Perguntas Mais Frequentes

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• Domingo das 7h30 às 22h30

A Lavandaria Dom Pedro encontra-se aberta ao público todos os dias da semana, 365 dias por ano, das 7h30 às 22h30 , salvo alguma restrição imposta pelo governo, a página será devidamente atualizada.

A frequência deste espaço é reservada a clientes durante a utilização dos serviços disponiveis.

A utilização é muito fácil! 

1. Colocar a roupa na máquina e fechar a porta, 

2. Efetuar o pagamento, 

3. Selecionar o programa da máquina. 

No fim, muda de máquina e repete novamente as ações para secar.  

Nota: Por razões de segurança após o início da lavagem é impossível abrir o tambor. 

O uso das máquinas é reservado exclusivamente à lavagem ou secagem de roupas.

Lavar em pouco tempo, com conforto, de uma maneira eficaz e económica é possível na lavandaria Dom Pedro.

As nossas máquinas de lavar e secar combinam as máximas prestações técnicas (porta de grandes dimensões, facilidade de programação, etc.) com economia (de água, energia, detergentes, etc) para optimizar o seu funcionamento com a máxima simplicidade para si.

• Qualquer que seja o programa de temperatura escolhido na máquina de lavar, de 9Kg ou 15Kg,  30min.

• Secagem completa a partir de 15min, com capacidade até 17Kg, durante a secagem pode abrir o tambor, verificar se a roupa está seca, se ainda nao estiver ao seu agrado, introduza mais 0.50€ antes de terminar o tempo. 

• Total ⏰ : 30min. para lavar + 15min. para secar + 5min para dobrar a roupa!

Na Lavandaria Dom Pedro pode lavar e secar a roupa de toda a semana em menos de uma hora. 

É rápido, cómodo e a sua roupa fica macia, cheirosa, quase nem precisa de passar a ferro! E poupa muito tempo por não ter que estender e apanhar roupa do estendal.

Não. O detergente, desinfetante e amaciador já estão incluídos em cada lavagem. Trabalhamos com os melhores produtos e de qualidade profissional. 

Tem de ter atenção ao volume que a roupa ocupa. Um edredon não pesa 10kg, mas como é muito volumoso, pode ocupar por completo o tambor de uma máquina de 10kg.

O ideal será colocar a roupa até o tambor estar praticamente cheio, mas com espaço suficiente para a roupa se movimentar e a máquina poder promover uma lavagem eficiente.

• Máquina de 9kg
  Cabem até dois sacos de roupa diversa, o equivalente a duas máquinas domésticas.

• Máquina de 15kg
  Cabem até quatro sacos de roupa diversa, o equivalente a quatro máquinas domésticas.

Lave peças grandes como edredões, cobertores, capas de sofá, cortinados a um preço muito acessível, com cuidado e qualidade profissional na nossa máquina de 15Kg. 

Estenda bem a peça de roupa antes de a colocar no tambor, isto fará com que se lave e seque melhor. Se colocar as peças de roupa dobradas, o resultado será menos eficiente.

Aconselhamos 30 minutos de tempo de secagem. As peças de grande tamanho e tecido natural como o algodão requerem mais tempo de secagem porque retêm muito a humidade. 

Na Lavandaria Dom Pedro as máquinas de lavar têm 4 programas diferentes, de acordo com a temperatura: 50ºC, 40ºC, 30ºC e 20ºC. 

Na dúvida, verifique sempre na etiqueta a temperatura máxima na qual elas podem ser lavadas. 

1. Sujo Intensivo 50ºC - Para a roupa muito suja, roupas de cama, mesa e banho, a recomendação é que sejam lavadas em temperaturas mais altas, a água quente misturada com o sabão ajuda a dissolver mais facilmente a gordura acumulada nos tecidos. 

2. Sujo 40ºC - Para a roupa suja normal. Ciclo apropriado para gangas, sarjas, camisas, pijamas, algodão, Pol/algodão.

3. Normal 30ºC - Para a roupa suja normal- ciclo apropriado aos tecidos em geral, roupa de cor, algodão, Pol/algodão.

4. Delicada 20ºC - Para a roupa delicada, lã, sintéticos, mesclas.

Não nos responsabilizamos por danos causados nas roupas por incorreta utilização das máquinas ou uso inadequado dos programas de lavagem ou secagem.

Quando o assunto é poupança, temos de fazer contas à vida! 

Ter uma máquina de lavar roupa ou ir à lavandaria? 

A lavandaria Dom Pedro oferece tudo, desde os detergentes, água, luz.

Lavar em casa exige a compra de diferentes produtos e serviços, além da máquina de lavar e/ou de secar. A maioria dos novos eletrodomésticos tem garantia de apenas um ano, ou seja, se a máquina se estragar no segundo ano de uso, terá de somar às contas os valores do conserto 🛠 . Se esse conserto na maquina de secar custar no mínimo 150€ pode fazer 100 secagens na nossa lavandaria, se vier 1 vez por semana, dá para secar roupa durante 2 anos. Não vale a pena ocupar espaço em casa com uma máquina de secar. 

Cada máquina tem um temporizador digital que lhe indica o tempo que vai demorar. Enquanto espera pela sua roupa, pode aproveitar esse tempo, para ir tomar um cafézinho, esticar as pernas no parque, brincar com as crianças no parque infantil, ou ficar no interior da loja onde dispomos de uma zona confortável de espera com cadeiras e Wifi grátis.  

No entanto, qualquer utilizador pode retirar a roupa de uma máquina, desde que esta tenha finalizado o programa, e o dono não se encontre no espaço da Lavandaria Dom Pedro.

Depois de concluída a lavagem ou secagem, a porta da máquina abre-se automaticamente. A roupa deve ser retirada do interior da máquina. 

No caso da máquina estar ocupada por o proprietário desta roupa não se encontrar presente, o cliente seguinte está autorizado a retirá-la e a depositá-la nos cestos existentes (unicamente para uso interno). 

Não nos responsabilizamos por eventuais roubos ou danos causados nos artigos dos clientes.

No final é só retirar a roupa da máquina, e dobrar a roupa na mesa de apoio.

• Ainda não é possível tirar uma senha e controlar o atendimento à distância, o utilizador deve respeitar a ordem de chegada. 

• Se o utilizador já está a usar a máquina e entretanto se ausentar, deve controlar o tempo restante pelo temporizador digital da máquina. Se o proprietário desta roupa não se encontrar presente, o cliente seguinte está autorizado a retirá-la e a depositá-la nos cestos existentes (unicamente para uso interno). 

Não nos responsabilizamos por eventuais roubos ou danos causados nos artigos dos clientes.

Actualmente na nossa loja poderá lavar a sua roupa desde 4€ se recorrer a uma máquina de 9Kg e secar desde 1,5€ para um ciclo de 15 minutos. 

O pagamento é feito em moedas a partir de 20 cêntimos, até 2€. No local existe uma máquina para efetuar o troco de notas. 

As nossas máquinas não aceitam cartões de crédito ou de débito. 

Para efectuar o pagamento em dinheiro deve utilizar moedas a partir de 20 cêntimos, 0.50€, 1€ e 2€.  

Dispomos de um moedeiro - máquina para destrocar notas em moedas, pode destrocar notas até 20€.

As máquinas de lavar e secar não dão troco, sugerimos que introduza o valor certo, utilize moedas de 0.20€, 0.50€, 1€ e 2€.

 Dispomos de um moedeiro com o objetivo de trocar notas em moedas, pode destrocar notas até 20€.

Este moedeiro foi concebido para ser de fácil utilização e muito intuitivo.

 Dispõe de um leitor de notas de 5€ -10€- 20€ e troca em moedas de forma rápida, precisa e de confiança.

O leitor da nota é também um detector de notas falsas. 

Sim. Existem vários lugares públicos. A nossa loja foi escolhida estrategicamente a pensar no seu conforto e comodidade!

Dispomos de 2 tipos de serviços: Self Service e Profissional. 

Para solicitar serviços personalizados queira contactar-nos via whatsapp 937 469 463 ou enviar-nos um e-mail com o nome do cliente, nº de contribuinte, data de entrega, contacto, quantidade de roupa (em Kg ou nº de peças) e serviço requisitado.

A nossa lavandaria facilita-lhe a vida poupando-lhe muito tempo. Numa única lavagem trata de toda a roupa que em casa iria requerer 2 ou 3 máquinas. Uma vez que também temos máquinas de secar profissionais, não precisa preocupar-se com a meteorologia! 

Actualmente a nossa lavandaria é composta por 2 máquinas de lavar, 1 de 9Kg e 1 de 15Kg, cada uma com 3 programas de lavagem, que demoram cerca de 30 minutos, desde 4€ . 

As nossas 3 secadoras têm uma capacidade de 17Kg, com 3 programas de temperatura, desde 1,5€,  tudo para o servir melhor! 

Em pouco tempo a sua roupa fica pronta a vestir! Enquanto aguarda utilize o nosso confortável Lounge com wi-fi e zona de Leitura. 

Ao escolher a Lavandaria Dom Pedro, está a contribuir para um Ambiente melhor. Está a poupar na sua fatura da água 💧💧💧 , energia 💡, detergentes 🧴 , tempo⏳ e dinheiro💰💰💰.  

Usamos equipamentos com a mais recente tecnologia, detergentes de máxima eficácia, tudo por um preço reduzido e num ambiente acolhedor e confortável.