Wiki-технология – это технология построения Web-систем, предназначенных для коллективной разработки, хранения, структуризации текста, гипертекста, файлов, мультимедиа.
повышение эффективности совместной работы и информационного взаимодействия внутри библиотеки или сети библиотек, например при создании текстовых, в том числе отчетных, документов, презентаций, сводных таблиц маркетинговых исследований и пр.;
обеспечение доступа к информационным ресурсам всем заинтересованным пользователям;
улучшение технологических процессов (оптимизация за счет повышения информированности о технологических регламентах без обмена электронными письмами, обеспечения прозрачности изменений);
обмен знаниями, опытом (один или несколько авторов совместно формируют статью, активно обмениваются мнениями и наработками, приходят к единому решению и в конце концов создают информационно ценный продукт для себя, своих коллег и библиотеки);
рекламирование библиотеки, её информационных продуктов и услуг;
обсуждение материалов, проектов, программ и пр.;
создание новых информационных продуктов (виртуальные экскурсии, коллективная генерация творческих работ и др.);
организация удаленной работы с информацией для библиотек сети либо сотрудников, выехавших в командировку, и др.
Самый популярный Вики-сервис - Википедия.
Википедия - общедоступная многоязычная универсальная интернет-энциклопедия со свободным контентом, реализованная на принципах вики. Расположена по адресу wikipedia.org. Владелец сайта - американская некоммерческая организация «Фонд Викимедиа», имеющая 37 региональных представительств.
Источники информации:https://ru.wikibooks.org/wiki/Сервисы_Web_2.0_в_образовании_и_обучении/Вики-технологии