POLITICAS DE ENVÍO

• Mamita Real realiza envíos inmediatos a distritos seleccionados de Lima y Callao, los distritos que no están seleccionados, su envió es agendado para el día siguiente después de confirmado el pedido. 

• Mamita Real realiza envíos a todo el Perú, vía OLVA o SHALOM (o Agencia externa seleccionada por el cliente)

PARA ENVIOS INMEDIATOS EN  LIMA Y CALLAO

Una vez confirmado el pedido vía WhatsApp, se le dará el protocolo de envió al cliente, el cual indica que: 

El rango de entrega de envío es de 2pm a 6pm (7pm máximo).

Es importante enviar la ubicación y dirección exacta del domicilio, ya que el motorizado llegará a la misma dirección y ubicación.

Se le pedirá al cliente un pago por adelantado solo del envío según la tarifa de Delivery de cada distrito, el resto de su pedido será cancelado de forma contra entrega. 

Si el cliente no se encuentra en su domicilio dentro del rango indicado, deberá hacerse responsable de su tarifa de envío según su distrito, podrá cancelarlo mediante nuestros diversos tipos de pagos. Si el cliente realizó su pago de envío adelantado, este servirá para cubrir su tarifa. 

PARA ENVÍOS A PROVINCIA 

Mamita Real realiza envíos a todo el Perú.

Una vez confirmado el pedido vía WhatsApp, el cliente deberá depositar todo el monto de su pedido a nuestras cuentas oficiales. 

Si escogiste realizar tu pedido por Shalom, solo deberás depositar el monto de tu pedido + 3 soles adicionales que cubren el traslado de tu pedido de nuestro almacén a la agencia. Al recoger tu pedido en la agencia de Shalom realizarás el pago de tu envío según tarifa de Shalom.

Si solicitas tu pedido vía OLVA COURIER deberás realizar el deposito del monto de tu pedido+ tarifa de envío según Olva + 3 soles del traslado  de almacén a agencia, ese sería un único pago.

 La empresa no se hace responsable por demoras provocadas por: restricciones gubernamentales, paros en las vías de transporte, condiciones climáticas desfavorables, y otros incidentes que puedan retrasar el pedido.

Mamita Real se hace responsable de ayudar al cliente, mantenerse en contacto, realizar seguimiento, hasta que el cliente tenga su pedido en manos.