"una vez descartado lo imposible, lo que queda por improbable que parezca, debe ser la verdad" Sherlok Holmes.
Lean 6 Sigma DMAIC
Define - Definir el problema
Measure - Evaluar el sistema de medición
Analyze - Analizar los datos
Improve - Implementar mejoras (moonshine)
Control - Controlar y monitorear la efectividad de las mejoras
8 Disciplinas
D1 Definir Equipo multidisciplinario
D2 Definición del problema
D3 Definir Acciones de contención (Moonshine)
D4 Definición de la causa raíz
D5 Definición de acciones correctivas
D6 Implementación de acciones correctivas (Moonshine)
D7 Verificación de las acciones de prevención (lecciones aprendidas)
D8 Junta de cierre con el equipo.
Análisis de los datos por medio de confrontación de los datos
Gráficos en tablas de Excel
Minitab
Herramientas estadísticas
Análisis y comparación de la información
Plan de acción para implementar las mejoras (Moonshine)
Reproducción de la falla
Evalúa la efectividad de los cambios
5 Why's
Identifica la causa del problema
Causa raíz técnica de ocurrencia
Causa raíz técnica de no detección
Causa raíz administrativa de ocurrencia
Causa raíz administrativa de no detección
Solución a cada una de las causas raíz identificadas (Moonshine)
7 ways
Prototipos / Mockups
Tachinbo
Observa (Moonshine)
Identifica áreas de oportunidad (Moonshine)
Comparte las ideas (Moonshine)
Genera un plan de acción (Moonshine)
Implementa los Kaizen (Moonshine)
Evalúa la efectividad