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Protocolo Digital para Emergencias.
El objetivo de esta iniciativa es facilitar información y herramientas digitales que en caso de emergencia se estarían habilitando por parte de Gobierno, sociedad civil y de actores clave del sector privado para apoyar a la ciudadanía para la prevención, preparación y atención durante y después de un fenómeno natural.
Entre las herramientas y funcionalidades para la compilación y visualización de daños, sitios de importancia, reportes ciudadanos y localización de personas, se encuentran las siguientes:
Mapa interactivo: Incluirá datos oficiales de daños, hospitales, centros de salud, albergues, datos georeferenciados de daños y centros de acopio, puntos con internet gratuito, entre otros puntos de interés para la ciudadanía.
Localizador de personas: Herramienta que vincula información en tiempo real brindada por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y otros instituciones del Sector Salud, para la ubicación de personas recibiendo atención médica en estas instituciones. Se contará con un apartado para introducir el nombre de la persona, y se ofrecerá la siguiente información: Unidad médica donde es atendida la persona, día y hora de ingreso, entre otros datos.
Reporte ciudadano: Base de datos colaborativa con reportes ciudadanos de daños, centros de acopio, albergues, y otros puntos de interés. Esta deberá contar con estándares en formato e información capturada para la creación posterior de mapas con base en esta.
Chatbot: Herramienta que sirve de canal de comunicación automatizada en redes de gob.mx, con el fin de dar acceso a información relevante. Ej: números de emergencia, revisión de bienes inmuebles dañados, dudas legales y trámites de identidad, información general, entre otros.
El chat automatizado de gob.mx en Facebook está disponible en m.me/gobmx
Civismo Digital: El eje de la campaña va dirigido a dar recomendaciones para crear conocimiento y fomentar el civismo digital en emergencias con base en 3 ejes temáticos:
Conoce: Consulta fuentes oficiales de información.
Verifica: Identifica información fidedigna y descartar noticias falsas.
Comparte: Difunde información verificable y útil.
Los datos, al ser libres y abiertos, permiten que organizaciones de rescate, sector privado, la sociedad civil y gobiernos puedan canalizar la ayuda lo antes posible y posteriormente, apoyar a proyectos de reconstrucción. En el contexto una emergencia el portal de datos.gob.mx publicará bases de datos abiertos e imágenes satelitales, así como las herramientas que sociedad civil y sector privado desarrollen en respuesta a la emergencia.
Listado de albergues y refugios temporales.
Censos de daños y centros de acopio.
Imágenes satélites de ubicación de la emergencia.
Imágenes de drones de ubicación de la emergencia.
Lista de municipios con declaratoria de desastre o emergencia.
Sitios con conectividad a internet (México Conectado).
En los días posteriores, también se publicarán bases de datos de seguimiento a la emergencia, como las del Fondo de Desastres Naturales (Fonden).
Sociedad Civil y Sector Privado
Durante cualquier emergencia las políticas de reducción de riesgo requieren ser abordadas multisectorialmente. La suma de esfuerzos entre el gobierno, la sociedad civil y el sector privado permite la provisión de servicios y herramientas que cubran las necesidades de la ciudadanía. En caso de emergencia, adicional a la información y herramientas generadas por el Gobierno, por parte de la Sociedad Civil y el Sector Privado, se cuenta con las siguientes herramientas de gran valor e importancia en estos casos:
Disaster Response en Facebook:
Checado Seguro de Facebook (Safety Check):
Es una forma fácil para que las personas se conecten con amigos y familiares durante una situación de emergencia.
Guías de Cómo Responder y prepararse de Facebook (Prepare & Respond How-to Guides):
Herramienta útil para ayudar a organizaciones, gobiernos y comunidades a prepararse, responder y recuperarse de desastres.
Google:
Muestran mapas, historias principales y, cuando está disponible, información local oficial, como números de teléfono y sitios web de emergencia, así como traducciones de frases útiles.
Herramienta que ayuda a los afectados por desastres naturales a encontrar a sus seres queridos y familiares, publicando y compartiendo datos útiles facilitando la localización de personas incomunicadas o extraviadas.i
Es una app de seguridad personal que abre una línea directa entre tú y tus seres queridos para que
puedan compartir ubicaciones. También permite al usuario compartir su ubicación de forma proactiva si no se siente seguro o tiene una emergencia.
Herramienta que permite el monitoreo, seguimiento de tendencias (hashtags), cuentas seguras y confiables usando (tweetdeck.twitter.com), notificaciones push para las cuentas clave (p.e. Autoridades locales, organizaciones en el área o @MomentsEs); así como la creación de listas para facilitar el seguimiento de información de fuentes oficiales, como es la lista de @TwitterGov: https://twitter.com/TwitterGov/lists/mx-gestion-de-emergencias
A través de las cuentas @TwitterGov, @TwitterMexico y @TwitterLatam, se publicará información relativa al buen uso de Twitter durante emergencias, así como recomendaciones de las diferentes autoridades.
Sociedad Civil
Distintos grupos de la Sociedad Civil, mismos que apoyaron la respuesta humanitaria el año pasado durante la emergencia del 19S están elaborando manuales y protocolos de respuesta para compartir las buenas prácticas de manera horizontal y transparente.
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