🔐 Política de Tratamiento de Datos Personales
En LUMINIC, valoramos la confianza que depositas en nosotros. Por ello, protegemos tu información personal con responsabilidad, ética y total confidencialidad, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
📌 1. Responsable del tratamiento
Nombre: LUMINIC
Correo de contacto: luminicbellezaorganica@gmail.com
Teléfono: 3214853175
Ciudad: Neiva - Huila
Canal de atención: WhatsApp, redes sociales, sitio web, email.
📌 2. Datos personales que recolectamos
LUMINIC puede solicitar y tratar datos como:
Nombres y apellidos
Documento de identidad
Dirección de envío
Número de celular
Correo electrónico
Preferencias de compra y navegación
📌 3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos personales exclusivamente para:
Gestionar pedidos y envíos
Contactarte para confirmar o entregar productos
Ofrecerte soporte, atención y seguimiento posventa
Enviar novedades, promociones o contenido de valor (previo consentimiento)
Cumplir obligaciones legales y contables
📌 4. Derechos del titular
Como titular de tus datos, tienes derecho a:
Conocer, actualizar, rectificar y eliminar tus datos
Solicitar prueba de autorización
Revocar el consentimiento en cualquier momento
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
📌 5. Manejo seguro de la información
LUMINIC adopta medidas técnicas, físicas y administrativas para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
📌 6. Canales de atención y consultas
Puedes ejercer tus derechos o enviar peticiones relacionadas con tus datos personales escribiéndonos a:
📩 Correo
📱 WhatsApp
⏱️ Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles, como establece la ley.
📌 7. Vigencia de la política
Esta política rige a partir de su publicación y podrá ser actualizada. Cualquier cambio será informado a través de nuestros canales oficiales.
En LUMINIC, tu información está en buenas manos. Cuidamos de ti, de tu piel y también de tus datos. 💚