Puedes recolectar desde las 12:30 a 5:30 pm. Te recomendamos que asistas personalmente, eres la persona indicada para transportar y cuidar tu pedido, así como verificar que el diseño es el deseado.
No será posible enviar imágenes ó fotos de tu pedido por mensaje (messenger, whatsapp) ya que utilizamos un equipo de Cámara y Set profesional sin conexion directa a los dispositivos (PC de escritorio) que utilizamos para comunicarnos contigo.
Los pasteles de Plancha y Tradicionales de Pisos, no incluyen empaque.
Si necesitas que realicemos una modificación, menciónalo en el momento de la recolección ¡es el momento indicado para hacerlo! no podremos hacerlo después de despachado, ni cubrir gastos de envíos para poder modificarlo.
Toma en cuenta que necesitaremos cierto tiempo para las modificaciones dependiendo de cuales sean y se adecuen al presupuesto de tu diseño.
En cuanto a modificaciones de diseño: solo aplica para entrega en mostrador a la persona indicada en la nota de Venta, por razones de tiempo y elaboración si tu pedido es envío no podremos aplicar esta Garantía ni cubrir gastos de traslado.
Toma en cuenta que necesitaremos TIEMPO para realizar los cambios, no puede ser inmediato.
No hay ningún tipo de porcentaje monetario que se devuelva, la garantía es modificarlo a conformidad del cliente.
Para poder realizar tu envío toma en cuenta nuestras siguientes indicaciones:
El pago de tu pedido y costo de envío debe encontrarse Liquidado al 100% al menos 24 horas antes.
Los envíos se programan con un día de anticipación.
Puedes agendar tu entrega un día antes si lo necesitas tener en un horario diferente.
Si se complica que asistas por tu pedido y no agendaste envío no podremos agendar envío el mismo día pero te recomendamos:
Enviar el servicio de tu preferencia (Taxi, Uber ó Didi Auto).Tu pedido deberá ir monitoreado por una persona que pueda cargarlo haciendo la función de Amortiguador y manteniéndolo horizontal todo el trayecto. No colocarlo en las piernas, piso, cajuela, asientos inclinados, etc.
El horario de entregas es de 12 pm a 5 pm. NO hay una hora específica ya que depende de la organización y antelación de los pedidos para agendar las rutas y del estado del tráfico en la ciudad
GARANTÍAS
En cuanto a modificaciones de diseño: solo aplica para entrega en mostrador a la persona indicada en la nota de Venta, por razones de tiempo y elaboración si tu pedido es envío no podremos aplicar esta Garantía ni cubrir gastos de traslado.
Toma en cuenta que necesitaremos TIEMPO para realizar los cambios, no puede ser inmediato.
No hay ningún tipo de porcentaje monetario que se devuelva, la garantía es modificarlo a conformidad del cliente.
Es muy importante que procures llevar el pastel en tus manos cargandolo por la parte de abajo, funcionando como un amortiguador para evitar golpeteos.
LUGARES NO RECOMENDADOS:
Cajuela
Piso del auto (recuerda que es un alimento y puede contaminarse)
Moto
Mochila (que sea muy blanda o no tenga firmeza)
En las piernas
Asientos inclinados (debe estar horizontal todo el tiempo)