RAKOR MEDSOS DAN ADUMAS

Dalam era digital yang terus berkembang pesat, media sosial telah menjadi salah satu sarana utama komunikasi publik bagi instansi pemerintah. Pemerintah Kabupaten Boyolali pun memanfaatkan media sosial sebagai media penyampaian informasi yang cepat, efektif, dan mampu menjangkau masyarakat secara luas. Untuk menjaga kualitas serta konsistensi informasi yang disampaikan, diperlukan koordinasi yang matang antar perangkat daerah guna menyusun konten berita yang informatif, faktual, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

Selain itu, kehadiran media sosial juga membuka ruang interaksi dua arah antara pemerintah dan masyarakat. Masyarakat kini dapat dengan mudah menyampaikan saran, kritik, maupun aduan terkait layanan publik melalui berbagai kanal digital. Hal ini menuntut responsivitas yang tinggi dari setiap perangkat daerah agar setiap aduan masyarakat dapat ditindaklanjuti dengan cepat dan tepat sasaran. Oleh karena itu, sinergi dan pemahaman yang seragam mengenai mekanisme pengelolaan aduan menjadi sangat penting.

Menanggapi kebutuhan tersebut, Pemerintah Kabupaten Boyolali melalui Dinas Komunikasi dan Informatika menyelenggarakan Rapat Koordinasi Penyusunan Konten Berita Media Sosial dan Aduan Masyarakat pada Kamis, 17 Juli 2025, bertempat di Aula Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Boyolali. Kegiatan ini melibatkan seluruh perangkat daerah, termasuk Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Boyolali sebagai peserta aktif dalam upaya memperkuat komunikasi publik serta pengelolaan aduan secara terpadu.

Melalui rapat koordinasi ini, diharapkan setiap perangkat daerah memiliki pemahaman yang sama mengenai strategi penyusunan konten media sosial serta tata kelola aduan masyarakat yang terstandar. Dengan demikian, informasi yang disampaikan kepada publik dapat menjadi lebih terarah, transparan, dan membangun kepercayaan masyarakat terhadap kinerja pemerintah daerah. Selain itu, rapat ini juga menjadi wadah untuk berbagi praktik baik antar perangkat daerah guna meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik secara keseluruhan.