La portiera Virginia on taloyhtiön oma ystävällinen ja avulias "vahtimestari". Hän on yleensä toimistossaan katutasossa, hissiä vastapäätä, arkisin klo 18 ja lauantaisin klo 13 saakka.
Talossa asuu myös siivooja, joka vastaa asuntomme siivoamisesta, sekä huoltomies, jonka pyydämme tarvittaessa apuun korjaustöihin.
Jos haluatte jättää matkatavaranne säilöön, joko saapuessanne kaupunkiin tai lähtiessänne, löydätte Terminin asemalta ja sen läheisyydestä lukuisia toimijoita. Lähin paikka on via Filippo Turatin kadun kulmassa olevan turistimyymälän yhteydessä. Toki voitte, niin halutessanne kysyä myös Virginialta, voitteko jättää laukkunne hänen toimistoonsa pientä korvausta vastaan (huomioiden hänen työaikansa) ja muistakaa varmistaa, että hän on paikalla, kun tarvitsette laukkunne takaisin.