問題情境1: 同學跟我要早餐，但是 我也很餓，我該怎麼辦 ?
問題情境2: 同學沒有寫作業，叫我 借他抄作業，可是我覺 得這是不對的，我該怎麼辦？
問題情境3: 中午打餐時，一直有同 學插隊，不按規矩排隊， 我很生氣?
問題情境4: 值日生請假沒來，大家都不想幫忙擦黑板，最後吵起來了?
問題情境5: 跟隔壁班的同學打球，隔壁班在我投球時打手，跟他說他還不聽，還繼續搶球，我就衝過去揍他?
問題情境6: 我地上有紙屑，但不是我的，我就把紙屑丟到隔壁桌去，結果害同學被記?然後被人舉發了，我很生氣被舉發?所以我也舉發別人?
湯瑪斯的衝突處理導向
• 1.競爭：只顧自己而不考慮別人的反應，是一種「我贏你輸」的導向。
• 2.合作：雙方共同合作，以求雙方皆滿意的反應，是一種「雙贏」的導向。
• 3.妥協：彼此退讓，以謀求和平共存的反應，是一種「有輸有贏」的導向。
• 4.逃避：不顧自己也不考慮別人的反應，在多數情況下，是一種「雙輸」的 導向。
• 5.順應：不顧自己但求滿足別人需求的反應，是一種「我輸你贏」的導向。
要分辨是"事實"還是"觀點"?