PROCESSO

📩 Receção do equipamento
Recolhemos os dados do cliente e do equipamento.
Enviamos SMS a confirmar a receção.

🔍 Diagnóstico técnico
Avaliamos o equipamento. Identificamos a avaria e registamos as observações.

💬 Orçamento e aconselhamento
Procedemos à reparação sempre que o valor seja adequado à avaria.

Se o orçamento ultrapassar o esperado, o cliente é previamente contactado para análise e decisão informada. 

🛠 Reparação
Com a aprovação do cliente, damos início à intervenção.

Se não for autorizada, o equipamento é devolvido nas mesmas condições, aplicando-se apenas os custos do diagnóstico técnico. 

✅ Entrega e teste final
Testamos o equipamento e preparamos para entrega.
Informamos o cliente do resultado final.