Políticas

Mision

Ofrecer a los Huéspedes los mejores servicios posibles en alojamiento temporal, atendiendo sus necesidades dentro de un ambiente confortable y de disfrute máximo de las instalaciones, la naturaleza de la zona y su entorno

Visión

Ser “su hogar en la naturaleza” con una excelente opción de alojamiento temporal en casa rural de la vereda La Trinidad del municipio de Guasca, dirigido a turistas nacionales y extranjeros, que valoren el contacto con la naturaleza y la protección del medio ambiente.

Valores

En Magolita’s Home B&B, encontramos:

Profesionalismo: esfuerzo en dar lo mejor de cada uno de los responsables del alojamiento temporal, actuando con conocimiento, iniciativa, perseverancia para llegar a tener huéspedes satisfechos”.

Responsabilidad social: porque no sólo se trata de una nueva empresa dentro de un entorno socio-económico, sino que se ejerce dicha responsabilidad también con el desarrollo y atención de esta actividad turística con buenas prácticas, normatividad y honrando el medio que la rodea, la comunidad vecina y a los receptores de los servicios.
Compromiso: con toda la empresa en todo su contexto, para llegar a cumplir la misión.
Calidad en todos los ámbitos: para tener al huésped satisfecho en todos los servicios que se ofrecen, contando con el mejor equipo e instalaciones.

Únicos: en ofrecer un tipo de alojamiento temporal en casa rural que no se encuentra dentro de la región, por lo que Magolita’s Home B&B hace por los servicios que brinda, uniendo deporte, actividades y una experiencia con la naturaleza.
Buena comunicación: En pro de equilibrio y sana convivencia, será una premisa del alojamiento, la comunicación es abierta, clara y permanente entre los Anfitriones, Personal y sus Huéspedes.

Reglamentos

Acceso de Mascotas a Nuestro Establecimiento

“Amamos las mascotas, respetamos su espacio y el de los huéspedes”
Por una convivencia sana, Informamos a nuestros huéspedes:
Magolitas’s home B&B, permite el ingreso y circulación de las mascotas a las amplias y bellas zonas verdes de su
establecimiento, bajo ninguna circunstancia pueden ingresar al interior de la casa de los huéspedes ni a la zona húmeda.
Observación: Las mascotas deben ser animales domésticos (perros y gatos) y permanecer bajo la estricta custodia,
responsabilidad y cuidado de su propietario o tenedor cumpliendo con el siguiente código de conducta, desde el momento
del registro del huésped:

Se deberá especificar raza, tamaño y edad de la mascota.
Para tu tranquilidad y seguridad procura que tu mascota tenga placa de identificación o microchip.
Nos reservamos el derecho de entrada de mascotas que muestren signos de condiciones insalubres o
enfermedades potencialmente contagiosas, si demuestran un comportamiento agresivo o que incumplan las
políticas del establecimiento.
Las mascotas deben tener el esquema de vacunación y desparasitación vigente en el momento de ingreso y portar
el respectivo carnet o documento equivalente que así lo certifique, además portar collar antipulgas&garrapatas
Los propietarios de las mascotas, deberán llevar platos y utensilios especiales para uso exclusivo (Toallas) y
colchoneta o cama de mascota para que duerman en su espacio independiente, en ningún momento deberán
subirse o dormir en la cama de los huéspedes, así como se les proporciona y respeta su espacio, también se debe
respetar el espacio de los huéspedes.
No se permite cepillar mascotas en las habitaciones, bañarlas en las duchas ni utilizar las toallas del establecimiento
para secarlas. . Se prohíbe el uso de toallas, sábanas, camas, cobijas o lencería de la habitación para las mascotas.
Los animales deberán portar en todo momento collar y correa cuando circulen por las zonas comunes permitidas
del establecimiento. La correa debe ser controlada exclusivamente por adultos y no debe ser dejado fuera de
custodia en ningún momento.
Cuando la mascota haga sus necesidades en los jardines de la casa o en zonas comunes del condominio será
responsabilidad del propietario limpiar y contar con bolsas plásticas para recoger los excrementos
En cumplimiento con el Código Nacional de Policía, los perros de razas potencialmente peligrosas deberán portar
además bozal y permiso. El propietario asume la posición de garante de los riesgos que se puedan ocasionar por
la sola tenencia de estos animales y los prejuicios y molestias que ocasione a las personas, enceres, espacios
públicos y medio natural en general.
A partir del 30 de enero de 2017 el gobierno nacional ha dispuesto el nuevo Código de Policía que permite mantener
el orden por medio de la Ley 746 del 2002, que busca regular la tenencia de ejemplares caninos en las zonas
urbanas, rurales, en vías públicas, en lugares abiertos al público y transporte público en que sea permitida su
estancia.
Por esta razón y amparados en dicho Código nos reservamos el derecho de entrada de perros de razas grandes
y/o pertenecientes a las siguientes razas consideradas potencialmente peligrosas o sus cruces o híbridos: American
Staffordshire, Terrier Bullmastiff, Doberman, Dogo Argentino, Dogo de Burdeos, Fila Brasileiro Mastín Napolitano,
Pit Bull Terrier, American Pit Bull Terrier, De presa canario, Rottweiler, Staffordshire Terrier Tosa, Japonés Bull
Terrier.
Se prohíbe estrictamente la circulación de mascotas en áreas como cocina y zona húmeda.
Se permite el ingreso máximo de UN (1) animal, con un peso no mayor a 15Kg. En el único caso que se acepten
razas de mayor pesaje será para mascotas de terapia o lazarillos con su respectiva certificación.
Se prohíbe a propietarios, poseedores o tenedores de mascotas permitir que estas realicen cualquier tipo
de deposición en las instalaciones del establecimiento. No obstante, los propietarios, poseedores o tenedores
de las mascotas deberán portar todos los implementos de aseo necesarios y limpiar cualquier tipo de desecho de
sus mascotas en caso de que haya lugar a ello.
Los propietarios, poseedores o tenedores de mascotas, están obligados a limpiar cualquier tipo de suciedad y o
excrementos dejados por estas.
Los propietarios, poseedores o tenedores de mascotas serán responsables ante cualquier persona que eventualmente
pueda resultar perjudicada por aquellos, en sus bienes, integridad física y/o en su vida. En consecuencia, al ingresar
con sus mascotas al establecimiento de la empresa asumen toda responsabilidad. Como quiera que ostentan la
guarda y custodia absoluta de su mascota, por lo cual se obliga a indemnizar al establecimiento por todos los perjuicios
o gastos que pudieran incurrirse, incluyendo intereses moratorios liquidados a la tasa más alta permitida para las
obligaciones mercantiles, derivados de cualquier erogación que este se encuentre obligado a realizar en virtud a
situaciones ocasionadas por la mascota o derivados del incumplimiento de reglamentaciones sobre su tenencia.
Los propietarios, poseedores o tenedores de mascota exoneran a Magolita’s home B&B. y sus
establecimientos asociados de cualquier responsabilidad en caso donde puedan resultar perjudicados ellos, sus
mascotas, acompañantes, empleados o demás visitantes del establecimiento por actos realizados por la misma.
El aspecto higiénico y sanitario de la mascota debe ser el adecuado y no debe producir ninguna situación de peligro
o incomodidad para los demás huéspedes del establecimiento.
Nos reservamos el derecho de admisión en el evento que se considere conveniente. Magolita’s home
B&B y sus establecimientos asociados están facultados para solicitar el retiro de los tenedores y las
mascotas ante situaciones que a su criterio afecten el normal y tranquilo desarrollo de las actividades en el
alojamiento, sus muebles y enceres o violen total o parcialmente las normas establecidas en este
reglamento y la ley.
El hecho de hospedarte con nosotros implica la aceptación este reglamento, agradecemos el
estricto cumplimiento de nuestras normas.

¡ Gracias !

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