Empresas validadas no Google têm uma série de ganhos para o negócio que, no final das contas, vão interferir numa maior visibilidade, afinal, ele está aparecendo para as pessoas. 

Entre as principais vantagens de investir nessa funcionalidade, estão: destaque na primeira página do Google, canal de comunicação com os clientes, aquisição de novos clientes e insights a partir de métricas da plataforma.  

A seguir, vamos falar como cada um desses aspectos são positivos para sua loja. Acompanhe!

Posição de destaque na primeira página 

A primeira vantagem de investir no Google Meu Negócio é a visibilidade que isso oferece. Como essa ferramenta aparece no topo da busca, você vai conseguir ter uma posição de destaque na primeira página do Google. E esse é o espaço mais valioso do buscador.

Para começar, basta reforçar um importante dado sobre os mecanismos de busca: 9 em cada 10 pessoas só clicam em links que estão na primeira página do Google, como mostram dados reunidos pela Publer sobre o tema.

Junto a isso, um estudo do Zero Limit também revelou que os primeiros cinco resultados da busca orgânica recebem 67,6% dos cliques. A partir do sexto, no entanto, esse percentual passa a ser de 3%. 

Por isso, quanto mais em cima – e o Google Meu Negócio garante isso -, melhor. E esse espaço se torna um grande campo de descoberta tanto para reconhecimento de marca como para uma maior conversão, não é mesmo?

Canal de comunicação com os clientes

A comunicação que a sua empresa tem com o público é fundamental. E garantir que ela esteja integrada e atualizada para qualquer canal é importante.

Um dos recursos fundamentais do Google Meu Negócio é a possibilidade de se comunicar com seus clientes ou potenciais clientes.

Entre as funcionalidades associadas a isso, está a possibilidade dos usuários seguirem as fichas de empresas.  Com isso, os usuários podem estabelecer um canal direto com a sua loja.

As pessoas podem clicar no botão de “mensagem” para falar com você e, toda vez que isso acontecer, você será notificado.  

Você também pode – e deve – responder a todos os feedbacks dos clientes nessa plataforma, reduzindo o impacto e preservando sua imagem.

Conquista e aquisição de novos clientes

Uma das consequências naturais de estar em uma posição de destaque no Google é conquistar novos clientes. 

Como mostram os dados reunidos pelo Media Captain, 97% dos usuários aprendem principalmente sobre empresas locais no online.

Isso significa que, efetivamente, pessoas interessadas pelo seu produto ou serviço vão procurar opções para atender às necessidades delas e, assim, chegar até você.

É por essa razão que estar ativo e acompanhando a movimentação dos usuários fará toda a diferença. Segundo o Think With Google, 88% dos consumidores confiam em avaliações online tanto quanto em recomendações pessoais.

Dessa forma, se você tem se preocupado em oferecer um bom atendimento ao seu público e as pessoas têm dado retornos positivos sobre seu negócio, isso vai servir como uma prova social para quem acha sua loja no Google Meu Negócio.