За 2023 рік адміністрація закладу дошкільної освіти вживала заходи щодо виконання вимог Закону України «Про звернення громадян» та Указу Президента України від 07.02.2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».
На особистому прийомі у завідувача ДНЗ №10 "Малючок" станом на 29.12.2024 було прийнято 82 осіб. Серед питань, які порушувались найчастіше, зустрічались питання щодо електронної черги, влаштування до ДНЗ, видачі документів на дітей у зв`язку з вибуттям та організації освітнього процесу, про наявність вільних робочих місць або переведення на іншу посаду.
Особливе місце займають звернення батьків дітей соціально незахищених категорій: це багатодітні сім’ї, малозабезпечені, внутрішньо переміщені.
Робота у ДНЗ №10 проводилась з метою забезпечення реалізації конституційних прав громадян на звернення та особистий прийом, обов’язкове одержання обґрунтованої відповіді, неухильного виконання норм чинного законодавства про звернення громадян.
Навіть, під час дії воєнного стану до завідувача ДНЗ надходили звернення батьків, як в дистанційному форматі, так і офлайн. На всі запитання було надано відповіді своєчасно.
Графік прийому громадян завідувача Сумського дошкільного навчального закладу (ясла - садок) №10 "Малючок" щочетверга з 12 :00 - 17:00.