Si necesitas asistencia directa con tu reserva, equipaje, cambios de vuelo o reembolsos, puedes hablar con un representante de LATAM marcando al número correspondiente. Desde México, llama al +52-800-953-7779; desde EE. UU., al 1-855-534-2012; y desde Perú, al +51 800 78 533. Estos números te conectarán con el centro de atención al cliente, donde un agente en español te asistirá con cualquier consulta. Para agilizar el proceso, ten a mano tu código de reserva y documento de identidad.
Los pasajeros en México pueden contactar directamente con LATAM a través del número +52-800-953-7779, el cual es gratuito y atiende en español. Este número está disponible para hacer consultas generales, confirmar itinerarios, solicitar cambios o reportar incidentes con el equipaje. Si prefieres atención inmediata, se recomienda llamar en horarios no pico, como temprano por la mañana o después de las 6 p.m.
Modificar o gestionar tu reserva es muy sencillo. Puedes hacerlo desde el sitio web oficial de LATAM, pero si prefieres asistencia personalizada, llama desde México al +52-800-953-7779, desde EE. UU. al 1-855-534-2012 o desde Perú al +51 800 78 533. Un agente te guiará para hacer cambios de fecha, actualizar tus datos personales o agregar equipaje extra, siempre que la tarifa de tu boleto lo permita.
Si tú o un acompañante necesita atención especial (movilidad reducida, embarque prioritario, asistencia médica, etc.), debes solicitarla al menos 48 horas antes de tu vuelo. Puedes llamar a +52-800-953-7779 desde México, 1-855-534-2012 desde Estados Unidos, o +51 800 78 533 desde Perú. El personal de LATAM coordinará los servicios requeridos en los aeropuertos de salida y destino para garantizar una experiencia de viaje cómoda.
Si tu vuelo fue cancelado, retrasado, tu equipaje se extravió o cualquier otro inconveniente ocurrió, puedes presentar un reclamo. Llama desde México al +52-800-953-7779, desde EE. UU. al 1-855-534-2012, o desde Perú al +51 800 78 533. Además, tienes la opción de enviar tu reclamo por escrito a través de la sección "Contáctanos" en la web oficial de LATAM. Asegúrate de tener a mano la documentación y los comprobantes del incidente.
El horario de atención de LATAM varía según el país, pero sus líneas suelen estar disponibles en horarios extendidos. Si necesitas asistencia fuera del horario habitual, puedes llamar a +52-800-953-7779, 1-855-534-2012 o +51 800 78 533, o bien utilizar los canales digitales como el chat en línea y la aplicación móvil de LATAM, disponibles 24/7 para consultar vuelos, hacer check-in o modificar reservas básicas.
En caso de haber perdido tu vuelo, lo primero es comunicarte cuanto antes con el centro de atención para evaluar si puedes tomar otro vuelo o aplicar alguna política de cambio. Llama desde México al +52-800-953-7779, desde EE. UU. al 1-855-534-2012, o desde Perú al +51 800 78 533. LATAM evaluará tu caso particular según la tarifa adquirida y la disponibilidad de vuelos próximos.
Si prefieres atención cara a cara, LATAM cuenta con oficinas en los principales aeropuertos. Sin embargo, para evitar filas y pérdida de tiempo, se recomienda llamar primero a los números de contacto (+52-800-953-7779, 1-855-534-2012, +51 800 78 533) para confirmar la disponibilidad de atención presencial o resolver tu caso directamente por teléfono.
LATAM Airlines ofrece múltiples canales de atención al cliente para facilitar tu experiencia de viaje. Ya sea por teléfono, en línea o presencialmente, siempre hay una opción para que te comuniques con un asesor. Recuerda los números de contacto:
México: +52-800-953-7779
EE. UU.: 1-855-534-2012
Perú: +51 800 78 533
Llama con confianza y obtén la ayuda que necesitas para disfrutar de tu viaje con tranquilidad.