Lufthansa es una aerolínea Alemania que también es la compañía de bandera de Alemán. Lufthansa Airlines es uno de los miembros fundadores de Star Alliance, la alianza más grande de las aerolíneas. La aerolínea opera una red extensiva de las rutas sirviendo los destinos de Europa, Asia, África, América del Norte y América del Sur. Si está buscando la asistencia desde la aerolínea para resolver cualquier consulta de usted relacionado con sus reservaciones o los servicios de la aerolínea, entonces se puede conectar con la atención al cliente de Lufthansa fácilmente.
Para realizar una llamada a la atención al cliente de Lufthansa desde Colombia, marcar el número oficial de Lufthansa en Colombia 01 800 519 1085 y establezca una llamada exitosa siguiendo estas instrucciones simples de la llamada que se menciona a la continuación debajo -
Marcar el número oficial de Lufthansa en Colombia +57 (601) 4898172 / +57 601 7702916.
Selecciona una lengua según su preferencia.
Escuche a los preceptos de IVR de Lufthansa y síguelos.
Escoge una consulta como su requerimiento.
Conectará con un agente de Lufthansa por la llamada.
Se puede llamar al centro de las llamadas de Lufthansa en Colombia marcando el número oficial de Lufthansa en Colombia +57 (601) 4898172 / +57 601 7702916 y sigue los pasos de IVR de Lufthansa que se menciona a la continuación -
Realizar una llamada al número oficial de Lufthansa en Colombia +57 (601) 4898172 / +57 601 7702916.
Pulse 5 para seleccionar un idioma preferible.
Pulse 9 para las inquietudes generales.
Pulse 0 para saber las franquicias de equipajes.
Pulse 3 para saber el estado de su vuelo.
Pulse # para conectar con un representante de Lufthansa.
Se puede conectar con Lufthansa desde Colombia por el chat en vivo y por el correo electrónico también.
Para conversar por el chat está preferido por mucha gente, como puede haber las situaciones cuando algunos pasajeros no prefieren hacer las llamadas debido a las colas largas y a veces toma mucho tiempo. Para tener el chat con Lufthansa, sigue las instrucciones que se menciona a la continuación -
Navega por la página oficial de Lufthansa.
Vaya a la sección de "ayuda y contacto" en la página inicial.
En esta página verá un icono del chat en la esquina derecha inferior.
Al haciendo un clic en esta se abrirá la ventana del chat.
Puede haber las situaciones cuando un pasajero necesita la ayuda sobre una consulta específica y por eso es importante para explicarlo precisamente. En este caso la mejor manera será componer un correo a Lufthansa, para hacerlo usa la identificación oficial de correo de Lufthansa reservas.colombia@lufthansa.com y una vez el correo se mandará recibirá la respuesta dentro de 24 a 48 horas con máximo.
La dirección de la oficina de Lufthansa en Colombia es Bogotá, Aeropuerto El Dorado Muelle Internacional. Las horas de hábiles la oficina de Lufthansa es de cada viernes a domingo 17:00 PM - 21:00 PM, se puede tenga la visita a la oficina de Lufthansa para la asistencia en persona dentro de estas horas mencionadas.
Los horarios de operativas de Lufthansa teléfono Colombia es fijo de lunes a viernes 09:00 - 18:00, se puede realizar las llamadas a ellos en estas horas mencionadas para obtener la asistencia requerida.
Puede haber muchas situaciones cuando los pasajeros se puede sentir confundido o a veces ellos necesitan la ayuda sobre cualquier tema relacionado con las reservaciones de sus vuelos o algo más relacionada con la aerolínea Lufthansa. Para los volantes de primera vez puede ser un poco difícil para entender las costumbres y las reglas de las aerolíneas, por eso Lufthansa tiene los equipos de la atención al cliente muy servicial que asisten los pasajeros en la mejor manera posible. Para saber ¿Como llamar a Lufthansa desde celular Colombia?, continua leer este manual con atención.
Procedimento para realizar la llamada a Lufthansa en Colombia
para hablar con un asesor de la atención al cliente de Lufthansa directamente la forma más factible es la llamada por una llamada se puede tener una conversación con tiempo real con los agentes de Lufthansa. Para llamar Lufthansa en Colombia +57 (601) 4898172 / +57 601 7702916 y sigue los pasos de la llamada que mencionado debajo -
Marcar el número de teléfono de Lufthansa en Colombia +57 (601) 4898172 / +57 601 7702916.
Opta un idioma que es mejor para su comprensión.
Escuche las instrucciones de IVR.
Selecciona la consulta que necesita.
Conectará con un representante de Lufthansa.
Tener el chat con la atención al cliente de Lufthansa en Colombia
¿No quiere esperar en las filas largas de las llamadas?, no necesita preocupar como Lufthansa tiene la alternativa de las llamadas, también los pasajeros se pueden conversar con los agentes reales de Lufthansa por el chat también. Para tener el chat con Lufthansa en Colombia sigue las instrucciones que ser indicados a la continuación -
Tenga una visita a la página oficial de Lufthansa.
Encuentra la opción de “ayuda” en la cima de la página.
En la página próxima verá el icono del chat en la esquina derecha.
Haga un clic ahí y se abrirá la ventana del chat.
Compone un correo electrónico a la atención al cliente de Lufthansa en Colombia
En la situación cando necesita la asistencia sobre cualquier consulta, específica o simplemente quiere mandar sus consultas a la aerolínea en la manera escrita, entonces se puede optar para la opción de correo electrónico. La identificación oficial del correo electrónico de Lufthansa en Colombia es reservas.colombia@lufthansa.com, después de enviar la aerolínea le revertirá en un plazo de 24 a 48 horas con máximo en el mismo correo.
Los horarios de hábiles de Lufthansa teléfono Colombia es de lunes a viernes 9 de la mañana a 6 de la tarde. Se puede Llamar a Lufthansa desde celular Colombia según estas horas mencionadas para obtener la asistencia desde los agentes de la aerolínea.
Sí, Lufthansa tiene las oficinas en Colombia que está en El aeropuerto El Dorado Muelle Internacional, Bogotá y las horas de abiertas de la oficina es de martes a domingo 5 de la tarde de 9 de la noche. Se puede visitar esta oficina de Lufthansa para obtener la asistencia en persona desde las oficiales de Lufthansa.