Kebijakan Usaha & Mekanisme Pengaduan

Magic Water Seger

1. Kebijakan Usaha (Business Policy)

• Kebijakan Penjelasan Singkat

Kualitas Produk

Diproses dengan standar kebersihan dan filtrasi modern untuk menjaga mutu.

Keamanan Konsumen

Produk diuji secara berkala untuk memastikan aman dikonsumsi.

Pelayanan

Mengutamakan pelayanan yang responsif, jelas, dan profesional.

Distribusi

Pengiriman dilakukan sesuai prosedur penyimpanan agar kualitas tetap terjaga.

2. Mekanisme Pengaduan Usaha

• Bagian Keterangan

Saluran Pengaduan

WhatsApp: 082182069612 • Email: (paraskalya204@gmail.com)

Langkah Pengaduan

1. Konsumen mengirim keluhan + foto (jika ada) 2. Tim meninjau dalam 1×24 jam 3. Solusi diberikan sesuai kebijakan (penggantian, klarifikasi, dll.)

Komitmen Respon

Setiap keluhan ditangani secara profesional dan dijadikan bahan evaluasi.