Ferramentas de Trabalho
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FRESHDESK
FRESHDESK
O FreshDesk é um software de distribuição de tickets de solicitações de clientes, que podem ser reportes de bug, correções, melhorias ou apenas informativos.
Em resumo, serve basicamente para receber e-mails, e encarregar um analista para resolvê-los e ter controle do que foi resolvido.
Nós da GeoMK, trabalhamos com uma conta compartilhada, a conta de Suporte.
O link de utilização é https://geomk.freshdesk.com/ e o vídeo de apresentação está disponível ao lado.
A senha de acesso deva ser tratada com a equipe de Qualidade, Gestão ou GPA.
TAIGA
TAIGA
O Taiga é uma ferramenta de gerenciamento de projetos para equipes ágeis multifuncionais, onde é possível definir o escopo, tempo e a equipe responsável pelas devidas atividades cadastradas.
Focando no QA: Essa ferramenta possibilita o cadastro de issues(erros ou bugs) encontrados nos testes das aplicações, além da visualização global dos projetos, versões e atividades atreladas a cada um deles.
O cadastro no Taiga é feito por um convite encaminhado ao e-mail do colaborador que deve ser conduzido pelo Gerente de Projetos.
O link de acesso a ferramenta é https://taiga.geomk.com.br/.
SENTRY
SENTRY
O Sentry é uma aplicação de rastreamento/monitoramento de erros e baixo desempenho. Ele mostra o código-fonte no rastreamento da pilha possibilitando a equipe debugar e resolver problemas de forma mais rápida e eficaz.
Ele é implementado tanto no ambiente de qualidade da GEOMK, quanto no ambiente de produção e homologação do SebraeCE, pelos respectivos endereços: https://sentry.geomk.com.br/ e https://sentry.ce.sebrae.com.br/.
OBS. Para ter acesso ao Sentry do Sebrae é necessário ter acesso a VPN ou ter no seu host o IP e Endereço cadastrado e as senhas de acesso, devem ser tratadas com a equipe de Qualidade, Gestão ou GPA.
GITEA
GITEA
Para controle de versão, utilizamos o GITEA, onde é centralizado o código das aplicações.
Nós da GeoMK, trabalhamos com nomenclaturas, como códigos de identificação para cada projeto de acordo com a tecnologia utilizada, por exemplo:
Para os sistemas desenvolvidos em Django, utiliza-se o prefixo DJN no seu código(ex. DJN018, DJN00A).
Para os sistemas desenvolvidos em Vue, utiliza-se o prefixo VUE no seu código(ex. VUE05E, VUE055).
Para os sistemas desenvolvidos em Quasar, utiliza-se o prefixo QUA no seu código(QUA066, QUA068).
Para os sistemas desenvolvidos em Angular JS, utiliza-se o prefixo AJ no seu código(AJ100D, AJ101B)
E por fim, é utilizado um número de identificação, tornando única a nomenclatura de cada projeto.
O cadastro de usuário e vinculação as organizações deve ser visto com a equipe de Infraestrutura.
Dúvidas?
Dúvidas?
Entre em contato com o GPA para saber mais sobre o projeto.
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