PRIVACY POLICY

Assalamualaikum wr wb.

Selamat datang di Letsgo Ojek Online sebagai layanan ojek online, kurir, kuliner, sembako, toko online, rental, jasa dan Pulsa PPOB.

Kebijakan privasi (privacy policy) ini dibuat untuk menyatakan komitmen kami dalam melindungi setiap informasi dan keamanan data dari pengguna aplikasi Letsgo Ojek Online. Adapun kebijakan privasi ini akan menjadi dasar atas setiap data yang diberikan dari pengguna dan perlakuan terhadap data yang diberikan.

Dengan menggunakan aplikasi Letsgo Ojek Online, pengguna dianggap telah membaca serta memahami kebijakan privasi yang dibuat oleh Letsgo Ojek Online.

Kebijakan privasi ini dapat berubah sewaktu-waktu, untuk itu pengguna disarankan untuk membaca dan mencermati secara seksama setiap kebijakan privasi yang ada untuk mengetahui setiap perubahan yang ada. Dengan tetap menggunakan aplikasi Letsgo Ojek Online, pengguna dianggap setuju dengan perubahan-perubahan yang ada pada kebijakan privasi.

Informasi Pengguna

Letsgo Ojek Online mengumpulkan informasi dari pengguna Aplikasi Letsgo Ojek Online untuk mempermudah kelancaran dalam penggunaan aplikasi. Hal ini meliputi setiap informasi pribadi yang diminta pada saat mendaftar di aplikasi serta informasi perangkat yang dipakai untuk menggunakan aplikasi. Hal ini tidak meliputi informasi yang didapat oleh tautan (perlindungan informasi dari tautan merupakan tanggung jawab dari tautan tersebut).

Informasi Pribadi termasuk nama, username, alamat, nomor telepon, alamat e-mail, rekening bank, foto, identifikasi (termasuk KTP, SIM, atau Paspor) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan oleh pemerintah. Selain itu, untuk informasi lainnya, seperti profil pribadi, dan/atau nomor pengenal unik, yang dikaitkan atau digabungkan dengan Informasi Pribadi, maka informasi tersebut juga dianggap sebagai Informasi Pribadi. Informasi Pribadi yang Letsgo Ojek Online kumpulkan dapat diberikan oleh anda secara langsung atau oleh pihak ketiga (misalnya: ketika anda mendaftar atau menggunakan Aplikasi, ketika anda menghubungi customer service Letsgo Ojek Online, atau sebaliknya ketika anda memberikan Informasi Pribadi kepada Letsgo Ojek Online). Letsgo Ojek Online dapat mengumpulkan informasi dalam berbagai macam bentuk dan tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku).

Setiap kali pengguna menggunakan aplikasi Letsgo Ojek Online, Letsgo Ojek Online dapat mengumpulkan data teknis tertentu sehubungan dengan penggunaan seperti, IMEI, alamat protokol internet, informasi halaman web yang sebelumnya atau selanjutnya dilihat, durasi setiap kunjungan/sesi, identitas perangkat internet atau alamat kontrol akses media, dan mobile advertising ID dan informasi perangkat lainnya termasuk informasi mengenai produsen, model, dan sistem operasi dari perangkat yang anda gunakan.

Setiap kali pengguna menggunakan aplikasi Letsgo Ojek Online, Letsgo Ojek Online dapat melacak dan mengumpulkan informasi lokasi geografis anda dalam waktu sebenarnya. Dalam beberapa kasus, anda akan diminta atau diharuskan untuk mengaktifkan Global Positioning System (GPS) pada perangkat seluler anda untuk memungkinkan Letsgo Ojek Online agar dapat memberikan pengalaman yang lebih baik dalam menggunakan Aplikasi Letsgo Ojek Online serta aplikasi buatan. Anda dapat menonaktifkan informasi pelacakan lokasi geografis pada perangkat seluler anda untuk sementara waktu. Namun, hal ini dapat mempengaruhi fungsi-fungsi yang tersedia pada Aplikasi.

Informasi yang didapat diupayakan untuk tetap aman dengan memberikan perlindungan secara elektronik. Data berupa password disimpan dengan fitur enkripsi sehingga tidak dapat dibaca oleh pihak Letsgo Ojek Online. Kerahasiaan password merupakan tanggung jawab pengguna Aplikasi Letsgo Ojek Online, Letsgo Ojek Online tidak bertanggung jawab jika terdapat kerugian yang terjadi akibat kecerobohan pengguna Aplikasi Letsgo Ojek Online

Pihak Letsgo Ojek Online tidak akan pernah meminta password atau kata sandi dari pengguna aplikasi Letsgo Ojek Online.

Penggunaan Informasi Pengguna

Segala informasi baik informasi pribadi dan data aplikasi dapat digunakan Letsgo Ojek Online untuk keperluan perbaikan aplikasi dan layanan Letsgo Ojek Online agar membantu Letsgo Ojek Online dapat terus berkembang. Informasi yang digunakan oleh pihak Letsgo Ojek Online akan digunakan dengan bertanggung jawab.

Dalam hal ini, informasi yang didapat digunakan untuk mengolah informasi yang ada dan menyediakan informasi yang lebih relevan pada pengguna Aplikasi Letsgo Ojek Online. Letsgo Ojek Online akan berupaya untuk menjaga setiap proses pengolahan informasi yang ada sehingga informasi dari pengguna Aplikasi Letsgo Ojek Online tetap bisa dijaga dan diolah dengan semestinya.

Letsgo Ojek Online tidak akan menjual, mengalihkan, mendistribusikan dan/atau membuka informasi pribadi serta data aplikasi kepada orang lain dan/atau Pihak Ketiga yang tidak berkepentingan. Dalam hal diperlukan dan/atau diperintahkan oleh Pengadilan dan/atau pejabat suatu instansi pemerintah Indonesia berdasarkan wewenang sah yang diberikan oleh ketentuan perundang-undangan, maka dalam rangka memenuhi perintah tersebut kami dapat membuka akses atas informasi yang diperlukan sebagaimana dimaksud. Sehubungan dengan hal tersebut, maka pengguna aplikasi Letsgo Ojek Online setuju untuk membebaskan kami dari segala klaim, tuntutan, dan atau gugatan yang berkaitan dengan pemberian akses atas informasi tersebut.

Merek Dagang

Letsgo Ojek Online memberikan wewenang untuk pengguna aplikasi dapat memperjualbelikan produk mereka, selama tidak bertentangan dengan hukum dan aturan yang berlaku, serta sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang ada.

Letsgo Ojek Online akan berupaya untuk menjaga merek dagang dalam informasi yang didapat. Namun pengguna aplikasi Letsgo Ojek Online tetap bertanggung jawab secara pribadi terhadap informasi merek dagang yang diberikan.

Bila pengguna aplikasi dengan secara sengaja ataupun tidak sengaja melakukan pelanggaran hukum melalui aplikasi ini, maka pengguna aplikasi Letsgo Ojek Online dapat diproses hukum sesuai ketentuan yang berlaku dan pihak Letsgo Ojek Online tidak bertanggung jawab atas hal tersebut.

Kritik dan Saran

Letsgo Ojek Online sangat mengharapkan kritik dan saran dari pengguna aplikasi Letsgo Ojek Online. Adapun kritik dan saran yang diharapkan dapat disampaikan dengan santun dan demi kemajuan Letsgo Ojek Online.

Untuk setiap kritik dan saran dapat diberikan melalui e-mail ke ojek.letsgo@gmail.com serta melalui nomor +62 822-9732-2648

Perubahan kebijakan privasi tanpa pemberitahuan kepada pengguna Letsgo Ojek Online, diharapkan pengguna Letsgo Ojek Online memperhatikan setiap perubahan yang terjadi.

Tanggal terakhir diperbaharui: 11 Agustus 2021