Politique de confidentialité de LCF Fret

1. Collecte des données personnelles

Lors de la création d’un compte sur l’application LCF Congo, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom

• Photo

• Numéro de téléphone

• Adresse de résidence et ville

• Adresse e-mail

Ces données sont nécessaires pour l’identification des clients, la gestion des commandes et le suivi des livraisons.

2. Utilisation des données

Les informations recueillies sont utilisées pour :

• Créer et gérer le compte utilisateur ;

• Permettre l’enregistrement et le suivi des colis ;

• Assurer la communication entre LCF Congo et le client ;

• Améliorer la qualité du service.

3. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être partagées uniquement avec des partenaires logistiques ou douaniers, dans la limite du nécessaire à la livraison des colis.

4. Sécurité des données

LCF Congo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre toute perte, vol, ou accès non autorisé.

Toute violation de données fera l’objet d’une notification conformément à la législation applicable.

5. Conservation des données

Les données sont conservées pendant toute la durée d’utilisation du compte, puis supprimées dans un délai raisonnable après la fermeture du compte ou à la demande de l’utilisateur.

6. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données ;

• Droit de rectification ;

• Droit de suppression ;

• Droit d’opposition au traitement.

Toute demande d’exercice de ces droits peut être adressée par e-mail à : [votre email de contact].

7. Consentement

En créant un compte sur l’application LCF Congo, l’utilisateur accepte la collecte et l’utilisation de ses données personnelles conformément à la présente Politique de Confidentialité.

8. Modifications

LCF Congo se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité.

La version la plus récente sera toujours disponible dans l’application.