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라이브피드에 회원 가입을 합니다.
라이브피드에 회원 가입을 합니다.
라이브피드 상단 메뉴에서 ‘시작하기’를 클릭합니다.
NHN커머스 사이트 회원을 위한 ‘간편서비스가입’을 진행하고 마지막 서비스 설치에서 인증키를 복사합니다.
NHN커머스 사이트에 복사 한 인증키를 넣어 라이브피드를 설치합니다.
NHN커머스 사이트에 복사 한 인증키를 넣어 라이브피드를 설치합니다.
NHN커머스 사이트의 쇼핑몰 관리자 페이지에 접속한 후 부가서비스(상단메뉴) > 부가서비스환경설정(왼쪽하단) > 실시간 상담 채팅 사용 설정 페이지로 이동합니다.
사용설정과 적용할 범위를 선택하고 복사한 인증키를 입력한 후 저장합니다.
설치된 채팅창을 확인합니다.
채팅 상담과 로그분석은 관리자페이지를 이용합니다.
채팅 상담과 로그분석은 관리자페이지를 이용합니다.
관리자페이지란 라이브피드에서 제공하는 채팅과 로그분석의 관리페이지입니다. 라이브피드는 3가지 타입의 관리자페이지를 제공하고 있습니다.
웹 관리자페이지 (크롬 브라우저 전용)
웹 관리자페이지 (크롬 브라우저 전용)
1. 라이브피드 상단 메뉴에 위치한 웹 관리자페이지는 설치가 필요 없고 손쉽게 접근할 수 있으며 가장 빠르게 최신 기능을 제공합니다.
2. 웹 관리자페이지를 이용하려면 채팅 알림을 설정 해야 합니다.
아래 주소를 크롬 브라우저 주소창에 입력하고 ‘알림’의 상태를 ‘허용’으로 변경해줍니다.
chrome://settings/content/siteDetails?site=https%3A%2F%2Flivefeed.co
모바일앱 관리자페이지
모바일앱 관리자페이지
모바일앱 관리자페이지는 스마트폰으로 언제 어디서나 고객에게 반응할 수 있습니다.
※ 안드로이드는 플레이스토어에서, iOS는 앱 스토어에서 '라이브피드'로 검색해 설치합니다.
데스크탑앱 관리자페이지
데스크탑앱 관리자페이지
데스크탑앱 관리자페이지는 Windows, Mac OS의 데스크탑 환경에 최적화된 사용성을 제공합니다.
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