CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chào mừng bạn sử dụng LuckyTien (sau đây gọi tắt là "Ứng dụng"). Ứng dụng này là công cụ quản lý văn phòng được thiết kế dành riêng cho các chuyên viên làm việc trong lĩnh vực cho vay. Chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của thông tin cá nhân đối với bạn và sẽ tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc hợp pháp, chính đáng, cần thiết và trung thực để bảo vệ an toàn thông tin cá nhân của bạn.

Chính sách bảo mật này nhằm giải thích các quy tắc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, cũng như các quyền liên quan mà bạn được hưởng. Vui lòng đọc kỹ và hiểu rõ toàn bộ nội dung của chính sách này, đặc biệt là các điều khoản được in đậm, trước khi sử dụng Ứng dụng.

Việc bạn sử dụng Ứng dụng được coi là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ ở cuối văn bản.

I. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để thực hiện các chức năng cốt lõi của Ứng dụng, không thu thập thông tin cá nhân vượt quá phạm vi hoặc mục đích đã nêu. Thông tin thu thập được chia thành các loại sau:

(1) Thông tin nghiệp vụ khách hàng (Do bạn chủ động nhập)

• Thông tin bắt buộc: Để thực hiện các chức năng cốt lõi như quản lý thông tin khách hàng, theo dõi ý định và tính toán hoa hồng, bạn cần nhập thủ công tên khách hàng, số điện thoại khách hàng, số tiền vay mong muốn và thời hạn vay mong muốn. Đây là những thông tin cần thiết cho việc quản lý nghiệp vụ và không được để trống.

• Thông tin không bắt buộc: Tùy theo nhu cầu nghiệp vụ, bạn có thể tự chọn điền thông tin vị trí của khách hàng hoặc tải lên các tệp đính kèm ảnh liên quan của khách hàng. Khi trạng thái ý định của khách hàng thay đổi thành "Thành công", bạn cần bổ sung thông tin hoa hồng của đơn hàng này. Thông tin này chỉ dùng để lưu trữ đơn hàng đã chốt, nếu không điền sẽ không thể hoàn tất việc thay đổi trạng thái.

• Thông tin hồ sơ hoa hồng: Chi tiết hoa hồng của khách hàng đã chốt đơn và thời gian ghi nhận được hệ thống tự động tạo và lưu giữ, dùng để thống kê hoa hồng và đối chiếu công nợ.

(2) Thông tin về thiết bị và quyền hệ thống (Thu thập sau khi được bạn ủy quyền)

1. Quyền truy cập Danh bạ:

   • Mục đích sử dụng: Dùng để thêm nhanh liên hệ vào thông tin chủ nợ, con nợ hoặc người bảo lãnh khi ghi chép giao dịch, giúp đơn giản hóa quy trình nhập liệu.

   • Lưu trữ dữ liệu: Chúng tôi sẽ không tải danh sách liên hệ trong danh bạ của bạn lên máy chủ. Thông tin liên hệ chỉ được dùng làm thông tin bổ sung cho hồ sơ và được lưu trữ trong hộp cát (sandbox) cục bộ trên điện thoại của bạn.

2. Quyền truy cập Camera:

   • Mục đích sử dụng: Dùng cho chức năng thêm chứng từ, chụp giấy vay nợ, sao kê chuyển khoản, các chứng từ nghiệp vụ liên quan làm tệp đính kèm, lưu vào hồ sơ nghiệp vụ cục bộ. Cũng có thể dùng để sửa ảnh đại diện cá nhân hoặc tải lên ảnh đính kèm của khách hàng.

   • Lưu trữ dữ liệu: Ảnh chụp chỉ được dùng làm tệp đính kèm hồ sơ, lưu trữ trong hộp cát cục bộ trên điện thoại, sẽ không tự ý tải lên máy chủ.

3. Quyền truy cập Album ảnh:

   • Mục đích sử dụng: Dùng cho chức năng thêm chứng từ, chọn ảnh giấy vay nợ, sao kê chuyển khoản, chứng từ nghiệp vụ trong album điện thoại làm tệp đính kèm, lưu vào hồ sơ nghiệp vụ cục bộ. Cũng có thể dùng để sửa ảnh đại diện cá nhân hoặc tải lên ảnh đính kèm của khách hàng.

   • Lưu trữ dữ liệu: Ảnh được chọn chỉ được dùng làm tệp đính kèm hồ sơ, lưu trữ trong hộp cát cục bộ trên điện thoại, sẽ không tự ý tải lên máy chủ.

4. Quyền truy cập Vị trí địa lý:

   • Mục đích sử dụng: Dùng để tự động điền thông tin vị trí của khách hàng và đánh dấu địa điểm phát sinh nghiệp vụ.

   • Lưu trữ dữ liệu: Thông tin vị trí chỉ được dùng cho hồ sơ nghiệp vụ cục bộ, sẽ không tải lên hoặc làm lộ dữ liệu vị trí trái quy định.

5. Quyền IDFA:

   • Mục đích sử dụng: Dựa trên IDFA và khả năng SDK liên quan, phân tích ẩn danh sở thích chức năng và phân bố vùng miền của nhóm người dùng, nhằm tối ưu hóa chức năng Ứng dụng và đẩy các nội dung dịch vụ phù hợp với nhu cầu trong tương lai, không liên kết với thông tin định danh cá nhân.

   • Bạn có thể tự chối cấp quyền này, việc từ chối sẽ không ảnh hưởng đến việc sử dụng bình thường của bất kỳ chức năng nào trong Ứng dụng.

(3) Các thông tin khác

Chúng tôi sẽ thu thập thông tin cơ bản về thiết bị (loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành) và nhật ký thao tác khi bạn sử dụng Ứng dụng, chỉ nhằm mục đích đảm bảo Ứng dụng hoạt động ổn định và tối ưu hóa trải nghiệm chức năng, không liên kết với thông tin định danh cá nhân của bạn.

II. QUY TỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn trong phạm vi sau đây, không sử dụng vượt quá mục đích đã thỏa thuận:

1. Thực hiện chức năng cốt lõi của Ứng dụng: Hoàn thành việc nhập, lưu trữ, tra cứu thông tin khách hàng, quản lý trạng thái ý định, tính toán phương thức trả nợ vay, thống kê chi tiết hoa hồng, đối chiếu và xuất dữ liệu lưu trữ.

2. Tối ưu hóa chức năng và nâng cấp dịch vụ: Tối ưu hóa trải nghiệm thao tác của Ứng dụng dựa trên nhật ký sử dụng, sửa lỗi chức năng và nâng cao độ chính xác của việc tính toán và quản lý dữ liệu.

3. Thực hiện nghĩa vụ tuân thủ: Lưu trữ và sử dụng dữ liệu liên quan theo quy định của pháp luật và yêu cầu của cơ quan quản lý, phối hợp với các cuộc kiểm tra giám sát hợp pháp.

Chúng tôi sẽ không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích tiếp thị không liên quan đến chức năng của Ứng dụng hoặc gửi quảng cáo của bên thứ ba.

III. LƯU TRỮ VÀ BẢO VỆ THÔNG TIN

(1) Lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của bạn chỉ được lưu trữ cục bộ trên điện thoại, không được truyền ra nước ngoài.

(2) Bảo vệ thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật an ninh và thủ tục quản lý đạt tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, ngăn chặn rò rỉ, sửa đổi hoặc mất mát thông tin:

• Áp dụng công nghệ mã hóa dữ liệu để mã hóa và lưu trữ thông tin khách hàng, dữ liệu hoa hồng mà bạn nhập, đồng thời kiểm soát chặt chẽ quyền truy cập dữ liệu.

• Thiết lập hệ thống quản lý an ninh thông tin hoàn chỉnh, chuẩn hóa quy trình sử dụng dữ liệu và ngăn chặn các truy cập, sử dụng, tiết lộ trái phép.

• Trong trường hợp xảy ra sự cố an ninh như rò rỉ thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ kịp thời áp dụng các biện pháp khắc phục và thông báo cho các bên liên quan theo yêu cầu của pháp luật.

IV. CHIA SẺ, CHUYỂN GIAO VÀ CÔNG KHAI THÔNG TIN

Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư và sẽ không chia sẻ, chuyển giao hoặc công khai thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, trừ khi có các trường hợp sau:

1. Có được sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản của bạn;

2. Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật, phối hợp với yêu cầu hợp pháp của cơ quan tư pháp hoặc cơ quan quản lý;

3. Cần thiết để bảo vệ lợi ích công cộng, quyền và lợi ích hợp pháp của Ứng dụng và người dùng.

V. QUẢN LÝ QUYỀN THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI DÙNG

Bạn có thể quản lý và thực hiện các quyền thông tin cá nhân của mình theo các cách sau:

1. Tra cứu và chỉnh sửa thông tin: Bạn có thể tra cứu và chỉnh sửa thông tin khách hàng đã nhập và thông tin ảnh đại diện cá nhân bất cứ lúc nào trong Ứng dụng.

2. Thu hồi quyền: Bạn có thể thu hồi các quyền đã cấp như định vị, camera, album và bộ nhớ thông qua cài đặt hệ thống của điện thoại bất cứ lúc nào. Sau khi thu hồi, chỉ các chức năng tương ứng không thể sử dụng, không ảnh hưởng đến các chức năng khác của Ứng dụng.

3. Xuất dữ liệu: Bạn có thể sử dụng chức năng xuất trong Ứng dụng để xuất dữ liệu cơ bản của khách hàng và trạng thái ý định thành tệp Excel để tự lưu trữ và quản lý.

4. Xóa thông tin: Bạn có thể tự xóa thông tin khách hàng không hợp lệ và hồ sơ hoa hồng đã nhập. Dữ liệu sau khi xóa sẽ không thể khôi phục.

VI. BẢO VỆ QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA TRẺ VỊ THÀNH NIÊN

Ứng dụng này dành cho các chuyên viên làm việc trong lĩnh vực cho vay là người trưởng thành và không cung cấp dịch vụ cho trẻ vị thành niên. Chúng tôi sẽ không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên. Nếu phát hiện thu thập nhầm thông tin của trẻ vị thành niên, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu liên quan ngay lập tức.

VII. SỬA ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách bảo mật này tùy theo sự cập nhật của pháp luật hoặc điều chỉnh chức năng của Ứng dụng. Chính sách sau khi sửa đổi sẽ được công bố trong Ứng dụng và có hiệu lực sau khi công bố. Nếu có thay đổi lớn về chính sách, chúng tôi sẽ nhắc nhở bạn xem xét thông qua cửa sổ bật lên (pop-up) trong Ứng dụng.

VIII. LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, đề xuất nào về Chính sách bảo mật này, hoặc cần thực hiện các quyền thông tin cá nhân liên quan, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Email: mailto:customer@luckytien.com

Chúng tôi sẽ xác minh và xử lý kịp thời sau khi nhận được yêu cầu của bạn.