تلتزم منصة "محصولك"بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وكيفية حمايتها عند استخدامك لتطبيق "محصولك" لسوق المزارعين .
باستخدامك لتطبيقنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع فقط الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لتوفير ميزات التطبيق وتحسين تجربة المستخدم
أ . معلومات الحساب
عند إنشاء حساب باستخدام البريد الإلكتروني/كلمة المرور، أو تسجيل الدخول عبر جوجل، أو المتابعة كضيف، قد نجمع:
الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
صورة الملف الشخصي
معلومات الدولة والمدينة
ب . معلومات قوائم السوق
عند إنشاء قوائم السوق أو التفاعل معها، قد نجمع:
عنوان المنتج
فئة المنتج
وصف المنتج
سعر المنتج
صور المنتج التي قمت بتحميلها
تفاصيل المدينة والقرية لظهور القائمة
الإعجابات، المتابعات، والمنشورات المحفوظة
ت . بيانات الدردشة والتواصل
لتمكين التواصل بين المشتري والبائع، قد نجمع:
رسائل الدردشة المرسلة والمستلمة
معرفات غرف الدردشة
الطوابع الزمنية للرسائل
محادثات دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو واتساب
يتم التعامل مع جميع بيانات الاتصال بشكل آمن من خلال بنية خادم Hostinger المحمية الخاصة بنا.
ث . معلومات الموقع
يستخدم "محصولك" الوصول إلى الموقع فقط بإذن منك وفقط أثناء استخدام التطبيق بنشاط.
قد نجمع:
الموقع التقريبي
الموقع الدقيق
تُستخدم معلومات الموقع من أجل:
تحديد مدينتك ودولتك
توفير تحديثات الطقس المحلية
إظهار نصائح زراعية ذات صلة بمنطقتك
تحسين تصفية قوائم السوق بناءً على الموقع
لا يقوم "محصولك" بالوصول إلى موقعك في الخلفية.
ج . الوصول إلى الصور والوسائط
عند تحميل صور المنتج، قد يطلب "محصولك" الوصول إلى صور جهازك أو ملفات الوسائط.
يُستخدم هذا الإذن فقط من أجل:
اختيار الصور التي تختارها أنت يدويًا
تحميل صور المنتج إلى السوق
يتم تخزين الوسائط المحملة بشكل آمن باستخدام بنية تحتية محمية للاستضافة السحابية واتصالات HTTPS المشفرة.
لا يقوم "محصولك" أبدًا بمسح أو الوصول إلى أو جمع ملفات الوسائط دون اتخاذ إجراء مباشر منك.
ح . الوصول إلى الصوت / الميكروفون
يُستخدم الوصول إلى الميكروفون فقط من أجل:
البحث الصوتي
ميزات الإدخال الصوتي
لا يقوم "محصولك" بتسجيل الصوت في الخلفية.
خ . معرف الإعلانات (Advertising ID)
لا يعرض "محصولك" أي إعلانات لطرف ثالث داخل التطبيق.
لا يستخدم "محصولك" معرف الإعلانات لأغراض الإعلان، أو تحديد الهوية الشخصية للمستخدم (User Profiling)، أو الإعلانات المخصصة.
في حال قيام أي مكتبة نظام أو أدوات تطوير برمجية لطرف ثالث (Third-party SDK) بالوصول مؤقتاً إلى وظائف معرف الإعلانات، فإن "محصولك" لا يستخدمها لأي أغراض إعلانية.
د . نظام الاشعارات (Firebase)
إرسال الإشعارات من خلال نظام Firebase
مزامنة تحديثات السوق أو التحديثات المتعلقة بالزراعة.
الحفاظ على موثوقية تسليم الإشعارات عبر نظام Firebase."
2 . كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها فقط للأغراض التالية:
أ. إدارة الحساب
إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين
تمكين تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني، أو تسجيل الدخول عبر جوجل، أو وضع الضيف
الحفاظ على إعدادات الحساب والملفات الشخصية
ب. ميزات السوق
إنشاء وتعديل وعرض وإزالة قوائم المنتجات
السماح للمستخدمين بالبحث وتصفية المنتجات
تمكين المستخدمين من متابعة البائعين، والإعجاب بالمنشورات، وحفظ القوائم
عرض المنتجات الموصى بها بناءً على نشاط السوق
ت . ميزات التواصل
تمكين وظيفة الدردشة بين المشتري والبائع
السماح بإعادة التوجيه الاختياري للتواصل عبر واتساب
الرد على طلبات دعم العملاء
ج . الطقس والرؤى الزراعية
توفير تحديثات الطقس باستخدام الخدمات القائمة على الموقع
إظهار نصائح زراعية ذات صلة بمنطقة المستخدم
ح . أمان التطبيق وتحسيناته
كشف البريد العشوائي والاحتيال والأنشطة غير المصرح بها
تحسين أداء التطبيق واستقراره
تصحيح المشكلات الفنية والأعطال
تعزيز أمان المنصة
3 . الأذونات التي نستخدمها ولماذا
الموقع (التقريبي والدقيق)
يُستخدم من أجل:
تحديد مدينتك ودولتك
إظهار معلومات الطقس المحلية
توفير نصائح زراعية
تحسين نتائج السوق القائمة على الموقع
يتم الوصول إلى الموقع فقط أثناء استخدام التطبيق وفقط بإذن منك.
الوصول إلى الصور والوسائط
يُستخدم من أجل:
اختيار وتحميل صور السوق
في إصدارات أندرويد الأحدث، قد يطلب "محصولك" أذونات الصور/الوسائط لتحميل الصور.
الميكروفون
يُستخدم فقط من أجل:
البحث الصوتي
ميزات الإدخال الصوتي
4 . حقوقك
يمكنك:
تحديث معلومات ملفك الشخصي
تعديل أو حذف قوائمك
تسجيل الخروج في أي وقت
طلب حذف الحساب نهائيًا
طلب إزالة البيانات الشخصية
5 . حذف الحساب وإزالة البيانات
يمكن للمستخدمين طلب حذف الحساب مباشرة داخل التطبيق أو عن طريق الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني.
عند حذف الحساب نهائيًا، قد يتم أيضًا إزالة البيانات التالية:
معلومات الملف الشخصي
قوائم السوق
الإعجابات والمنشورات المحفوظة
البائعون الذين تمت متابعتهم
غرف الدردشة والرسائل
قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات مؤقتًا إذا كان ذلك مطلوبًا لأغراض قانونية أو لمنع الاحتيال أو لأغراض أمنية.
6 . الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات المستخدم:
فقط طالما ظل حسابك نشطًا
أو كما تقتضيه القوانين واللوائح المعمول بها
قد لا تكون البيانات المحذوفة قابلة للاسترداد بعد الإزالة الدائمة.
7 . أمن البيانات
نحن ننفذ تدابير أمنية قياسية في الصناعة لحماية معلومات المستخدم، بما في ذلك:
بنية تحتية آمنة لخادم Hostinger
قواعد وصول محمية لقاعدة البيانات
اتصالات مشفرة عبر HTTPS
مراقبة التحكم في الوصول والأمن
على الرغم من أننا نعمل بجد لحماية بياناتك، لا يمكن لأي نظام عبر الإنترنت ضمان الأمان بنسبة 100%.
8 . حسابات الضيوف
قد تكون بعض الميزات محدودة عند استخدام وضع الضيف.
قد تُفقد بيانات حساب الضيف إذا تمت إزالة التطبيق أو مسح بيانات الجهاز.
9 . خصوصية الأطفال
"محصولك" غير مخصص للأطفال دون سن 18 عامًا.
إذا اكتشفنا أن طفلاً دون سن 18 عامًا قد أنشأ حسابًا، فسنقوم فورًا بإزالة البيانات المرتبطة به.
10 . التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية من خلال التطبيق أو تحديثات التطبيق.
يعني استمرارك في استخدام التطبيق بعد التغييرات قبولك للسياسة المحدثة.
11 . اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بالخصوصية أو حذف الحساب، فاتصل بنا:
📧 البريد الإلكتروني Info@mahsolek.com