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Tengo más de 10 años de experiencia como Gerente y Coordinador de Áreas Administrativas, Centros de Servicio al Cliente. He participado como Consultora en procesos de Planeación y Capacitación.
Del mismo modo, cuento con 2 años de experiencia en el Análisis de Información, generando indicadores de desempeño (KPIs) a nivel estratégico, táctico y operativo. Mi capacidad de análisis y pensamiento crítico me permite apoyar a las empresas en su crecimiento a través de estrategia de datos.
Análisis de Datos y Business Intelligence con Power BI
Curso de DAX en Power BI Desktop
Analista de Inteligencia Empresarial.
Excel para Inteligencia de Negocios.
Balance ScoreCard con MicroStrategy. Herramienta de Business Intelligence para Gestión Estratégica
Método de Negociación de la Universidad de Harvard y Principios de Programación Neurolingüística.
Curso- taller de Habilidades Directivas.
Taller de Imagen Pública.
Liderazgo Colaborativo.
Capacidad de Análisis
Pensamiento Crítico
Planeación y Organización
Toma de Decisiones
Servicio al Cliente
Negociación
Automotivación
Liderazgo
Resolución de problemas
Influencia
Orientación social
Integridad
Imagen pública y Comunicación
Trabajo en Equipo
Power BI
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MicroStrategy
Office (Word, Excel, Power point, Outlook, nivel avanzado)
SAP modulo Recursos Humanos
SAP Fi-Co Finanzas y Contabilidad
Inglés Nivel Básico (estudiando actualmente)