiva cualitativa sobre cómo se percibe la marca en el espacio digital y qué áreas podrían necesitar mejoras.

5. Colaboraciones e Influencers: Herdez colabora con influencers y creadores de contenido para ampliar su alcance y atraer a nuevas audiencias. 

6. Plataformas de video: YouTube es una plataforma popular para compartir videos, y Grupo Herdez cuenta con su propio canal donde comparte recetas, tutoriales de cocina, historias de la marca y más.

Canales digitales de la competencia (La Costeña) 

El desempeño de los canales digitales de Grupo la Costeña, ha mostrado avances significativos en los últimos años, especialmente en respuesta a las tendencias digitales, con un crecimiento notable en su presencia en línea y el comportamiento del consumidor. A continuación, se detallan varios aspectos del desempeño de sus canales digitales en la actualidad: 

1. Presencia en redes sociales: grupo La Costeña ha incrementado su presencia en diversas redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter y YouTube. Estas plataformas se utilizan para interactuar con los consumidores, promocionar productos, compartir recetas y contenido relacionado con la marca. La estrategia en redes sociales se enfoca en generar engagement y construir una comunidad alrededor de sus productos.

2. Sitio Web y comercio electrónico: el sitio web oficial de La Costeña ofrece información detallada sobre sus productos, recetas y promociones. Sin embargo, en términos de comercio electrónico, la empresa ha desarrollado asociaciones con grandes plataformas de e-commerce como Amazon, Walmart, y otras tiendas en línea para distribuir sus productos.

3. Marketing digital: la Costeña ha estado invirtiendo en campañas de marketing digital, incluyendo SEO, SEM y publicidad en redes sociales, para aumentar su visibilidad en línea. Utilizan anuncios dirigidos y contenido patrocinado para llegar a audiencias específicas y promover sus productos de manera efectiva.

4. Contenido digital: la generación de contenido digital es una parte crucial de la estrategia de La Costeña. Esto incluye la creación de videos, blogs y publicaciones en redes sociales que muestran recetas, consejos culinarios y usos creativos de sus productos. 

5. Tecnología: aunque La Costeña no tiene una aplicación móvil dedicada, ha estado aprovechando tecnologías digitales para mejorar la experiencia del consumidor, como códigos QR en productos que dirigen a los usuarios a contenido adicional en línea, y la integración de herramientas de inteligencia artificial para análisis de datos y personalización de marketing.

6. Colaboraciones e influencers: la Costeña colabora con influencers y creadores de contenido para ampliar su alcance y atraer a nuevas audiencias.

En resumen, el grupo La Costeña ha demostrado adaptabilidad al integrar nuevas técnicas y un sólido desempeño en sus estrategias digitales para mantenerse competitivo en el mercado. 

Grupo Herdez y La Costeña son dos empresas prominentes en el sector de alimentos en México, y aunque son competidores en algunos aspectos, también pueden tener relaciones comerciales y estratégicas en ciertos contextos. En general, aunque Grupo Herdez y La Costeña compiten en el mercado, también pueden encontrar oportunidades para colaborar, aprender el uno del otro y adaptar sus estrategias digitales para mantenerse relevantes y efectivos en un entorno digital en constante evolución.

Benchmarking (integración y acción)

¿Cuáles son las acciones más apropiadas para la empresa seleccionada? 

1. Análisis Competitivo en Redes Sociales

Monitorear y analizar las estrategias de contenido, frecuencia de publicaciones y tipos de interacción en redes sociales de competidores directos como La Costeña, Nestlé México y McCormick.

2. Optimización de Contenido SEO

Realizar un análisis de palabras clave y contenido SEO utilizando herramientas como SEMrush para comparar la posición de búsqueda y las estrategias de contenido de sitios web de competidores. Mejorar la visibilidad en motores de búsqueda es crucial para atraer más tráfico orgánico. 

3. Innovación en Productos y Servicios

Investigar los lanzamientos de productos y las innovaciones de los competidores en la industria alimentaria. Esto incluye nuevos sabores, formatos de producto, y servicios adicionales como entregas a domicilio o suscripciones.

4. Presencia en Eventos y Ferias

Participar en eventos y ferias de la industria donde los competidores también estén presentes para observar sus estrategias de marketing y promoción.

5. Mejora de la Experiencia del Cliente

Realizar encuestas y focus groups para recopilar feedback sobre la experiencia del cliente con los productos de Grupo Herdez, y comparar estos resultados con las experiencias de los clientes de los competidores.

6. Análisis de Publicidad Digital

Utilizar herramientas de análisis de publicidad, como Adbeat, para estudiar las campañas publicitarias digitales de los competidores, incluyendo los canales utilizados, la creatividad de los anuncios y los presupuestos invertidos.

¿Estas acciones son parte de un plan general enfocado al cumplimiento de los objetivos que se han planteado? ¿Por qué? 

Sí, estas acciones son parte de nuestro plan para incrementar las ventas de Grupo Herdez.

Primero, analizaremos las estrategias de contenido en redes sociales de competidores como La Costeña, Nestlé México y McCormick. Esto nos ayudará a mejorar nuestra presencia y aumentar el engagement con nuestros seguidores, lo que puede traducirse en más ventas.

Optimizar el contenido SEO es esencial para atraer más tráfico orgánico a nuestro sitio web. Utilizaremos herramientas como SEMrush para comparar nuestras estrategias con las de los competidores y mejorar nuestra visibilidad en motores de búsqueda.

Innovar en productos y servicios es clave para diferenciarnos y satisfacer mejor a nuestros clientes. Investigaremos lanzamientos y tendencias en la industria alimentaria para ofrecer nuevos sabores, formatos y servicios que atraigan y fidelicen a nuestros clientes.

Participar en eventos y ferias nos permitirá observar las estrategias de marketing de la competencia y fortalecer nuestra marca. Estas actividades nos ofrecen oportunidades de aprendizaje y nuevas ventas.

Mejorar la experiencia del cliente es fundamental. Realizaremos encuestas y focus groups para recopilar feedback y compararlo con la competencia, asegurándonos de que nuestros clientes estén satisfechos y dispuestos a recomendarnos.

Finalmente, analizaremos las campañas publicitarias digitales de nuestros competidores usando herramientas como Adbeat. Esto nos ayudará a optimizar nuestras propias campañas y maximizar su efectividad, aumentando el retorno de inversión y generando más ventas.

Estas acciones forman un plan integral y coherente para alcanzar nuestro objetivo de incrementar las ventas de Grupo Herdez.

Las dos estrategias digitales elegidas a seguir a partir del benchmarking, son: 

Elegimos estas estrategias porque...

Elegimos estas estrategias porque representan una oportunidad tangible para fortalecer nuestra presencia en línea y cumplir con los objetivos clave de Grupo Herdez. Al analizar detenidamente las prácticas de la industria y las estrategias de nuestros competidores, identificamos áreas específicas donde podemos mejorar y destacar. 

La optimización del contenido SEO nos permitirá aumentar nuestra visibilidad en los motores de búsqueda, atrayendo a más clientes potenciales a nuestro sitio web y generando un mayor impacto en línea. Por otro lado, la mejora de la experiencia del cliente en redes sociales nos brinda la oportunidad de fortalecer nuestra conexión con la audiencia, aumentar la fidelidad de los clientes y mejorar la percepción general de nuestra marca en el mundo digital.

Estamos comprometidos con el éxito a largo plazo de Grupo Herdez y creemos que estas iniciativas nos ayudarán a alcanzar nuestros objetivos y destacar en el mercado.