#1. Với nhân viên

Laine kỳ vọng sẽ xây dựng được một tổ chức cởi mở, một môi trường năng động với một văn hóa riêng. Và ở đó các bạn sẽ phát huy hết khả năng của mình, và nhận được những phần lương, thưởng xứng đáng. Ngoài lương thì các bạn nhân viên của nhà Laine còn nhận được các ESOP ( phần thưởng) hàng năm nếu có đóng góp tốt. 

#2. Với khách hàng

Laine kỳ vọng mang lại giá cả tốt hơn cho khách hàng nhờ vào mô hình bán hàng trực tiếp thông qua nền tảng TMĐT. Thay vì việc phải bán giá sản phẩm x4-x6 lần giá vốn như truyền thống thì Laine Store thường là x1.8-x2.5 lần mà chúng tôi vẫn có phần lời nhất định. Ngoài ra nhànhà Laine còn hướng tới mang lại một trải nghiệm mua sắm tốt hơn dành cho khách hàng nhờ vào việc tập trung rất nhiều vào dịch vụ khách hàng.