Privacy Policy

• Schwizerdütsch

• Deutsch

• English (UK)

• English (US)

• Français

• Italiano

• Español

• Português (PT)

• Português (BR)

• Türkçe

• Shqip

• Hrvatski

• Polski

• Română

• Nederlands

• Українська

• Русский

🇩🇪 Datenschutzerklärung

Stand: 02.03.2026 

1. Allgemeines und Verantwortlicher Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. Diese Erklärung beschreibt Art, Umfang und Zwecke der Bearbeitung personenbezogener Daten in der App LanguageFast für iOS und Android.

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist: Verein ViaLuna E-Mail: info@vialuna.ch

2. Welche Daten bearbeiten wir

2.1 Lokal auf deinem Gerät (wird nicht an uns übermittelt)

• Lernfortschritt, Leitner-Boxen, Favoriten, Einstellungen.

• Audio und TTS erfolgen nur systemseitig auf deinem Gerät (iOS AVSpeech, Android TTS). Es findet keine Aufnahme und kein Upload statt.

2.2 Vom Server geladen und technisch verarbeitet (Google Firebase)

• Inhalte und Kategorien (Firestore).

• Anonyme Kennung (Firebase Authentication UID und/oder Installation ID) zur technischen Zuordnung, Synchronisation, Betriebssicherheit und Missbrauchsvermeidung.

• Konfigurationswerte (z. B. Feature-Schalter) via Firebase Remote Config.

• Schutz vor Missbrauch via Firebase App Check (Android mit Play Integrity).

• Absturzberichte (Firebase Crashlytics): Bei App-Abstürzen werden anonymisierte technische Daten (Gerätetyp, Betriebssystemversion, Fehlerzeitpunkt) an Server gesendet, um Fehler zu beheben und die Stabilität zu verbessern.

2.3 Nutzungsanalyse in der App (pseudonym, serverseitig) Wir erfassen zur Verbesserung der App pseudonyme Nutzungsdaten als Zählerwerte, zum Beispiel:

• App-Starts und Screen-Aufrufe.

• Start von Lern- oder Quiz-Sessions (in technischer Form, z. B. Paket oder Kategorie).

• Ergebnisstatistiken als Zähler (z. B. Anzahl Karten, richtig, falsch).

• Interaktionen mit Premium (z. B. Paywall angezeigt, geklickt, Kauf, Wiederherstellung als Zähler). Diese Daten werden unter einer anonymen UID gespeichert und nicht mit deiner Identität (Name, E-Mail) verknüpft.

2.4 Optionales Cloud-Backup (nur wenn du es nutzt, z. B. mit Premium)

• Pseudonyme Backup-Daten wie Fortschritt, Favoriten, begonnene Pakete, Lernrichtung, XP und Level.

• Optional frei wählbarer Nutzername.

• Backup-Code zur Verwaltung und Löschung.

2.5 Benachrichtigungen Erinnerungen werden lokal auf deinem Gerät geplant und angezeigt, nur wenn du dies auf Betriebssystemebene erlaubst. Aktuell übermitteln wir dafür keine Push-Tokens an unsere Server.

2.6 In-App-Käufe Kaufabwicklung über Apple App Store oder Google Play. Wir erhalten nur den Kaufstatus (Entitlement). Es werden keine Zahlungsdaten in der App verarbeitet oder an uns gesendet.

2.7 Werbung, Attribution und Kampagnenmessung (Meta SDK) Wir nutzen das Meta (Facebook) SDK zur Messung und Optimierung unserer Werbekampagnen. Diese Erfassung erfolgt stark anonymisiert und aggregiert:

• iOS: Die Erfolgsmessung erfolgt über Apples SKAdNetwork. Dabei werden Daten verzögert und aggregiert verarbeitet, sodass kein direkter Rückschluss auf dich als individuellen Nutzer möglich ist.

• Android: Auch hier erfassen wir App-Events (z. B. Install, App-Start) auf einem abstrakten, anonymisierten Level, das keine direkte Identifizierung des Nutzers zulässt.

2.8 Server-Logfiles Bei der Kommunikation mit unseren Servern werden aus technischen und sicherheitsrelevanten Gründen kurzzeitig Verbindungsdaten (wie z. B. die IP-Adresse) verarbeitet.

3. Zwecke der Bearbeitung

• Bereitstellung der App-Funktionen (Lernen, Inhalte, Fortschritt).

• Synchronisierung und Aktualisierung von Inhalten, Verwaltung von Premium und privaten Paketen.

• Nutzungsanalyse zur Verbesserung von UX, Features und Conversion.

• Stabilität, Sicherheit, Fehlerbehebung und Missbrauchsvermeidung (inkl. App Check und Crashlytics).

• Abwicklung von In-App-Käufen.

• Anonymisierte Kampagnenmessung.

4. Rechtsgrundlagen Wir bearbeiten Daten gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit anwendbar gilt zusätzlich die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Kernfunktionen und Kaufstatus.

• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Betriebssicherheit, Fehlerbehebung, Missbrauchsvermeidung und anonyme Analyse/Attribution.

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) dort, wo sie erforderlich ist (z. B. Benachrichtigungen auf Geräteebene).

5. Empfänger und Dienstleister

• Google Firebase (Firestore, Authentication, Remote Config, App Check, Crashlytics) für Backend und Stabilität.

• Meta Platforms (Facebook SDK) für aggregierte Kampagnenmessung.

• Apple App Store und Google Play für In-App-Käufe. Wir verkaufen keine Daten.

6. Datenübermittlung ins Ausland Firebase und Meta können Daten auch ausserhalb der Schweiz oder EU bearbeiten, zum Beispiel in den USA. Dabei werden geeignete Schutzmassnahmen eingesetzt (z. B. Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln und technische Sicherheitsmassnahmen).

7. Aufbewahrung

• Lokale Daten bleiben bis zur Löschung durch dich oder bis zur Deinstallation.

• Das Cloud-Backup bleibt bis zur aktiven Löschung durch dich bestehen.

• Nutzungsanalysen und technische Logs werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist.

8. Kinder- und Jugendschutz Die App ist für Kinder ab 4 Jahren freigegeben. Da wir keine persönlichen Daten zur Identifikation (wie Klarnamen oder obligatorische E-Mail-Adressen) erfassen, erheben wir wissentlich keine identifizierbaren Daten von Kindern. Das optionale Cloud-Backup sollte von Minderjährigen jedoch nur mit Zustimmung der Eltern eingerichtet werden.

9. Deine Rechte Du hast je nach anwendbarem Recht insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.

10. So löschst du deine Daten

• Lokal in der App: Unter Einstellungen > Daten und Backup > "Alle Lern- und Cache-Daten löschen".

• Cloud-Backup: Unter Einstellungen > Daten und Backup > "Backup löschen" (Cloud und lokal löschen).

• Pseudonyme Nutzungsanalysen und damit verbundene Kennungen können auf Anfrage gelöscht werden, soweit technisch möglich. Schreibe uns dazu eine E-Mail.

11. Kontakt Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns bitte per E-Mail an: info@vialuna.ch

12. Änderungen Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich die Technik oder Rechtslage ändert. Massgeblich ist die jeweils in der App oder auf der Website veröffentlichte Fassung.

🇺🇸 / 🇬🇧 Privacy Policy

Last updated: 02.03.2026 

**1. General Information and Data Controller**

Protecting your data is important to us. This policy describes the type, scope, and purpose of processing personal data within the LanguageFast app for iOS and Android.

The data controller responsible for processing is: Verein ViaLuna Email: info@vialuna.ch

**2. What Data We Process**

**2.1 Locally on Your Device (Not Transmitted to Us)**

Learning progress, Leitner boxes, favorites, settings.

Audio and TTS are handled purely by your device's system (iOS AVSpeech, Android TTS). No audio is recorded or uploaded.

**2.2 Loaded from the Server and Technically Processed (Google Firebase)**

Content and categories (Firestore).

Anonymous identifiers (Firebase Authentication UID and/or Installation ID) for technical assignment, synchronization, operational security, and abuse prevention.

Configuration values (e.g., feature toggles) via Firebase Remote Config.

Abuse protection via Firebase App Check (Android with Play Integrity).

Crash Reports (Firebase Crashlytics): In the event of an app crash, anonymized technical data (device type, OS version, time of crash) is sent to servers to fix bugs and improve stability.

**2.3 In-App Usage Analysis (Pseudonymous, Server-Side)**

To improve the app, we collect pseudonymous usage data as counter values, for example:

* App launches and screen views.

* Starts of learning or quiz sessions (in technical form, e.g., package or category).

* Result statistics as counters (e.g., number of cards, correct, incorrect).

* Interactions with Premium (e.g., paywall shown, clicked, purchase, restore as a counter). 

This data is stored under an anonymous UID and is not linked to your identity (name, email).

**2.4 Optional Cloud Backup (Only if Used, e.g., with Premium)**

* Pseudonymous backup data such as progress, favorites, started packages, learning direction, XP, and level.

* Optional, freely chosen username.

* Backup code for management and deletion.

**2.5 Notifications**

Reminders are scheduled and displayed locally on your device, only if you allow this at the operating system level. We currently do not transmit push tokens to our servers for this purpose.

**2.6 In-App Purchases**

Purchases are processed via the Apple App Store or Google Play. We only receive the purchase status (entitlement). No payment data is processed in the app or sent to us.

**2.7 Advertising, Attribution, and Campaign Measurement (Meta SDK)**

We use the Meta (Facebook) SDK to measure and optimize our advertising campaigns. This data collection is strictly anonymized and aggregated:

* iOS: Success measurement is carried out via Apple's SKAdNetwork. Data is processed in a delayed and aggregated manner, meaning no direct conclusions can be drawn about you as an individual user.

* Android: Here too, we record app events (e.g., install, app launch) at an abstract, anonymized level that does not allow for direct user identification.

**2.8 Server Log Files**

When communicating with our servers, connection data (such as the IP address) is temporarily processed for technical and security reasons.

**3. Purposes of Processing**

* Providing app functionality (learning, content, progress).

* Synchronizing and updating content, managing Premium and private packages.

* Usage analysis to improve UX, features, and conversion.

* Stability, security, bug fixing, and abuse prevention (incl. App Check and Crashlytics).

* Processing in-app purchases.

* Anonymized campaign measurement.

**4. Legal Basis**

We process data in accordance with the Swiss Data Protection Act (FADP). Where applicable, the European General Data Protection Regulation (GDPR) also applies.

* Contract fulfillment (Art. 6 (1) (b) GDPR) for core functions and purchase status.

* Legitimate interest (Art. 6 (1) (f) GDPR) for operational security, bug fixing, abuse prevention, and anonymous analysis/attribution.

* Consent (Art. 6 (1) (a) GDPR) where required (e.g., device-level notifications).

**5. Recipients and Service Providers**

* Google Firebase (Firestore, Authentication, Remote Config, App Check, Crashlytics) for backend and stability.

* Meta Platforms (Facebook SDK) for aggregated campaign measurement.

* Apple App Store and Google Play for in-app purchases. 

We do not sell data.

**6. Data Transfer Abroad**

Firebase and Meta may process data outside of Switzerland or the EU, for example, in the USA. Appropriate safeguards are implemented (e.g., adequacy decisions, standard contractual clauses, and technical security measures).

**7. Retention**

* Local data remains until deleted by you or upon uninstallation.

* Cloud backups remain until actively deleted by you.

* Usage analytics and technical logs are only stored for as long as necessary for the stated purposes.

**8. Protection of Minors**

The app is approved for children aged 4 and older. Since we do not collect personal data for identification (such as real names or mandatory email addresses), we do not knowingly collect identifiable data from children. However, the optional cloud backup should only be set up by minors with parental consent.

**9. Your Rights**

Depending on applicable law, you specifically have the rights to information, correction, deletion, restriction, data portability, and objection.

**10. How to Delete Your Data**

* Locally in the App: Under Settings > Data and Backup > "Delete all learning and cache data".

* Cloud Backup: Under Settings > Data and Backup > "Delete backup" (Deletes cloud and local).

* Pseudonymous usage analytics and associated identifiers can be deleted upon request, where technically feasible. Please email us to do so.

**11. Contact**

For privacy-related questions or to exercise your rights, please contact us by email at: info@vialuna.ch

**12. Changes**

We may update this policy if technology or the legal situation changes. The version published in the app or on the website is the authoritative one.

🇫🇷 Politique de confidentialité

Mise à jour : 02.03.2026 

1. Généralités et Responsable du traitement La protection de tes données est importante pour nous. Cette déclaration décrit la nature, l'étendue et les finalités du traitement des données personnelles dans l'application LanguageFast pour iOS et Android.

Le responsable du traitement des données est : Verein ViaLuna E-mail : info@vialuna.ch

2. Quelles données traitons-nous

2.1 Localement sur ton appareil (non transmises à nos serveurs)

• Progression d'apprentissage, boîtes de Leitner, favoris, paramètres.

• L'audio et le TTS sont gérés uniquement par le système de ton appareil (iOS AVSpeech, Android TTS). Aucun enregistrement ou téléchargement n'est effectué.

2.2 Chargées depuis le serveur et traitées techniquement (Google Firebase)

• Contenu et catégories (Firestore).

• Identifiant anonyme (Firebase Authentication UID et/ou Installation ID) pour l'attribution technique, la synchronisation, la sécurité de fonctionnement et la prévention des abus.

• Valeurs de configuration (par ex., activation de fonctionnalités) via Firebase Remote Config.

• Protection contre les abus via Firebase App Check (Android avec Play Integrity).

• Rapports de plantage (Firebase Crashlytics) : En cas de plantage de l'application, des données techniques anonymisées (type d'appareil, version de l'OS, heure de l'erreur) sont envoyées aux serveurs pour corriger les bugs et améliorer la stabilité.

2.3 Analyse d'utilisation dans l'application (pseudonymisée, côté serveur) Pour améliorer l'application, nous recueillons des données d'utilisation pseudonymisées sous forme de compteurs, par exemple :

• Ouvertures de l'application et vues des écrans.

• Démarrage de sessions d'apprentissage ou de quiz (sous forme technique, par ex., paquet ou catégorie).

• Statistiques de résultats en tant que compteurs (par ex., nombre de cartes, correctes, incorrectes).

• Interactions avec Premium (par ex., affichage du paywall, clics, achats, restauration en tant que compteur). Ces données sont stockées sous un UID anonyme et ne sont pas liées à ton identité (nom, e-mail).

2.4 Sauvegarde Cloud Optionnelle (uniquement si tu l'utilises, par ex., avec Premium)

• Données de sauvegarde pseudonymisées telles que la progression, les favoris, les paquets commencés, la direction d'apprentissage, l'XP et le niveau.

• Nom d'utilisateur optionnel et librement choisi.

• Code de sauvegarde pour la gestion et la suppression.

2.5 Notifications Les rappels sont programmés et affichés localement sur ton appareil, uniquement si tu l'autorises au niveau du système d'exploitation. Actuellement, nous ne transmettons aucun jeton push (push token) à nos serveurs.

2.6 Achats intégrés (In-App Purchases) Les achats sont traités via l'Apple App Store ou Google Play. Nous ne recevons que le statut de l'achat (droit d'accès). Aucune donnée de paiement n'est traitée dans l'application ou envoyée à nos serveurs.

2.7 Publicité, Attribution et Mesure des campagnes (Meta SDK) Nous utilisons le SDK de Meta (Facebook) pour mesurer et optimiser nos campagnes publicitaires. Cette collecte de données est strictement anonymisée et agrégée :

• iOS : La mesure du succès est effectuée via le SKAdNetwork d'Apple. Les données sont traitées de manière différée et agrégée, de sorte qu'aucune conclusion directe ne peut être tirée sur toi en tant qu'utilisateur individuel.

• Android : Ici aussi, nous enregistrons les événements de l'application (par ex., installation, ouverture) à un niveau abstrait et anonymisé qui ne permet pas d'identification directe de l'utilisateur.

2.8 Fichiers journaux du serveur (Logs) Lors de la communication avec nos serveurs, des données de connexion (telles que l'adresse IP) sont temporairement traitées pour des raisons techniques et de sécurité.

3. Finalités du traitement

• Fourniture des fonctionnalités de l'application (apprentissage, contenu, progression).

• Synchronisation et mise à jour du contenu, gestion des forfaits Premium et privés.

• Analyse de l'utilisation pour améliorer l'UX, les fonctionnalités et la conversion.

• Stabilité, sécurité, correction de bugs et prévention des abus (incl. App Check et Crashlytics).

• Traitement des achats intégrés.

• Mesure de campagnes anonymisée.

4. Bases légales Nous traitons les données conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD). Le cas échéant, le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) s'applique également.

• Exécution du contrat (Art. 6 al. 1 let. b RGPD) pour les fonctions principales et le statut d'achat.

• Intérêt légitime (Art. 6 al. 1 let. f RGPD) pour la sécurité opérationnelle, la correction de bugs, la prévention des abus et l'analyse/attribution anonyme.

• Consentement (Art. 6 al. 1 let. a RGPD) lorsque cela est nécessaire (par ex., notifications au niveau de l'appareil).

5. Destinataires et prestataires de services

• Google Firebase (Firestore, Authentication, Remote Config, App Check, Crashlytics) pour le backend et la stabilité.

• Meta Platforms (Facebook SDK) pour la mesure agrégée des campagnes.

• Apple App Store et Google Play pour les achats intégrés. Nous ne vendons aucune donnée.

6. Transfert de données à l'étranger Firebase et Meta peuvent traiter des données en dehors de la Suisse ou de l'UE, par exemple aux États-Unis. Des mesures de protection appropriées sont appliquées (par ex., décisions d'adéquation, clauses contractuelles types et mesures de sécurité techniques).

7. Conservation

• Les données locales sont conservées jusqu'à leur suppression par tes soins ou lors de la désinstallation.

• La sauvegarde Cloud est conservée jusqu'à sa suppression active par tes soins.

• Les analyses d'utilisation et les journaux techniques ne sont conservés que le temps nécessaire aux fins indiquées.

8. Protection des mineurs L'application est approuvée pour les enfants à partir de 4 ans. Étant donné que nous ne collectons aucune donnée personnelle d'identification (comme le nom réel ou l'adresse e-mail obligatoire), nous ne collectons sciemment aucune donnée identifiable auprès d'enfants. La sauvegarde Cloud optionnelle ne doit toutefois être configurée par des mineurs qu'avec le consentement des parents.

9. Tes droits Selon la loi applicable, tu disposes notamment d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité des données et d'opposition.

10. Comment supprimer tes données

• Localement dans l'application : Sous Paramètres > Données et Sauvegarde > "Supprimer toutes les données d'apprentissage et le cache".

• Sauvegarde Cloud : Sous Paramètres > Données et Sauvegarde > "Supprimer la sauvegarde" (Supprime dans le cloud et localement).

• Les analyses d'utilisation pseudonymisées et les identifiants associés peuvent être supprimés sur demande, dans la mesure du possible techniquement. Envoie-nous un e-mail à cet effet.

11. Contact Pour des questions sur la protection des données ou pour exercer tes droits, contacte-nous par e-mail à : info@vialuna.ch

12. Modifications Nous pouvons adapter cette déclaration si la technologie ou la situation juridique évolue. La version publiée dans l'application ou sur le site Web fait foi.

🇮🇹 Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 02.03.2026 

1. Informazioni generali e Titolare del trattamento La protezione dei tuoi dati è importante per noi. Questa dichiarazione descrive la natura, la portata e le finalità del trattamento dei dati personali all'interno dell'app LanguageFast per iOS e Android.

Il titolare del trattamento dei dati è: Verein ViaLuna E-mail: info@vialuna.ch

2. Quali dati trattiamo

2.1 Localmente sul tuo dispositivo (non trasmessi a noi)

• Progressi di apprendimento, scatole di Leitner, preferiti, impostazioni.

• L'audio e il TTS sono gestiti esclusivamente dal sistema del tuo dispositivo (iOS AVSpeech, Android TTS). Non viene effettuata alcuna registrazione o caricamento.

2.2 Caricati dal server e trattati tecnicamente (Google Firebase)

• Contenuti e categorie (Firestore).

• Identificatore anonimo (Firebase Authentication UID e/o Installation ID) per l'assegnazione tecnica, la sincronizzazione, la sicurezza operativa e la prevenzione degli abusi.

• Valori di configurazione (es. interruttori di funzionalità) tramite Firebase Remote Config.

• Protezione dagli abusi tramite Firebase App Check (Android con Play Integrity).

• Segnalazioni di anomalia (Firebase Crashlytics): In caso di arresto anomalo dell'app, vengono inviati ai server dati tecnici anonimizzati (tipo di dispositivo, versione del sistema operativo, ora dell'errore) per correggere i bug e migliorare la stabilità.

2.3 Analisi dell'utilizzo in-app (pseudonimizzata, lato server) Per migliorare l'app, raccogliamo dati di utilizzo pseudonimizzati sotto forma di contatori, ad esempio:

• Avvii dell'app e visualizzazioni delle schermate.

• Avvio di sessioni di apprendimento o quiz (in forma tecnica, es. pacchetto o categoria).

• Statistiche dei risultati come contatori (es. numero di carte, corrette, errate).

• Interazioni con Premium (es. visualizzazione del paywall, clic, acquisto, ripristino come contatore). Questi dati sono memorizzati con un UID anonimo e non sono collegati alla tua identità (nome, e-mail).

2.4 Backup Cloud opzionale (solo se utilizzato, es. con Premium)

• Dati di backup pseudonimizzati come progressi, preferiti, pacchetti avviati, direzione di apprendimento, XP e livello.

• Nome utente opzionale e scelto liberamente.

• Codice di backup per la gestione e l'eliminazione.

2.5 Notifiche I promemoria sono programmati e visualizzati localmente sul tuo dispositivo, solo se lo consenti a livello di sistema operativo. Attualmente non trasmettiamo alcun push token ai nostri server.

2.6 Acquisti in-app Gli acquisti vengono elaborati tramite l'Apple App Store o Google Play. Riceviamo solo lo stato dell'acquisto (diritto). Nessun dato di pagamento viene elaborato nell'app o inviato a noi.

2.7 Pubblicità, Attribuzione e Misurazione delle campagne (Meta SDK) Utilizziamo l'SDK di Meta (Facebook) per misurare e ottimizzare le nostre campagne pubblicitarie. Questa raccolta di dati è rigorosamente anonimizzata e aggregata:

• iOS: La misurazione del successo viene effettuata tramite lo SKAdNetwork di Apple. I dati vengono elaborati in modo differito e aggregato, il che significa che non è possibile trarre conclusioni dirette su di te come singolo utente.

• Android: Anche qui registriamo gli eventi dell'app (es. installazione, avvio dell'app) a un livello astratto e anonimizzato che non consente l'identificazione diretta dell'utente.

2.8 File di log del server Durante la comunicazione con i nostri server, i dati di connessione (come l'indirizzo IP) vengono temporaneamente elaborati per motivi tecnici e di sicurezza.

3. Finalità del trattamento

• Fornitura delle funzioni dell'app (apprendimento, contenuti, progressi).

• Sincronizzazione e aggiornamento dei contenuti, gestione dei pacchetti Premium e privati.

• Analisi dell'utilizzo per migliorare l'UX, le funzionalità e la conversione.

• Stabilità, sicurezza, correzione di bug e prevenzione degli abusi (inclusi App Check e Crashlytics).

• Elaborazione degli acquisti in-app.

• Misurazione anonimizzata delle campagne.

4. Basi giuridiche Trattiamo i dati in conformità con la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) svizzera. Ove applicabile, si applica anche il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) europeo.

• Esecuzione del contratto (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR) per le funzioni principali e lo stato dell'acquisto.

• Interesse legittimo (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR) per la sicurezza operativa, la correzione di bug, la prevenzione degli abusi e l'analisi/attribuzione anonima.

• Consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR) laddove richiesto (es. notifiche a livello di dispositivo).

5. Destinatari e fornitori di servizi

• Google Firebase (Firestore, Authentication, Remote Config, App Check, Crashlytics) per backend e stabilità.

• Meta Platforms (Facebook SDK) per la misurazione aggregata delle campagne.

• Apple App Store e Google Play per gli acquisti in-app. Non vendiamo dati.

6. Trasferimento di dati all'estero Firebase e Meta possono trattare i dati al di fuori della Svizzera o dell'UE, ad esempio negli Stati Uniti. Vengono adottate misure di salvaguardia adeguate (es. decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali tipo e misure di sicurezza tecniche).

7. Conservazione

• I dati locali rimangono fino all'eliminazione da parte tua o alla disinstallazione.

• Il backup cloud rimane fino all'eliminazione attiva da parte tua.

• Le analisi di utilizzo e i log tecnici vengono conservati solo per il tempo necessario agli scopi indicati.

8. Tutela dei minori L'app è approvata per i bambini dai 4 anni in su. Poiché non raccogliamo dati personali per l'identificazione (come nomi reali o indirizzi e-mail obbligatori), non raccogliamo consapevolmente dati identificabili di minori. Tuttavia, il backup cloud opzionale dovrebbe essere configurato dai minori solo con il consenso dei genitori.

9. I tuoi diritti A seconda della legge applicabile, hai in particolare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opposizione.

10. Come eliminare i tuoi dati

• Localmente nell'app: In Impostazioni > Dati e Backup > "Elimina tutti i dati di apprendimento e cache".

• Backup Cloud: In Impostazioni > Dati e Backup > "Elimina backup" (Elimina nel cloud e localmente).

• Le analisi di utilizzo pseudonimizzate e gli identificatori associati possono essere eliminati su richiesta, laddove tecnicamente fattibile. Scrivici un'e-mail a tal fine.

11. Contatto Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci via e-mail a: info@vialuna.ch

12. Modifiche Possiamo aggiornare questa dichiarazione se la tecnologia o la situazione legale cambiano. Fa fede la versione pubblicata nell'app o sul sito web.

🇪🇸 Política de privacidad

Última actualización: 02.03.2026 

1. Información general y Responsable del tratamiento La protección de tus datos es importante para nosotros. Esta declaración describe el tipo, alcance y finalidad del tratamiento de datos personales en la aplicación LanguageFast para iOS y Android.

El responsable del tratamiento de datos es: Verein ViaLuna Correo electrónico: info@vialuna.ch

2. Qué datos procesamos

2.1 Localmente en tu dispositivo (no se transmiten a nosotros)

• Progreso de aprendizaje, cajas de Leitner, favoritos, configuraciones.

• El audio y el TTS son procesados exclusivamente por el sistema de tu dispositivo (iOS AVSpeech, Android TTS). No se realiza ninguna grabación ni subida.

2.2 Cargados desde el servidor y procesados técnicamente (Google Firebase)

• Contenido y categorías (Firestore).

• Identificador anónimo (Firebase Authentication UID y/o Installation ID) para asignación técnica, sincronización, seguridad operativa y prevención de abusos.

• Valores de configuración (ej. interruptores de funciones) a través de Firebase Remote Config.

• Protección contra abusos mediante Firebase App Check (Android con Play Integrity).

• Informes de fallos (Firebase Crashlytics): En caso de que la aplicación se cierre inesperadamente, se envían a los servidores datos técnicos anonimizados (tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, hora del error) para corregir errores y mejorar la estabilidad.

2.3 Análisis de uso en la aplicación (seudonimizado, del lado del servidor) Para mejorar la aplicación, recopilamos datos de uso seudonimizados en forma de contadores, por ejemplo:

• Inicios de la aplicación y vistas de pantalla.

• Inicio de sesiones de aprendizaje o cuestionarios (en formato técnico, ej. paquete o categoría).

• Estadísticas de resultados como contadores (ej. número de tarjetas, correctas, incorrectas).

• Interacciones con Premium (ej. muro de pago mostrado, clics, compra, restauración como contador). Estos datos se almacenan bajo un UID anónimo y no están vinculados a tu identidad (nombre, correo electrónico).

2.4 Copia de seguridad en la nube opcional (solo si se usa, ej. con Premium)

• Datos de copia de seguridad seudonimizados como progreso, favoritos, paquetes iniciados, dirección de aprendizaje, XP y nivel.

• Nombre de usuario opcional y de libre elección.

• Código de copia de seguridad para gestión y eliminación.

2.5 Notificaciones Los recordatorios se programan y muestran localmente en tu dispositivo, solo si lo permites a nivel del sistema operativo. Actualmente no transmitimos tokens de notificaciones push a nuestros servidores.

2.6 Compras dentro de la aplicación (In-App Purchases) Las compras se procesan a través de la Apple App Store o Google Play. Solo recibimos el estado de la compra (derecho). No se procesan datos de pago en la aplicación ni se envían a nosotros.

2.7 Publicidad, Atribución y Medición de campañas (Meta SDK) Utilizamos el SDK de Meta (Facebook) para medir y optimizar nuestras campañas publicitarias. Esta recopilación de datos está estrictamente anonimizada y agregada:

• iOS: La medición del éxito se lleva a cabo a través de SKAdNetwork de Apple. Los datos se procesan de forma diferida y agregada, lo que significa que no se pueden sacar conclusiones directas sobre ti como usuario individual.

• Android: Aquí también registramos eventos de la aplicación (ej. instalación, inicio) a un nivel abstracto y anonimizado que no permite la identificación directa del usuario.

2.8 Archivos de registro del servidor (Logs) Al comunicarnos con nuestros servidores, los datos de conexión (como la dirección IP) se procesan temporalmente por razones técnicas y de seguridad.

3. Fines del tratamiento

• Proporcionar las funciones de la aplicación (aprendizaje, contenido, progreso).

• Sincronización y actualización de contenido, gestión de paquetes Premium y privados.

• Análisis de uso para mejorar la UX, las funciones y la conversión.

• Estabilidad, seguridad, corrección de errores y prevención de abusos (incluidos App Check y Crashlytics).

• Procesamiento de compras dentro de la aplicación.

• Medición anonimizada de campañas.

4. Bases legales Procesamos datos de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos de Suiza (LPD). Cuando corresponda, también se aplica el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

• Cumplimiento del contrato (Art. 6 apdo. 1 letra b RGPD) para funciones principales y estado de la compra.

• Interés legítimo (Art. 6 apdo. 1 letra f RGPD) para seguridad operativa, corrección de errores, prevención de abusos y análisis/atribución anónimos.

• Consentimiento (Art. 6 apdo. 1 letra a RGPD) donde sea necesario (ej. notificaciones a nivel de dispositivo).

5. Destinatarios y proveedores de servicios

• Google Firebase (Firestore, Authentication, Remote Config, App Check, Crashlytics) para backend y estabilidad.

• Meta Platforms (Facebook SDK) para la medición agregada de campañas.

• Apple App Store y Google Play para compras en la aplicación. No vendemos datos.

6. Transferencia de datos al extranjero Firebase y Meta pueden procesar datos fuera de Suiza o la UE, por ejemplo, en EE. UU. Se aplican las medidas de protección adecuadas (ej. decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo y medidas técnicas de seguridad).

7. Retención

• Los datos locales permanecen hasta que tú los elimines o desinstales la aplicación.

• La copia de seguridad en la nube permanece hasta que tú la elimines activamente.

• Los análisis de uso y registros técnicos se guardan solo el tiempo necesario para los fines indicados.

8. Protección de menores La aplicación está aprobada para niños a partir de 4 años. Dado que no recopilamos datos personales de identificación (como nombres reales o direcciones de correo electrónico obligatorias), no recopilamos a sabiendas datos identificables de niños. No obstante, la copia de seguridad opcional en la nube solo debe ser configurada por menores con el consentimiento de sus padres.

9. Tus derechos Según la ley aplicable, tienes derecho a información, corrección, eliminación, restricción, portabilidad de datos y oposición.

10. Cómo eliminar tus datos

• Localmente en la aplicación: En Configuración > Datos y Copia de seguridad > "Eliminar todos los datos de aprendizaje y caché".

• Copia de seguridad en la nube: En Configuración > Datos y Copia de seguridad > "Eliminar copia de seguridad" (Elimina en la nube y localmente).

• Los análisis de uso seudonimizados y los identificadores asociados pueden eliminarse previa solicitud, siempre que sea técnicamente posible. Envíanos un correo electrónico para hacerlo.

11. Contacto Para preguntas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos por correo electrónico a: info@vialuna.ch

12. Cambios Podemos actualizar esta declaración si cambia la tecnología o la situación legal. La versión publicada en la aplicación o en el sitio web es la vinculante.

🇵🇹 Política de Privacidade

Última atualização: 02.03.2026 

1. Informações Gerais e Responsável pelo Tratamento A proteção dos teus dados é importante para nós. Esta declaração descreve o tipo, âmbito e finalidade do tratamento de dados pessoais na aplicação LanguageFast para iOS e Android.

O responsável pelo tratamento de dados é: Verein ViaLuna E-mail: info@vialuna.ch

2. Que Dados Processamos

2.1 Localmente no teu dispositivo (não transmitidos a nós)

• Progresso de aprendizagem, caixas de Leitner, favoritos, configurações.

• O áudio e o TTS são processados exclusivamente pelo sistema do teu dispositivo (iOS AVSpeech, Android TTS). Nenhuma gravação ou carregamento é feito.

2.2 Carregados do servidor e processados tecnicamente (Google Firebase)

• Conteúdo e categorias (Firestore).

• Identificador anónimo (Firebase Authentication UID e/ou Installation ID) para atribuição técnica, sincronização, segurança operacional e prevenção de abusos.

• Valores de configuração (ex. interruptores de funcionalidades) através do Firebase Remote Config.

• Proteção contra abusos via Firebase App Check (Android com Play Integrity).

• Relatórios de Falhas (Firebase Crashlytics): No caso de uma falha da aplicação, dados técnicos anonimizados (tipo de dispositivo, versão do sistema operativo, hora do erro) são enviados aos servidores para corrigir bugs e melhorar a estabilidade.

2.3 Análise de utilização na aplicação (pseudonimizada, do lado do servidor) Para melhorar a aplicação, recolhemos dados de utilização pseudonimizados sob a forma de contadores, por exemplo:

• Inicializações da aplicação e visualizações de ecrã.

• Início de sessões de aprendizagem ou questionários (em formato técnico, ex. pacote ou categoria).

• Estatísticas de resultados como contadores (ex. número de cartões, corretos, incorretos).

• Interações com o Premium (ex. paywall mostrado, cliques, compra, restauro como contador). Estes dados são armazenados sob um UID anónimo e não estão associados à tua identidade (nome, e-mail).

2.4 Backup na Cloud Opcional (apenas se utilizado, ex. com Premium)

• Dados de backup pseudonimizados, como progresso, favoritos, pacotes iniciados, direção de aprendizagem, XP e nível.

• Nome de utilizador opcional e de livre escolha.

• Código de backup para gestão e eliminação.

2.5 Notificações Os lembretes são programados e exibidos localmente no teu dispositivo, apenas se permitires ao nível do sistema operativo. Atualmente não transmitimos tokens push para os nossos servidores.

2.6 Compras na Aplicação (In-App Purchases) As compras são processadas através da Apple App Store ou Google Play. Recebemos apenas o estado da compra (direito). Nenhum dado de pagamento é processado na aplicação ou enviado a nós.

2.7 Publicidade, Atribuição e Medição de Campanhas (Meta SDK) Utilizamos o SDK da Meta (Facebook) para medir e otimizar as nossas campanhas publicitárias. Esta recolha de dados é estritamente anonimizada e agregada:

• iOS: A medição do sucesso é realizada através da SKAdNetwork da Apple. Os dados são processados de forma diferida e agregada, o que significa que não é possível tirar conclusões diretas sobre ti como utilizador individual.

• Android: Aqui também registamos eventos da aplicação (ex. instalação, arranque) a um nível abstrato e anonimizado que não permite a identificação direta do utilizador.

2.8 Ficheiros de Registo do Servidor (Logs) Ao comunicar com os nossos servidores, os dados de ligação (como o endereço IP) são temporariamente processados por razões técnicas e de segurança.

3. Finalidades do Tratamento

• Fornecer as funções da aplicação (aprendizagem, conteúdo, progresso).

• Sincronização e atualização de conteúdo, gestão de pacotes Premium e privados.

• Análise de utilização para melhorar a UX, funcionalidades e conversão.

• Estabilidade, segurança, correção de bugs e prevenção de abusos (incluindo App Check e Crashlytics).

• Processamento de compras na aplicação.

• Medição de campanhas anonimizada.

4. Bases Legais Processamos dados em conformidade com a Lei Federal de Proteção de Dados da Suíça (LPD). Quando aplicável, aplica-se também o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD).

• Cumprimento do contrato (Art. 6 n.º 1 alínea b do RGPD) para funções principais e estado da compra.

• Interesse legítimo (Art. 6 n.º 1 alínea f do RGPD) para segurança operacional, correção de bugs, prevenção de abusos e análise/atribuição anónima.

• Consentimento (Art. 6 n.º 1 alínea a do RGPD) onde for necessário (ex. notificações ao nível do dispositivo).

5. Destinatários e Fornecedores de Serviços

• Google Firebase (Firestore, Authentication, Remote Config, App Check, Crashlytics) para backend e estabilidade.

• Meta Platforms (Facebook SDK) para medição agregada de campanhas.

• Apple App Store e Google Play para compras na aplicação. Não vendemos dados.

6. Transferência de Dados para o Estrangeiro Firebase e Meta podem processar dados fora da Suíça ou da UE, por exemplo, nos EUA. São aplicadas medidas de salvaguarda adequadas (ex. decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo e medidas de segurança técnicas).

7. Retenção

• Os dados locais permanecem até serem eliminados por ti ou após a desinstalação.

• O backup na cloud permanece até à eliminação ativa por ti.

• As análises de utilização e registos técnicos são mantidos apenas o tempo necessário para os fins indicados.

8. Proteção de Menores A aplicação está aprovada para crianças a partir dos 4 anos. Dado que não recolhemos dados pessoais de identificação (como nomes reais ou endereços de e-mail obrigatórios), não recolhemos intencionalmente dados identificáveis de crianças. No entanto, o backup opcional na cloud só deve ser configurado por menores com o consentimento dos pais.

9. Os Teus Direitos Dependendo da lei aplicável, tens nomeadamente os direitos de acesso, retificação, eliminação, restrição, portabilidade dos dados e oposição.

10. Como Eliminar os Teus Dados

• Localmente na aplicação: Em Configurações > Dados e Backup > "Eliminar todos os dados de aprendizagem e cache".

• Backup na Cloud: Em Configurações > Dados e Backup > "Eliminar backup" (Elimina na cloud e localmente).

• Análises de utilização pseudonimizadas e identificadores associados podem ser eliminados a pedido, sempre que tecnicamente viável. Envia-nos um e-mail para esse fim.

11. Contacto Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer os teus direitos, contacta-nos por e-mail para: info@vialuna.ch

12. Alterações Podemos atualizar esta declaração se a tecnologia ou a situação legal mudar. A versão publicada na aplicação ou no site é a vinculativa.

🇹🇷 Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 02.03.2026

**1. Genel Bilgiler ve Veri Sorumlusu**

Verilerinizin korunması bizim için önemlidir. Bu politika, iOS ve Android için LanguageFast uygulamasındaki kişisel verilerin işlenme türünü, kapsamını ve amacını açıklar.

İşlemeden sorumlu veri sorumlusu: Verein ViaLuna E-posta: info@vialuna.ch

**2. Hangi Verileri İşliyoruz**

**2.1 Cihazınızda Yerel Olarak (Bize İletilmez)**

Öğrenme ilerlemesi, Leitner kutuları, favoriler, ayarlar.

Ses ve Metin Okuma (TTS) tamamen cihazınızın sistemi (iOS AVSpeech, Android TTS) tarafından işlenir. Hiçbir ses kaydedilmez veya yüklenmez.

**2.2 Sunucudan Yüklenen ve Teknik Olarak İşlenenler (Google Firebase)**

İçerik ve kategoriler (Firestore).

Teknik atama, senkronizasyon, operasyonel güvenlik ve kötüye kullanımı önleme için anonim tanımlayıcılar (Firebase Kimlik Doğrulama UID'si ve/veya Kurulum Kimliği).

Firebase Remote Config aracılığıyla yapılandırma değerleri (ör. özellik geçişleri).

Firebase App Check (Play Integrity ile Android) aracılığıyla kötüye kullanım koruması.

Kilitlenme Raporları (Firebase Crashlytics): Uygulamanın çökmesi durumunda, hataları düzeltmek ve kararlılığı artırmak için anonimleştirilmiş teknik veriler (cihaz türü, işletim sistemi sürümü, çökme zamanı) sunuculara gönderilir.

**2.3 Uygulama İçi Kullanım Analizi (Takma Adlı, Sunucu Tarafı)**

Uygulamayı geliştirmek için, sayaç değerleri olarak takma adlı kullanım verilerini topluyoruz, örneğin:

* Uygulama başlatmaları ve ekran görüntülemeleri.

* Öğrenme veya test oturumlarının başlatılması (teknik biçimde, ör. paket veya kategori).

* Sayaç olarak sonuç istatistikleri (ör. kart sayısı, doğru, yanlış).

* Premium ile etkileşimler (ör. ödeme duvarı gösterildi, tıklandı, satın alma, sayaç olarak geri yükleme).

Bu veriler anonim bir UID altında saklanır ve kimliğinizle (isim, e-posta) bağlantılı değildir.

**2.4 İsteğe Bağlı Bulut Yedekleme (Yalnızca Premium vb. ile kullanılıyorsa)**

* İlerleme, favoriler, başlatılan paketler, öğrenme yönü, XP ve seviye gibi takma adlı yedekleme verileri.

* İsteğe bağlı, serbestçe seçilmiş kullanıcı adı.

* Yönetim ve silme için yedekleme kodu.

**2.5 Bildirimler**

Hatırlatıcılar, yalnızca işletim sistemi düzeyinde izin vermeniz durumunda cihazınızda yerel olarak planlanır ve görüntülenir. Şu anda bu amaçla sunucularımıza push token (bildirim anahtarı) iletmiyoruz.

**2.6 Uygulama İçi Satın Alımlar**

Satın alımlar Apple App Store veya Google Play üzerinden gerçekleştirilir. Yalnızca satın alma durumunu (yetki) alırız. Uygulamada hiçbir ödeme verisi işlenmez veya bize gönderilmez.

**2.7 Reklam, İlişkilendirme ve Kampanya Ölçümü (Meta SDK)**

Reklam kampanyalarımızı ölçmek ve optimize etmek için Meta (Facebook) SDK kullanıyoruz. Bu veri toplama işlemi kesinlikle anonimleştirilmiş ve birleştirilmiştir:

* iOS: Başarı ölçümü Apple'ın SKAdNetwork'ü aracılığıyla gerçekleştirilir. Veriler gecikmeli ve toplu olarak işlenir, yani bireysel bir kullanıcı olarak sizin hakkınızda doğrudan bir sonuca varılamaz.

* Android: Burada da uygulama etkinliklerini (ör. yükleme, uygulama başlatma) doğrudan kullanıcı kimliğinin tespitine izin vermeyen soyut, anonimleştirilmiş bir düzeyde kaydediyoruz.

**2.8 Sunucu Günlük Dosyaları**

Sunucularımızla iletişim kurarken, bağlantı verileri (IP adresi gibi) teknik ve güvenlik nedenleriyle geçici olarak işlenir.

**3. İşleme Amaçları**

* Uygulama işlevselliğinin sağlanması (öğrenme, içerik, ilerleme).

* İçeriği senkronize etme ve güncelleme, Premium ve özel paketleri yönetme.

* Kullanıcı deneyimini, özellikleri ve dönüşümü iyileştirmek için kullanım analizi.

* Kararlılık, güvenlik, hata düzeltme ve kötüye kullanımı önleme (App Check ve Crashlytics dahil).

* Uygulama içi satın alımların işlenmesi.

* Anonimleştirilmiş kampanya ölçümü.

**4. Yasal Dayanak**

Verileri İsviçre Veri Koruma Yasası'na (FADP) uygun olarak işliyoruz. Geçerli olduğu yerlerde, Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) de geçerlidir.

* Temel işlevler ve satın alma durumu için sözleşmenin ifası (Madde 6 (1) (b) GDPR).

* Operasyonel güvenlik, hata düzeltme, kötüye kullanımı önleme ve anonim analiz/ilişkilendirme için meşru menfaat (Madde 6 (1) (f) GDPR).

* Gerektiğinde (ör. cihaz düzeyinde bildirimler) onam (Madde 6 (1) (a) GDPR).

**5. Alıcılar ve Hizmet Sağlayıcılar**

* Arka uç ve kararlılık için Google Firebase (Firestore, Authentication, Remote Config, App Check, Crashlytics).

* Toplu kampanya ölçümü için Meta Platforms (Facebook SDK).

* Uygulama içi satın alımlar için Apple App Store ve Google Play.

Veri satmıyoruz.

**6. Yurtdışına Veri Aktarımı**

Firebase ve Meta, verileri İsviçre veya AB dışında, örneğin ABD'de işleyebilir. Uygun önlemler uygulanmaktadır (ör. yeterlilik kararları, standart sözleşme maddeleri ve teknik güvenlik önlemleri).

**7. Saklama**

* Yerel veriler siz silene kadar veya uygulama kaldırılana kadar kalır.

* Bulut yedekleri siz aktif olarak silene kadar kalır.

* Kullanım analitiği ve teknik günlükler yalnızca belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklanır.

**8. Küçüklerin Korunması**

Uygulama 4 yaş ve üzeri çocuklar için onaylanmıştır. Kimlik tespiti için kişisel veri (gerçek isimler veya zorunlu e-posta adresleri gibi) toplamadığımızdan, çocuklardan bilerek tanımlanabilir veri toplamıyoruz. Ancak, isteğe bağlı bulut yedeklemesi yalnızca ebeveyn izni olan küçükler tarafından kurulmalıdır.

**9. Haklarınız**

Geçerli yasalara bağlı olarak, özel olarak bilgi alma, düzeltme, silme, kısıtlama, veri taşınabilirliği ve itiraz etme haklarına sahipsiniz.

**10. Verilerinizi Nasıl Silebilirsiniz**

* Uygulamada Yerel Olarak: Ayarlar > Veriler ve Yedekleme > "Tüm öğrenme ve önbellek verilerini sil" altında.

* Bulut Yedekleme: Ayarlar > Veriler ve Yedekleme > "Yedeği sil" altında (Bulut ve yerel verileri siler).

* Takma adlı kullanım analizleri ve ilişkili tanımlayıcılar, teknik olarak mümkün olan durumlarda talep üzerine silinebilir. Lütfen bunun için bize e-posta gönderin.

**11. İletişim**

Gizlilikle ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak için lütfen e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin: info@vialuna.ch

**12. Değişiklikler**

Teknolojinin veya yasal durumun değişmesi halinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Uygulamada veya web sitesinde yayınlanan sürüm yetkilidir.

🇦🇱 Politika e Privatësisë

Përditësimi i fundit: 02.03.2026

**1. Informacione të Përgjithshme dhe Kontrolluesi i të Dhënave**

Mbrojtja e të dhënave tuaja është e rëndësishme për ne. Kjo politikë përshkruan llojin, qëllimin dhe fushëveprimin e përpunimit të të dhënave personale brenda aplikacionit LanguageFast për iOS dhe Android.

Kontrolluesi i të dhënave përgjegjës për përpunimin është: Verein ViaLuna Email: info@vialuna.ch

**2. Çfarë të Dhënash Përpunojmë**

**2.1 Lokalisht në Pajisjen Tuaj (Nuk na Transmetohen)**

Progresi i të mësuarit, kutitë Leitner, të preferuarat, cilësimet.

Audio dhe TTS (Tekst-në-Zë) trajtohen ekskluzivisht nga sistemi i pajisjes suaj (iOS AVSpeech, Android TTS). Asnjë audio nuk regjistrohet ose ngarkohet.

**2.2 Të Ngarkuara nga Serveri dhe të Përpunuara Teknikisht (Google Firebase)**

Përmbajtja dhe kategoritë (Firestore).

Identifikues anonimë (Firebase Authentication UID dhe/ose ID e Instalimit) për caktimin teknik, sinkronizimin, sigurinë operacionale dhe parandalimin e abuzimeve.

Vlerat e konfigurimit (p.sh., çelësat e veçorive) përmes Firebase Remote Config.

Mbrojtja nga abuzimi përmes Firebase App Check (Android me Play Integrity).

Raportet e Ndërprerjeve (Firebase Crashlytics): Në rast të mbylljes së papritur të aplikacionit, të dhënat teknike të anonimizuara (lloji i pajisjes, versioni i sistemit operativ, koha e ndërprerjes) dërgohen në serverë për të rregulluar gabimet dhe përmirësuar stabilitetin.

**2.3 Analiza e Përdorimit brenda Aplikacionit (Pseudonime, nga ana e Serverit)**

Për të përmirësuar aplikacionin, ne mbledhim të dhëna përdorimi pseudonime si vlera numëruese, për shembull:

* Nisjet e aplikacionit dhe shikimet e ekraneve.

* Fillimet e seancave të mësimit ose kuizeve (në formë teknike, p.sh., paketa ose kategoria).

* Statistikat e rezultateve si numërues (p.sh., numri i kartave, të sakta, të pasakta).

* Ndërveprimet me Premium (p.sh., shfaqja e paywall-it, klikimi, blerja, rikthimi si numërues).

Këto të dhëna ruhen nën një UID anonime dhe nuk lidhen me identitetin tuaj (emrin, email-in).

**2.4 Kopjimi Rezervë Opsional në Cloud (Vetëm nëse Përdoret, p.sh., me Premium)**

* Të dhëna rezervë pseudonime si progresi, të preferuarat, paketat e filluara, drejtimi i të mësuarit, XP dhe niveli.

* Emër përdoruesi opsional, i zgjedhur lirisht.

* Kodi i kopjes rezervë për menaxhim dhe fshirje.

**2.5 Njoftimet**

Kujtesat planifikohen dhe shfaqen lokalisht në pajisjen tuaj, vetëm nëse e lejoni këtë në nivel të sistemit operativ. Aktualisht nuk transmetojmë token-ë për njoftime (push tokens) në serverët tanë për këtë qëllim.

**2.6 Blerjet brenda Aplikacionit**

Blerjet përpunohen përmes Apple App Store ose Google Play. Ne marrim vetëm statusin e blerjes (të drejtën). Asnjë e dhënë pagese nuk përpunohet në aplikacion ose nuk dërgohet te ne.

**2.7 Reklamimi, Atribuimi dhe Matja e Fushatave (Meta SDK)**

Ne përdorim Meta (Facebook) SDK për të matur dhe optimizuar fushatat tona reklamuese. Ky grumbullim i të dhënave është rreptësisht i anonimizuar dhe i agreguar:

* iOS: Matja e suksesit kryhet përmes SKAdNetwork të Apple. Të dhënat përpunohen në mënyrë të vonuar dhe të agreguar, që do të thotë se nuk mund të nxirren përfundime të drejtpërdrejta për ju si përdorues individual.

* Android: Edhe këtu, ne regjistrojmë ngjarjet e aplikacionit (p.sh., instalimin, nisjen e aplikacionit) në një nivel abstrakt, të anonimizuar që nuk lejon identifikimin e drejtpërdrejtë të përdoruesit.

**2.8 Skedarët e Regjistrave të Serverit (Log Files)**

Kur komunikoni me serverët tanë, të dhënat e lidhjes (si adresa IP) përpunohen përkohësisht për arsye teknike dhe sigurie.

**3. Qëllimet e Përpunimit**

* Ofrimi i funksionalitetit të aplikacionit (të mësuarit, përmbajtja, progresi).

* Sinkronizimi dhe përditësimi i përmbajtjes, menaxhimi i paketave Premium dhe atyre private.

* Analiza e përdorimit për të përmirësuar përvojën e përdoruesit (UX), veçoritë dhe konvertimin.

* Stabiliteti, siguria, rregullimi i gabimeve dhe parandalimi i abuzimeve (përfshirë App Check dhe Crashlytics).

* Përpunimi i blerjeve brenda aplikacionit.

* Matja e anonimizuar e fushatave.

**4. Baza Ligjore**

Ne përpunojmë të dhënat në përputhje me Aktin Zviceran për Mbrojtjen e të Dhënave (FADP). Aty ku zbatohet, vlen edhe Rregullorja e Përgjithshme Evropiane për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR).

* Përmbushja e kontratës (Neni 6 (1) (b) GDPR) për funksionet kryesore dhe statusin e blerjes.

* Interesi legjitim (Neni 6 (1) (f) GDPR) për sigurinë operacionale, rregullimin e gabimeve, parandalimin e abuzimeve dhe analizën/atribuimin anonim.

* Pëlqimi (Neni 6 (1) (a) GDPR) kur kërkohet (p.sh., njoftimet në nivel pajisjeje).

**5. Marrësit dhe Ofruesit e Shërbimeve**

* Google Firebase (Firestore, Authentication, Remote Config, App Check, Crashlytics) për backend dhe stabilitet.

* Meta Platforms (Facebook SDK) për matjen e agreguar të fushatave.

* Apple App Store dhe Google Play për blerjet brenda aplikacionit.

Ne nuk shesim të dhëna.

**6. Transferimi i të Dhënave Jashtë Vendit**

Firebase dhe Meta mund të përpunojnë të dhëna jashtë Zvicrës ose BE-së, për shembull, në SHBA. Masat mbrojtëse të përshtatshme janë zbatuar (p.sh., vendimet e përshtatshmërisë, klauzolat standarde kontraktuale dhe masat e sigurisë teknike).

**7. Mbajtja e të Dhënave**

* Të dhënat lokale mbeten derisa të fshihen nga ju ose pas çinstalimit.

* Kopjet rezervë në Cloud mbeten derisa t'i fshini ju në mënyrë aktive.

* Analitika e përdorimit dhe regjistrat teknikë ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet e deklaruara.

**8. Mbrojtja e të Miturve**

Aplikacioni është i miratuar për fëmijë të moshës 4 vjeç e lart. Duke qenë se ne nuk mbledhim të dhëna personale për identifikim (si emra të vërtetë ose adresa emaili të detyrueshme), ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna të identifikueshme nga fëmijët. Megjithatë, kopjimi rezervë opsional në cloud duhet të konfigurohet vetëm nga të miturit me pëlqimin e prindërve.

**9. Të Drejtat Tuaja**

Në varësi të ligjit të zbatueshëm, ju keni posaçërisht të drejtat për informacion, korrigjim, fshirje, kufizim, transportueshmëri të të dhënave dhe kundërshtim.

**10. Si të Fshini të Dhënat Tuaja**

* Lokalisht në Aplikacion: Nën Cilësimet (Settings) > Të dhënat dhe Kopjet Rezervë (Data and Backup) > "Fshi të gjitha të dhënat e mësimit dhe cache".

* Kopjimi Rezervë në Cloud: Nën Cilësimet (Settings) > Të dhënat dhe Kopjet Rezervë (Data and Backup) > "Fshi kopjen rezervë" (Fshin të dhënat në cloud dhe ato lokale).

* Analitika e përdorimit pseudonim dhe identifikuesit e lidhur mund të fshihen sipas kërkesës, kur është teknikisht e mundur. Ju lutemi na dërgoni një email për ta bërë këtë.

**11. Kontakti**

Për pyetje në lidhje me privatësinë ose për të ushtruar të drejtat tuaja, ju lutemi na kontaktoni përmes emailit në: info@vialuna.ch

**12. Ndryshimet**

Ne mund ta përditësojmë këtë politikë nëse teknologjia ose situata ligjore ndryshon. Versioni i publikuar në aplikacion ose në uebfaqe është ai përfundimtar.

🇭🇷 Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 02.03.2026.

**1. Opće informacije i voditelj obrade podataka**

Zaštita vaših podataka nam je važna. Ova politika opisuje vrstu, opseg i svrhu obrade osobnih podataka unutar aplikacije LanguageFast za iOS i Android.

Voditelj obrade odgovoran za obradu je: Verein ViaLuna E-mail: info@vialuna.ch

**2. Koje podatke obrađujemo**

**2.1 Lokalno na vašem uređaju (ne prenose se nama)**

Napredak u učenju, Leitnerove kutije, favoriti, postavke.

Zvuk i TTS (pretvaranje teksta u govor) obrađuju se isključivo putem sustava vašeg uređaja (iOS AVSpeech, Android TTS). Nikakav zvuk se ne snima niti prenosi.

**2.2 Učitano sa servera i tehnički obrađeno (Google Firebase)**

Sadržaj i kategorije (Firestore).

Anonimni identifikatori (Firebase Authentication UID i/ili Installation ID) za tehničku dodjelu, sinkronizaciju, operativnu sigurnost i sprječavanje zlouporabe.

Vrijednosti konfiguracije (npr. prebacivanje značajki) putem Firebase Remote Config.

Zaštita od zlouporabe putem Firebase App Check (Android s Play Integrity).

Izvješća o rušenju aplikacije (Firebase Crashlytics): U slučaju rušenja aplikacije, anonimizirani tehnički podaci (vrsta uređaja, verzija OS-a, vrijeme rušenja) šalju se na servere radi ispravljanja grešaka i poboljšanja stabilnosti.

**2.3 Analiza korištenja unutar aplikacije (pseudonimno, na strani servera)**

Kako bismo poboljšali aplikaciju, prikupljamo pseudonimne podatke o korištenju u obliku brojača, na primjer:

* Pokretanja aplikacije i prikazi zaslona.

* Početci sesija učenja ili kvizova (u tehničkom obliku, npr. paket ili kategorija).

* Statistike rezultata u obliku brojača (npr. broj kartica, točno, netočno).

* Interakcije s Premium verzijom (npr. prikazana blokada plaćanja (paywall), kliknuto, kupnja, obnova u obliku brojača).

Ovi podaci pohranjeni su pod anonimnim UID-om i nisu povezani s vašim identitetom (imenom, e-mailom).

**2.4 Opcionalna sigurnosna kopija u oblaku (Cloud Backup) (samo ako se koristi, npr. s Premium verzijom)**

* Pseudonimni podaci o sigurnosnoj kopiji kao što su napredak, favoriti, započeti paketi, smjer učenja, XP i razina.

* Opcionalno, slobodno odabrano korisničko ime.

* Kod sigurnosne kopije za upravljanje i brisanje.

**2.5 Obavijesti**

Podsjetnici se planiraju i prikazuju lokalno na vašem uređaju, samo ako to dopustite na razini operativnog sustava. Trenutno ne prenosimo "push tokene" na naše servere u ovu svrhu.

**2.6 Kupnje unutar aplikacije**

Kupnje se obrađuju putem Apple App Storea ili Google Playa. Primamo samo status kupnje (pravo). Nikakvi podaci o plaćanju se ne obrađuju u aplikaciji niti se šalju nama.

**2.7 Oglašavanje, atribucija i mjerenje kampanja (Meta SDK)**

Koristimo Meta (Facebook) SDK za mjerenje i optimizaciju naših reklamnih kampanja. Ovo prikupljanje podataka strogo je anonimizirano i agregirano:

* iOS: Mjerenje uspjeha provodi se putem Appleovog SKAdNetworka. Podaci se obrađuju odgođeno i zbirno, što znači da se o vama kao pojedinačnom korisniku ne mogu izvući izravni zaključci.

* Android: Ovdje također bilježimo događaje u aplikaciji (npr. instalacija, pokretanje aplikacije) na apstraktnoj, anonimiziranoj razini koja ne dopušta izravnu identifikaciju korisnika.

**2.8 Zapisnici poslužitelja (Log Files)**

Prilikom komunikacije s našim serverima, podaci o vezi (poput IP adrese) privremeno se obrađuju iz tehničkih i sigurnosnih razloga.

**3. Svrhe obrade**

* Pružanje funkcionalnosti aplikacije (učenje, sadržaj, napredak).

* Sinkronizacija i ažuriranje sadržaja, upravljanje Premium i privatnim paketima.

* Analiza korištenja za poboljšanje korisničkog iskustva (UX), značajki i konverzije.

* Stabilnost, sigurnost, ispravljanje grešaka i sprječavanje zlouporabe (uklj. App Check i Crashlytics).

* Obrada kupnji unutar aplikacije.

* Anonimizirano mjerenje kampanja.

**4. Pravna osnova**

Podatke obrađujemo u skladu sa Švicarskim zakonom o zaštiti podataka (FADP). Gdje je primjenjivo, primjenjuje se i Europska Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR).

* Izvršenje ugovora (Čl. 6 (1) (b) GDPR) za osnovne funkcije i status kupnje.

* Legitimni interes (Čl. 6 (1) (f) GDPR) za operativnu sigurnost, ispravljanje grešaka, sprječavanje zlouporabe i anonimnu analizu/atribuciju.

* Privola (Čl. 6 (1) (a) GDPR) tamo gdje je potrebna (npr. obavijesti na razini uređaja).

**5. Primatelji i pružatelji usluga**

* Google Firebase (Firestore, Authentication, Remote Config, App Check, Crashlytics) za backend i stabilnost.

* Meta Platforms (Facebook SDK) za agregirano mjerenje kampanja.

* Apple App Store i Google Play za kupnje unutar aplikacije.

Mi ne prodajemo podatke.

**6. Prijenos podataka u inozemstvo**

Firebase i Meta mogu obrađivati podatke izvan Švicarske ili EU-a, na primjer, u SAD-u. Implementirane su odgovarajuće zaštitne mjere (npr. odluke o primjerenosti, standardne ugovorne klauzule i tehničke sigurnosne mjere).

**7. Zadržavanje podataka**

* Lokalni podaci ostaju dok ih vi ne izbrišete ili nakon deinstalacije aplikacije.

* Sigurnosne kopije u oblaku ostaju dok ih aktivno ne izbrišete.

* Analitika korištenja i tehnički zapisnici pohranjuju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za navedene svrhe.

**8. Zaštita maloljetnika**

Aplikacija je odobrena za djecu u dobi od 4 i više godina. Budući da ne prikupljamo osobne podatke za identifikaciju (kao što su prava imena ili obavezne adrese e-pošte), svjesno ne prikupljamo identifikacijske podatke od djece. Međutim, opcionalnu sigurnosnu kopiju u oblaku trebali bi postavljati samo maloljetnici uz pristanak roditelja.

**9. Vaša prava**

Ovisno o primjenjivom zakonu, posebno imate prava na informacije, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivost podataka i prigovor.

**10. Kako izbrisati svoje podatke**

* Lokalno u aplikaciji: Pod Postavke (Settings) > Podaci i sigurnosna kopija (Data and Backup) > "Izbriši sve podatke učenja i predmemoriju" (Delete all learning and cache data).

* Sigurnosna kopija u oblaku: Pod Postavke (Settings) > Podaci i sigurnosna kopija (Data and Backup) > "Izbriši sigurnosnu kopiju" (Briše podatke u oblaku i lokalne podatke).

* Pseudonimna analitika korištenja i povezani identifikatori mogu se izbrisati na zahtjev, gdje je to tehnički izvedivo. Za to nam, molimo, pošaljite e-mail.

**11. Kontakt**

Za pitanja vezana uz privatnost ili za ostvarivanje vaših prava, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila na: info@vialuna.ch

**12. Izmjene**

Možemo ažurirati ovu politiku ako dođe do promjena u tehnologiji ili pravnoj situaciji. Verzija objavljena u aplikaciji ili na web stranici je mjerodavna.

🇺🇦 Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 02.03.2026

**1. Загальна інформація та контролер даних**

Захист ваших даних є важливим для нас. Ця політика описує тип, обсяг та мету обробки персональних даних у додатку LanguageFast для iOS та Android.

Контролером даних, відповідальним за обробку, є: Verein ViaLuna Електронна пошта: info@vialuna.ch

**2. Які дані ми обробляємо**

**2.1 Локально на вашому пристрої (не передаються нам)**

Прогрес навчання, картки Лейтнера, вибране, налаштування.

Аудіо та TTS (синтез мовлення) обробляються виключно системою вашого пристрою (iOS AVSpeech, Android TTS). Жодне аудіо не записується і не завантажується.

**2.2 Завантажуються з сервера та обробляються технічно (Google Firebase)**

Контент і категорії (Firestore).

Анонімні ідентифікатори (Firebase Authentication UID та/або Installation ID) для технічного призначення, синхронізації, операційної безпеки та запобігання зловживанням.

Значення конфігурації (наприклад, перемикачі функцій) через Firebase Remote Config.

Захист від зловживань через Firebase App Check (Android з Play Integrity).

Звіти про збої (Firebase Crashlytics): У разі збою додатка анонімізовані технічні дані (тип пристрою, версія ОС, час збою) надсилаються на сервери для виправлення помилок і підвищення стабільності.

**2.3 Аналітика використання в додатку (псевдонімізована, на стороні сервера)**

Для покращення додатка ми збираємо псевдонімізовані дані про використання у вигляді значень лічильників, наприклад:

* Запуски додатка та перегляди екранів.

* Початок сесій навчання або вікторин (у технічній формі, наприклад, пакет або категорія).

* Статистика результатів у вигляді лічильників (наприклад, кількість карток, правильно, неправильно).

* Взаємодія з Premium (наприклад, показ екрану оплати, кліки, покупка, відновлення покупок у вигляді лічильника).

Ці дані зберігаються під анонімним UID і не пов'язані з вашою особою (ім'ям, електронною поштою).

**2.4 Додаткове резервне копіювання в хмарі (тільки якщо використовується, наприклад, з Premium)**

* Псевдонімізовані дані резервного копіювання, такі як прогрес, вибране, розпочаті пакети, напрямок навчання, XP та рівень.

* Необов'язкове, вільно обране ім'я користувача.

* Код резервної копії для керування та видалення.

**2.5 Сповіщення**

Нагадування плануються та відображаються локально на вашому пристрої, тільки якщо ви дозволяєте це на рівні операційної системи. Наразі ми не передаємо push-токени на наші сервери для цієї мети.

**2.6 Покупки в додатку**

Покупки обробляються через Apple App Store або Google Play. Ми отримуємо лише статус покупки (право доступу). Жодні платіжні дані не обробляються в додатку і не надсилаються нам.

**2.7 Реклама, атрибуція та вимірювання кампаній (Meta SDK)**

Ми використовуємо Meta (Facebook) SDK для вимірювання та оптимізації наших рекламних кампаній. Збір цих даних є суворо анонімізованим та агрегованим:

* iOS: Вимірювання успіху здійснюється через Apple SKAdNetwork. Дані обробляються із затримкою та в агрегованому вигляді, що означає неможливість зробити прямі висновки про вас як про окремого користувача.

* Android: Тут ми також фіксуємо події додатка (наприклад, встановлення, запуск додатка) на абстрактному, анонімізованому рівні, який не дозволяє прямої ідентифікації користувача.

**2.8 Лог-файли сервера**

Під час зв'язку з нашими серверами дані підключення (такі як IP-адреса) тимчасово обробляються з технічних міркувань та міркувань безпеки.

**3. Цілі обробки**

* Забезпечення функціональності додатка (навчання, контент, прогрес).

* Синхронізація та оновлення контенту, управління Premium та приватними пакетами.

* Аналіз використання для покращення UX, функцій та конверсії.

* Стабільність, безпека, виправлення помилок та запобігання зловживанням (включаючи App Check та Crashlytics).

* Обробка покупок у додатку.

* Анонімізоване вимірювання кампаній.

**4. Правова основа**

Ми обробляємо дані відповідно до Швейцарського закону про захист даних (FADP). У відповідних випадках також застосовується Європейський Загальний регламент про захист даних (GDPR).

* Виконання договору (ст. 6 (1) (b) GDPR) для основних функцій та статусу покупки.

* Законний інтерес (ст. 6 (1) (f) GDPR) для операційної безпеки, виправлення помилок, запобігання зловживанням та анонімної аналітики/атрибуції.

* Згода (ст. 6 (1) (a) GDPR) там, де це потрібно (наприклад, сповіщення на рівні пристрою).

**5. Одержувачі та постачальники послуг**

* Google Firebase (Firestore, Authentication, Remote Config, App Check, Crashlytics) для бекенду та стабільності.

* Meta Platforms (Facebook SDK) для агрегованого вимірювання кампаній.

* Apple App Store та Google Play для покупок у додатку.

Ми не продаємо дані.

**6. Передача даних за кордон**

Firebase та Meta можуть обробляти дані за межами Швейцарії або ЄС, наприклад, у США. Впроваджено відповідні гарантії (наприклад, рішення про адекватність, стандартні договірні положення та технічні заходи безпеки).

**7. Зберігання**

* Локальні дані залишаються доти, доки ви їх не видалите, або до видалення додатка.

* Резервні копії в хмарі залишаються доти, доки ви їх активно не видалите.

* Аналітика використання та технічні логи зберігаються лише стільки, скільки необхідно для заявлених цілей.

**8. Захист неповнолітніх**

Додаток схвалений для дітей віком від 4 років. Оскільки ми не збираємо персональні дані для ідентифікації (наприклад, справжні імена або обов'язкові адреси електронної пошти), ми свідомо не збираємо дані, що ідентифікують особу, від дітей. Однак додаткове резервне копіювання в хмарі повинно налаштовуватися неповнолітніми лише за згодою батьків.

**9. Ваші права**

Залежно від чинного законодавства, ви маєте права на інформацію, виправлення, видалення, обмеження, переносимість даних та заперечення.

**10. Як видалити ваші дані**

* Локально в додатку: У меню Налаштування > Дані та резервне копіювання > "Видалити всі дані навчання та кеш".

* Хмарне резервне копіювання: У меню Налаштування > Дані та резервне копіювання > "Видалити резервну копію" (Видаляє дані в хмарі та локально).

* Псевдонімізована аналітика використання та пов'язані з нею ідентифікатори можуть бути видалені за запитом, якщо це технічно можливо. Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту, щоб зробити це.

**11. Контакти**

З питань, пов'язаних з конфіденційністю, або для реалізації своїх прав, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою: info@vialuna.ch

**12. Зміни**

Ми можемо оновити цю політику в разі зміни технологій або правової ситуації. Версія, опублікована в додатку або на веб-сайті, є авторитетною.

🇷🇺 Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 02.03.2026

**1. Общая информация и контролер данных**

Защита ваших данных важна для нас. В данной политике описываются тип, объем и цели обработки персональных данных в приложении LanguageFast для iOS и Android.

Контролером данных, ответственным за обработку, является: Verein ViaLuna Электронная почта: info@vialuna.ch

**2. Какие данные мы обрабатываем**

**2.1 Локально на вашем устройстве (не передаются нам)**

Прогресс обучения, карточки Лейтнера, избранное, настройки.

Аудио и TTS (синтез речи) обрабатываются исключительно системой вашего устройства (iOS AVSpeech, Android TTS). Никакое аудио не записывается и не загружается.

**2.2 Загружаются с сервера и обрабатываются технически (Google Firebase)**

Контент и категории (Firestore).

Анонимные идентификаторы (Firebase Authentication UID и/или Installation ID) для технического назначения, синхронизации, операционной безопасности и предотвращения злоупотреблений.

Значения конфигурации (например, переключатели функций) через Firebase Remote Config.

Защита от злоупотреблений через Firebase App Check (Android с Play Integrity).

Отчеты о сбоях (Firebase Crashlytics): В случае сбоя приложения анонимизированные технические данные (тип устройства, версия ОС, время сбоя) отправляются на серверы для исправления ошибок и повышения стабильности.

**2.3 Аналитика использования в приложении (псевдонимизированная, на стороне сервера)**

Для улучшения приложения мы собираем псевдонимизированные данные об использовании в виде значений счетчиков, например:

* Запуски приложения и просмотры экранов.

* Начало сессий обучения или викторин (в технической форме, например, пакет или категория).

* Статистика результатов в виде счетчиков (например, количество карточек, правильно, неправильно).

* Взаимодействие с Premium (например, показ экрана оплаты, клики, покупка, восстановление покупок в виде счетчика).

Эти данные хранятся под анонимным UID и не связаны с вашей личностью (именем, электронной почтой).

**2.4 Дополнительное резервное копирование в облаке (только если используется, например, с Premium)**

* Псевдонимизированные данные резервного копирования, такие как прогресс, избранное, начатые пакеты, направление обучения, XP и уровень.

* Необязательное, свободно выбранное имя пользователя.

* Код резервной копии для управления и удаления.

**2.5 Уведомления**

Напоминания планируются и отображаются локально на вашем устройстве, только если вы разрешаете это на уровне операционной системы. В настоящее время мы не передаем push-токены на наши серверы для этой цели.

**2.6 Покупки в приложении**

Покупки обрабатываются через Apple App Store или Google Play. Мы получаем только статус покупки (право доступа). Никакие платежные данные не обрабатываются в приложении и не отправляются нам.

**2.7 Реклама, атрибуция и измерение кампаний (Meta SDK)**

Мы используем Meta (Facebook) SDK для измерения и оптимизации наших рекламных кампаний. Сбор этих данных строго анонимизирован и агрегирован:

* iOS: Измерение успеха осуществляется через Apple SKAdNetwork. Данные обрабатываются с задержкой и в агрегированном виде, что означает невозможность сделать прямые выводы о вас как об отдельном пользователе.

* Android: Здесь мы также фиксируем события приложения (например, установку, запуск приложения) на абстрактном, анонимизированном уровне, который не позволяет прямой идентификации пользователя.

**2.8 Лог-файлы сервера**

При связи с нашими серверами данные подключения (такие как IP-адрес) временно обрабатываются по техническим причинам и соображениям безопасности.

**3. Цели обработки**

* Обеспечение функциональности приложения (обучение, контент, прогресс).

* Синхронизация и обновление контента, управление Premium и частными пакетами.

* Анализ использования для улучшения UX, функций и конверсии.

* Стабильность, безопасность, исправление ошибок и предотвращение злоупотреблений (включая App Check и Crashlytics).

* Обработка покупок в приложении.

* Анонимизированное измерение кампаний.

**4. Правовая основа**

Мы обрабатываем данные в соответствии со Швейцарским законом о защите данных (FADP). В соответствующих случаях также применяется Европейский Общий регламент по защите данных (GDPR).

* Исполнение договора (ст. 6 (1) (b) GDPR) для основных функций и статуса покупки.

* Законный интерес (ст. 6 (1) (f) GDPR) для операционной безопасности, исправления ошибок, предотвращения злоупотреблений и анонимной аналитики/атрибуции.

* Согласие (ст. 6 (1) (a) GDPR) там, где это требуется (например, уведомления на уровне устройства).

**5. Получатели и поставщики услуг**

* Google Firebase (Firestore, Authentication, Remote Config, App Check, Crashlytics) для бэкенда и стабильности.

* Meta Platforms (Facebook SDK) для агрегированного измерения кампаний.

* Apple App Store и Google Play для покупок в приложении.

Мы не продаем данные.

**6. Передача данных за рубеж**

Firebase и Meta могут обрабатывать данные за пределами Швейцарии или ЕС, например, в США. Внедрены соответствующие гарантии (например, решения об адекватности, стандартные договорные положения и технические меры безопасности).

**7. Хранение**

* Локальные данные остаются до тех пор, пока вы их не удалите, или до удаления приложения.

* Резервные копии в облаке остаются до тех пор, пока вы их активно не удалите.

* Аналитика использования и технические логи хранятся только столько, сколько необходимо для заявленных целей.

**8. Защита несовершеннолетних**

Приложение одобрено для детей в возрасте от 4 лет. Поскольку мы не собираем персональные данные для идентификации (например, настоящие имена или обязательные адреса электронной почты), мы сознательно не собираем идентифицирующие данные от детей. Однако дополнительное резервное копирование в облаке должно настраиваться несовершеннолетними только с согласия родителей.

**9. Ваши права**

В зависимости от применимого законодательства, вы имеете права на информацию, исправление, удаление, ограничение, переносимость данных и возражение.

**10. Как удалить ваши данные**

* Локально в приложении: В меню Настройки > Данные и резервное копирование > "Удалить все данные обучения и кэш".

* Облачное резервное копирование: В меню Настройки > Данные и резервное копирование > "Удалить резервную копию" (Удаляет данные в облаке и локально).

* Псевдонимизированная аналитика использования и связанные с ней идентификаторы могут быть удалены по запросу, если это технически возможно. Пожалуйста, напишите нам по электронной почте, чтобы сделать это.

**11. Контакты**

По вопросам, связанным с конфиденциальностью, или для реализации своих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: info@vialuna.ch

**12. Изменения**

Мы можем обновить эту политику в случае изменения технологий или правовой ситуации. Версия, опубликованная в приложении или на веб-сайте, является авторитетной.

🇧🇷 Política de Privacidade

Última atualização: 02.03.2026 

**1. Informações Gerais e Controlador de Dados**

A proteção dos seus dados é importante para nós. Esta política descreve o tipo, o escopo e a finalidade do processamento de dados pessoais no aplicativo LanguageFast para iOS e Android.

O controlador de dados responsável pelo processamento é: Verein ViaLuna E-mail: info@vialuna.ch

**2. Quais Dados Processamos**

**2.1 Localmente no seu dispositivo (Não transmitidos a nós)**

Progresso de aprendizado, caixas de Leitner, favoritos, configurações.

O áudio e o TTS (conversão de texto em voz) são processados exclusivamente pelo sistema do seu dispositivo (iOS AVSpeech, Android TTS). Nenhum áudio é gravado ou carregado.

**2.2 Carregados do servidor e processados tecnicamente (Google Firebase)**

Conteúdo e categorias (Firestore).

Identificadores anônimos (Firebase Authentication UID e/ou Installation ID) para atribuição técnica, sincronização, segurança operacional e prevenção de abusos.

Valores de configuração (ex. alternância de recursos) via Firebase Remote Config.

Proteção contra abusos via Firebase App Check (Android com Play Integrity).

Relatórios de Falhas (Firebase Crashlytics): No caso de uma falha no aplicativo, dados técnicos anonimizados (tipo de dispositivo, versão do sistema operacional, hora do erro) são enviados aos servidores para corrigir bugs e melhorar a estabilidade.

**2.3 Análise de uso no aplicativo (Pseudonimizada, do lado do servidor)**

Para melhorar o aplicativo, coletamos dados de uso pseudonimizados como valores de contador, por exemplo:

* Inicializações do aplicativo e visualizações de tela.

* Início de sessões de aprendizado ou quizzes (em formato técnico, ex. pacote ou categoria).

* Estatísticas de resultados como contadores (ex. número de cartões, corretos, incorretos).

* Interações com o Premium (ex. paywall exibido, clicado, compra, restauração como um contador).

Estes dados são armazenados sob um UID anônimo e não estão associados à sua identidade (nome, e-mail).

**2.4 Backup na Nuvem Opcional (Apenas se utilizado, ex. com Premium)**

* Dados de backup pseudonimizados, como progresso, favoritos, pacotes iniciados, direção de aprendizado, XP e nível.

* Nome de usuário opcional, de livre escolha.

* Código de backup para gerenciamento e exclusão.

**2.5 Notificações**

Os lembretes são programados e exibidos localmente no seu dispositivo, apenas se você permitir isso no nível do sistema operacional. Atualmente, não transmitimos tokens push para nossos servidores com esse propósito.

**2.6 Compras no Aplicativo (In-App Purchases)**

As compras são processadas através da Apple App Store ou Google Play. Recebemos apenas o status da compra (direito). Nenhum dado de pagamento é processado no aplicativo ou enviado para nós.

**2.7 Publicidade, Atribuição e Medição de Campanhas (Meta SDK)**

Usamos o Meta (Facebook) SDK para medir e otimizar nossas campanhas publicitárias. Esta coleta de dados é estritamente anonimizada e agregada:

* iOS: A medição de sucesso é realizada por meio da SKAdNetwork da Apple. Os dados são processados de forma atrasada e agregada, o que significa que nenhuma conclusão direta pode ser tirada sobre você como usuário individual.

* Android: Aqui também, registramos eventos do aplicativo (ex. instalação, inicialização do aplicativo) em um nível abstrato e anonimizado que não permite a identificação direta do usuário.

**2.8 Arquivos de Log do Servidor**

Ao se comunicar com nossos servidores, dados de conexão (como o endereço IP) são processados temporariamente por motivos técnicos e de segurança.

**3. Finalidades do Processamento**

* Fornecer a funcionalidade do aplicativo (aprendizado, conteúdo, progresso).

* Sincronizar e atualizar conteúdo, gerenciar pacotes Premium e privados.

* Análise de uso para melhorar a UX, recursos e conversão.

* Estabilidade, segurança, correção de bugs e prevenção de abusos (incluindo App Check e Crashlytics).

* Processamento de compras no aplicativo.

* Medição de campanha anonimizada.

**4. Base Legal**

Processamos dados de acordo com a Lei Suíça de Proteção de Dados (FADP). Quando aplicável, o Regulamento Geral de Proteção de Dados Europeu (GDPR) também se aplica.

* Cumprimento do contrato (Art. 6 (1) (b) GDPR) para funções principais e status de compra.

* Interesse legítimo (Art. 6 (1) (f) GDPR) para segurança operacional, correção de bugs, prevenção de abusos e análise/atribuição anônima.

* Consentimento (Art. 6 (1) (a) GDPR) quando exigido (ex. notificações no nível do dispositivo).

**5. Destinatários e Provedores de Serviços**

* Google Firebase (Firestore, Authentication, Remote Config, App Check, Crashlytics) para backend e estabilidade.

* Meta Platforms (Facebook SDK) para medição de campanha agregada.

* Apple App Store e Google Play para compras no aplicativo.

Nós não vendemos dados.

**6. Transferência de Dados para o Exterior**

O Firebase e a Meta podem processar dados fora da Suíça ou da UE, por exemplo, nos EUA. Salvaguardas apropriadas são implementadas (ex. decisões de adequação, cláusulas contratuais padrão e medidas de segurança técnicas).

**7. Retenção**

* Os dados locais permanecem até serem excluídos por você ou após a desinstalação.

* Os backups na nuvem permanecem até serem excluídos ativamente por você.

* As análises de uso e os logs técnicos são mantidos apenas pelo tempo necessário para os fins declarados.

**8. Proteção de Menores**

O aplicativo é aprovado para crianças a partir de 4 anos. Como não coletamos dados pessoais para identificação (como nomes reais ou endereços de e-mail obrigatórios), não coletamos intencionalmente dados identificáveis de crianças. No entanto, o backup opcional na nuvem deve ser configurado por menores apenas com o consentimento dos pais.

**9. Seus Direitos**

Dependendo da lei aplicável, você tem especificamente os direitos de informação, correção, exclusão, restrição, portabilidade de dados e objeção.

**10. Como Excluir Seus Dados**

* Localmente no Aplicativo: Em Configurações > Dados e Backup > "Excluir todos os dados de aprendizado e cache".

* Backup na Nuvem: Em Configurações > Dados e Backup > "Excluir backup" (Exclui dados na nuvem e locais).

* Análises de uso pseudonimizadas e identificadores associados podem ser excluídos mediante solicitação, quando tecnicamente viável. Envie-nos um e-mail para fazer isso.

**11. Contato**

Para dúvidas relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco por e-mail: info@vialuna.ch

**12. Alterações**

Podemos atualizar esta política se a tecnologia ou a situação legal mudar. A versão publicada no aplicativo ou no site é a versão oficial.

🇷🇴 Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 02.03.2026 

**1. Informații Generale și Operatorul de Date**

Protejarea datelor tale este importantă pentru noi. Această politică descrie tipul, scopul și sfera prelucrării datelor cu caracter personal în cadrul aplicației LanguageFast pentru iOS și Android.

Operatorul de date responsabil pentru prelucrare este: Verein ViaLuna Email: info@vialuna.ch

**2. Ce Date Prelucrăm**

**2.1 Local pe Dispozitivul Tău (Nu Sunt Transmise Către Noi)**

Progresul învățării, cutiile Leitner, favoritele, setările.

Conținutul audio și TTS (Text-to-Speech) sunt gestionate exclusiv de sistemul dispozitivului tău (iOS AVSpeech, Android TTS). Niciun fișier audio nu este înregistrat sau încărcat.

**2.2 Încărcate de pe Server și Prelucrate Tehnic (Google Firebase)**

Conținutul și categoriile (Firestore).

Identificatori anonimi (Firebase Authentication UID și/sau Installation ID) pentru alocare tehnică, sincronizare, securitate operațională și prevenirea abuzurilor.

Valori de configurare (de ex., comutatoare de funcții) prin Firebase Remote Config.

Protecție împotriva abuzurilor prin Firebase App Check (Android cu Play Integrity).

Rapoarte de Eroare (Firebase Crashlytics): În cazul prăbușirii aplicației, date tehnice anonimizate (tipul dispozitivului, versiunea OS, ora erorii) sunt trimise către servere pentru a remedia erorile și a îmbunătăți stabilitatea.

**2.3 Analiza Utilizării în Aplicație (Pseudonimizată, la Nivel de Server)**

Pentru a îmbunătăți aplicația, colectăm date de utilizare pseudonimizate sub formă de contoare, de exemplu:

* Lansările aplicației și vizualizările de ecran.

* Începerea sesiunilor de învățare sau a testelor (în format tehnic, de ex., pachet sau categorie).

* Statisticile rezultatelor ca și contoare (de ex., numărul de carduri, corecte, incorecte).

* Interacțiunile cu Premium (de ex., afișarea ecranului de plată, click-uri, achiziție, restaurare ca și contor).

Aceste date sunt stocate sub un UID anonim și nu sunt legate de identitatea ta (nume, email).

**2.4 Backup Opțional în Cloud (Doar dacă este utilizat, de ex., cu Premium)**

* Date de backup pseudonimizate, cum ar fi progresul, favoritele, pachetele începute, direcția de învățare, XP-ul și nivelul.

* Nume de utilizator opțional, ales liber.

* Cod de backup pentru gestionare și ștergere.

**2.5 Notificări**

Mementourile sunt programate și afișate local pe dispozitivul tău, doar dacă permiți acest lucru la nivelul sistemului de operare. În prezent, nu transmitem token-uri push către serverele noastre în acest scop.

**2.6 Achiziții în Aplicație (In-App Purchases)**

Achizițiile sunt procesate prin Apple App Store sau Google Play. Noi primim doar starea achiziției (dreptul de acces). Nicio dată de plată nu este procesată în aplicație sau trimisă către noi.

**2.7 Publicitate, Atribuire și Măsurarea Campaniilor (Meta SDK)**

Utilizăm SDK-ul Meta (Facebook) pentru a măsura și optimiza campaniile noastre publicitare. Această colectare de date este strict anonimizată și agregată:

* iOS: Măsurarea succesului se realizează prin SKAdNetwork de la Apple. Datele sunt procesate cu întârziere și în mod agregat, ceea ce înseamnă că nu se pot trage concluzii directe despre tine ca utilizator individual.

* Android: Și aici înregistrăm evenimentele din aplicație (de ex., instalare, lansarea aplicației) la un nivel abstract, anonimizat, care nu permite identificarea directă a utilizatorului.

**2.8 Fișiere Jurnal ale Serverului (Log Files)**

Când comunici cu serverele noastre, datele de conexiune (cum ar fi adresa IP) sunt procesate temporar din motive tehnice și de securitate.

**3. Scopurile Prelucrării**

* Furnizarea funcționalității aplicației (învățare, conținut, progres).

* Sincronizarea și actualizarea conținutului, gestionarea pachetelor Premium și private.

* Analiza utilizării pentru a îmbunătăți UX-ul, funcțiile și conversia.

* Stabilitate, securitate, remedierea erorilor și prevenirea abuzurilor (incl. App Check și Crashlytics).

* Procesarea achizițiilor în aplicație.

* Măsurarea anonimizată a campaniilor.

**4. Baza Legală**

Prelucrăm datele în conformitate cu Legea Elvețiană privind Protecția Datelor (FADP). Acolo unde este aplicabil, se aplică și Regulamentul General European privind Protecția Datelor (GDPR).

* Îndeplinirea contractului (Art. 6 (1) (b) GDPR) pentru funcțiile de bază și starea achiziției.

* Interes legitim (Art. 6 (1) (f) GDPR) pentru securitatea operațională, remedierea erorilor, prevenirea abuzurilor și analiza/atribuirea anonimă.

* Consimțământ (Art. 6 (1) (a) GDPR) acolo unde este necesar (de ex., notificări la nivel de dispozitiv).

**5. Destinatari și Furnizori de Servicii**

* Google Firebase (Firestore, Authentication, Remote Config, App Check, Crashlytics) pentru backend și stabilitate.

* Meta Platforms (Facebook SDK) pentru măsurarea agregată a campaniilor.

* Apple App Store și Google Play pentru achizițiile în aplicație.

Noi nu vindem date.

**6. Transferul Datelor în Străinătate**

Firebase și Meta pot prelucra date în afara Elveției sau a UE, de exemplu, în SUA. Sunt implementate garanții adecvate (de ex., decizii de adecvare, clauze contractuale standard și măsuri tehnice de securitate).

**7. Păstrarea Datelor**

* Datele locale rămân până când sunt șterse de tine sau la dezinstalare.

* Backup-urile în cloud rămân până când sunt șterse activ de tine.

* Analizele de utilizare și jurnalele tehnice sunt stocate doar atâta timp cât este necesar pentru scopurile declarate.

**8. Protecția Minorilor**

Aplicația este aprobată pentru copiii cu vârsta de 4 ani și peste. Deoarece nu colectăm date personale pentru identificare (cum ar fi nume reale sau adrese de email obligatorii), nu colectăm cu bună știință date identificabile de la copii. Cu toate acestea, backup-ul opțional în cloud ar trebui configurat de minori doar cu acordul părinților.

**9. Drepturile Tale**

În funcție de legea aplicabilă, ai în mod specific drepturile la informare, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitatea datelor și opoziție.

**10. Cum să-ți Ștergi Datele**

* Local în Aplicație: La Setări > Date și Backup > „Șterge toate datele de învățare și cache-ul”.

* Backup în Cloud: La Setări > Date și Backup > „Șterge backup-ul” (Șterge datele din cloud și cele locale).

* Analizele de utilizare pseudonimizate și identificatorii asociați pot fi șterse la cerere, acolo unde este fezabil tehnic. Te rugăm să ne trimiți un email pentru a face acest lucru.

**11. Contact**

Pentru întrebări legate de confidențialitate sau pentru a-ți exercita drepturile, te rugăm să ne contactezi prin email la: info@vialuna.ch

**12. Modificări**

Putem actualiza această politică dacă tehnologia sau situația legală se modifică. Versiunea publicată în aplicație sau pe site-ul web este cea cu caracter obligatoriu.

🇵🇱 Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 02.03.2026 

**1. Informacje Ogólne i Administrator Danych**

Ochrona Twoich danych jest dla nas ważna. Niniejsza polityka opisuje rodzaj, zakres i cel przetwarzania danych osobowych w aplikacji LanguageFast na iOS i Androida.

Administratorem danych odpowiedzialnym za przetwarzanie jest: Verein ViaLuna Email: info@vialuna.ch

**2. Jakie Dane Przetwarzamy**

**2.1 Lokalnie na Twoim urządzeniu (Nieprzekazywane do nas)**

Postępy w nauce, pudełka Leitnera, ulubione, ustawienia.

Dźwięk i TTS (Text-to-Speech) są obsługiwane wyłącznie przez system Twojego urządzenia (iOS AVSpeech, Android TTS). Żaden dźwięk nie jest nagrywany ani przesyłany.

**2.2 Pobierane z serwera i przetwarzane technicznie (Google Firebase)**

Treści i kategorie (Firestore).

Anonimowe identyfikatory (Firebase Authentication UID i/lub Installation ID) do przypisania technicznego, synchronizacji, bezpieczeństwa operacyjnego i zapobiegania nadużyciom.

Wartości konfiguracyjne (np. przełączanie funkcji) za pośrednictwem Firebase Remote Config.

Ochrona przed nadużyciami za pośrednictwem Firebase App Check (Android z Play Integrity).

Raporty o awariach (Firebase Crashlytics): W przypadku awarii aplikacji zanonimizowane dane techniczne (typ urządzenia, wersja systemu operacyjnego, czas awarii) są wysyłane na serwery w celu naprawy błędów i poprawy stabilności.

**2.3 Analiza użytkowania w aplikacji (Pseudonimizowana, po stronie serwera)**

Aby ulepszyć aplikację, zbieramy pseudonimizowane dane dotyczące użytkowania jako wartości liczników, na przykład:

* Uruchomienia aplikacji i wyświetlenia ekranów.

* Rozpoczęcia sesji nauki lub quizów (w formie technicznej, np. pakiet lub kategoria).

* Statystyki wyników w postaci liczników (np. liczba kart, poprawne, niepoprawne).

* Interakcje z wersją Premium (np. wyświetlenie ekranu płatności, kliknięcia, zakup, przywrócenie jako licznik).

Dane te są przechowywane pod anonimowym UID i nie są powiązane z Twoją tożsamością (imieniem, adresem e-mail).

**2.4 Opcjonalna kopia zapasowa w chmurze (Tylko jeśli jest używana, np. z Premium)**

* Pseudonimizowane dane kopii zapasowej, takie jak postępy, ulubione, rozpoczęte pakiety, kierunek nauki, PD (XP) i poziom.

* Opcjonalna, dowolnie wybrana nazwa użytkownika.

* Kod kopii zapasowej do zarządzania i usuwania.

**2.5 Powiadomienia**

Przypomnienia są planowane i wyświetlane lokalnie na Twoim urządzeniu, tylko jeśli wyrazisz na to zgodę na poziomie systemu operacyjnego. Obecnie nie przesyłamy tokenów push na nasze serwery w tym celu.

**2.6 Zakupy w aplikacji (In-App Purchases)**

Zakupy są przetwarzane przez Apple App Store lub Google Play. Otrzymujemy jedynie status zakupu (uprawnienie). Żadne dane dotyczące płatności nie są przetwarzane w aplikacji ani wysyłane do nas.

**2.7 Reklama, atrybucja i pomiar kampanii (Meta SDK)**

Używamy Meta (Facebook) SDK do mierzenia i optymalizacji naszych kampanii reklamowych. To gromadzenie danych jest ściśle zanonimizowane i zagregowane:

* iOS: Pomiar sukcesu odbywa się za pośrednictwem SKAdNetwork firmy Apple. Dane są przetwarzane z opóźnieniem i w formie zagregowanej, co oznacza, że nie można wyciągnąć bezpośrednich wniosków na Twój temat jako indywidualnego użytkownika.

* Android: Tutaj również rejestrujemy zdarzenia w aplikacji (np. instalacja, uruchomienie aplikacji) na abstrakcyjnym, zanonimizowanym poziomie, który nie pozwala na bezpośrednią identyfikację użytkownika.

**2.8 Pliki logów serwera**

Podczas komunikacji z naszymi serwerami dane połączenia (takie jak adres IP) są tymczasowo przetwarzane ze względów technicznych i bezpieczeństwa.

**3. Cele przetwarzania**

* Zapewnienie funkcjonalności aplikacji (nauka, treść, postępy).

* Synchronizacja i aktualizacja treści, zarządzanie pakietami Premium i prywatnymi.

* Analiza użytkowania w celu poprawy UX, funkcji i konwersji.

* Stabilność, bezpieczeństwo, naprawianie błędów i zapobieganie nadużyciom (w tym App Check i Crashlytics).

* Przetwarzanie zakupów w aplikacji.

* Zanonimizowany pomiar kampanii.

**4. Podstawa Prawna**

Przetwarzamy dane zgodnie ze szwajcarską ustawą o ochronie danych (FADP). W stosownych przypadkach obowiązuje również europejskie ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO/GDPR).

* Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) dla podstawowych funkcji i statusu zakupu.

* Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) dla bezpieczeństwa operacyjnego, naprawiania błędów, zapobiegania nadużyciom i anonimowej analizy/atrybucji.

* Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), tam gdzie jest wymagana (np. powiadomienia na poziomie urządzenia).

**5. Odbiorcy i Usługodawcy**

* Google Firebase (Firestore, Authentication, Remote Config, App Check, Crashlytics) dla zaplecza technicznego i stabilności.

* Meta Platforms (Facebook SDK) do zagregowanego pomiaru kampanii.

* Apple App Store i Google Play do zakupów w aplikacji.

Nie sprzedajemy danych.

**6. Transfer Danych za Granicę**

Firebase i Meta mogą przetwarzać dane poza Szwajcarią lub UE, na przykład w USA. Wdrożone są odpowiednie zabezpieczenia (np. decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne i techniczne środki bezpieczeństwa).

**7. Przechowywanie Danych**

* Dane lokalne pozostają do momentu ich usunięcia przez Ciebie lub po odinstalowaniu aplikacji.

* Kopie zapasowe w chmurze pozostają do momentu ich aktywnego usunięcia przez Ciebie.

* Analityka użytkowania i logi techniczne są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do określonych celów.

**8. Ochrona Nieletnich**

Aplikacja jest zatwierdzona dla dzieci w wieku od 4 lat. Ponieważ nie gromadzimy danych osobowych w celu identyfikacji (takich jak prawdziwe imiona i nazwiska lub obowiązkowe adresy e-mail), nie gromadzimy świadomie danych identyfikowalnych od dzieci. Jednak opcjonalna kopia zapasowa w chmurze powinna być konfigurowana przez osoby nieletnie tylko za zgodą rodziców.

**9. Twoje Prawa**

W zależności od obowiązującego prawa, przysługuje Ci w szczególności prawo do informacji, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i wniesienia sprzeciwu.

**10. Jak Usunąć Swoje Dane**

* Lokalnie w aplikacji: W sekcji Ustawienia > Dane i Kopia Zapasowa > „Usuń wszystkie dane nauki i pamięć podręczną”.

* Kopia zapasowa w chmurze: W sekcji Ustawienia > Dane i Kopia Zapasowa > „Usuń kopię zapasową” (Usuwa dane w chmurze i lokalnie).

* Pseudonimizowane analizy użytkowania i powiązane identyfikatory mogą zostać usunięte na żądanie, jeśli jest to technicznie wykonalne. W tym celu prosimy o kontakt mailowy.

**11. Kontakt**

W przypadku pytań związanych z prywatnością lub w celu skorzystania ze swoich praw, prosimy o kontakt mailowy pod adresem: info@vialuna.ch

**12. Zmiany**

Możemy aktualizować tę politykę, jeśli zmieni się technologia lub sytuacja prawna. Wersja opublikowana w aplikacji lub na stronie internetowej jest wersją wiążącą.

🇳🇱 Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 02.03.2026 

**1. Algemene Informatie en Verwerkingsverantwoordelijke**

De bescherming van jouw gegevens is belangrijk voor ons. Dit beleid beschrijft de aard, omvang en het doel van de verwerking van persoonsgegevens binnen de LanguageFast-app voor iOS en Android.

De verwerkingsverantwoordelijke is: Verein ViaLuna E-mail: info@vialuna.ch

**2. Welke Gegevens we Verwerken**

**2.1 Lokaal op jouw apparaat (Niet naar ons verzonden)**

Leerprogressie, Leitner-boxen, favorieten, instellingen.

Audio en TTS (Text-to-Speech) worden uitsluitend door het systeem van je apparaat afgehandeld (iOS AVSpeech, Android TTS). Er wordt geen audio opgenomen of geüpload.

**2.2 Geladen van de server en technisch verwerkt (Google Firebase)**

Inhoud en categorieën (Firestore).

Anonieme identificatoren (Firebase Authentication UID en/of Installation ID) voor technische toewijzing, synchronisatie, operationele veiligheid en fraudepreventie.

Configuratiewaarden (bijv. feature toggles) via Firebase Remote Config.

Bescherming tegen misbruik via Firebase App Check (Android met Play Integrity).

Crashrapporten (Firebase Crashlytics): In geval van een app-crash worden geanonimiseerde technische gegevens (apparaattype, OS-versie, tijdstip van de crash) naar servers gestuurd om bugs te verhelpen en de stabiliteit te verbeteren.

**2.3 In-App Gebruiksanalyse (Gepseudonimiseerd, Server-Side)**

Om de app te verbeteren, verzamelen we gepseudonimiseerde gebruiksgegevens als tellerwaarden, bijvoorbeeld:

* App-lanceringen en schermweergaven.

* Starten van leer- of quizsessies (in technische vorm, bijv. pakket of categorie).

* Resultaatstatistieken als tellers (bijv. aantal kaarten, goed, fout).

* Interacties met Premium (bijv. betaalmuur getoond, op geklikt, aankoop, herstellen als teller).

Deze gegevens worden opgeslagen onder een anonieme UID en zijn niet gekoppeld aan jouw identiteit (naam, e-mailadres).

**2.4 Optionele Cloud Back-up (Alleen indien gebruikt, bijv. met Premium)**

* Gepseudonimiseerde back-upgegevens zoals voortgang, favorieten, gestarte pakketten, leerrichting, XP en niveau.

* Optionele, vrij gekozen gebruikersnaam.

* Back-upcode voor beheer en verwijdering.

**2.5 Meldingen**

Herinneringen worden lokaal op je apparaat gepland en weergegeven, alleen als je dit op het niveau van het besturingssysteem toestaat. We sturen momenteel geen push-tokens naar onze servers voor dit doel.

**2.6 In-App Aankopen**

Aankopen worden verwerkt via de Apple App Store of Google Play. Wij ontvangen alleen de aankoopstatus (het recht op toegang). Er worden geen betalingsgegevens verwerkt in de app of naar ons verzonden.

**2.7 Reclame, Attributie en Campagnemeting (Meta SDK)**

We gebruiken de Meta (Facebook) SDK om onze reclamecampagnes te meten en optimaliseren. Deze gegevensverzameling is strikt geanonimiseerd en geaggregeerd:

* iOS: Succesmeting wordt uitgevoerd via Apple's SKAdNetwork. Gegevens worden vertraagd en geaggregeerd verwerkt, wat betekent dat er geen directe conclusies kunnen worden getrokken over jou als individuele gebruiker.

* Android: Ook hier registreren we app-gebeurtenissen (bijv. installatie, app-lancering) op een abstract, geanonimiseerd niveau dat directe identificatie van de gebruiker niet toelaat.

**2.8 Serverlogbestanden**

Bij communicatie met onze servers worden verbindingsgegevens (zoals het IP-adres) tijdelijk verwerkt om technische en veiligheidsredenen.

**3. Doeleinden van de Verwerking**

* Bieden van app-functionaliteit (leren, inhoud, voortgang).

* Synchroniseren en updaten van inhoud, beheren van Premium- en privépakketten.

* Gebruiksanalyse om de UX, functies en conversie te verbeteren.

* Stabiliteit, veiligheid, bugfixing en fraudepreventie (incl. App Check en Crashlytics).

* Verwerken van in-app aankopen.

* Geanonimiseerde campagnemeting.

**4. Wettelijke Basis**

Wij verwerken gegevens in overeenstemming met de Zwitserse wetgeving inzake gegevensbescherming (FADP). Waar van toepassing, is ook de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) van toepassing.

* Uitvoering van de overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG) voor kernfuncties en aankoopstatus.

* Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 sub f AVG) voor operationele veiligheid, bugfixing, fraudepreventie en anonieme analyse/attributie.

* Toestemming (Art. 6 lid 1 sub a AVG) waar vereist (bijv. meldingen op apparaatniveau).

**5. Ontvangers en Dienstverleners**

* Google Firebase (Firestore, Authentication, Remote Config, App Check, Crashlytics) voor backend en stabiliteit.

* Meta Platforms (Facebook SDK) voor geaggregeerde campagnemeting.

* Apple App Store en Google Play voor in-app aankopen.

Wij verkopen geen gegevens.

**6. Gegevensoverdracht naar het Buitenland**

Firebase en Meta kunnen gegevens verwerken buiten Zwitserland of de EU, bijvoorbeeld in de VS. Er zijn passende waarborgen geïmplementeerd (bijv. adequaatheidsbesluiten, modelcontractbepalingen en technische beveiligingsmaatregelen).

**7. Bewaartermijn**

* Lokale gegevens blijven bewaard totdat ze door jou worden verwijderd of na verwijdering van de app.

* Cloudback-ups blijven bewaard totdat ze actief door jou worden verwijderd.

* Gebruiksanalyses en technische logboeken worden slechts bewaard zolang als nodig is voor de vermelde doeleinden.

**8. Bescherming van Minderjarigen**

De app is goedgekeurd voor kinderen van 4 jaar en ouder. Aangezien we geen persoonsgegevens verzamelen voor identificatie (zoals echte namen of verplichte e-mailadressen), verzamelen we niet bewust identificeerbare gegevens van kinderen. De optionele cloudback-up mag echter alleen door minderjarigen worden ingesteld met toestemming van de ouders.

**9. Jouw Rechten**

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving heb je in het bijzonder recht op informatie, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar.

**10. Hoe je Jouw Gegevens Kunt Verwijderen**

* Lokaal in de App: Onder Instellingen > Gegevens en Back-up > "Alle leer- en cachegegevens verwijderen".

* Cloud Back-up: Onder Instellingen > Gegevens en Back-up > "Back-up verwijderen" (Verwijdert cloud en lokale gegevens).

* Gepseudonimiseerde gebruiksanalyses en bijbehorende identifiers kunnen op verzoek worden verwijderd, waar dit technisch haalbaar is. Stuur ons hiervoor een e-mail.

**11. Contact**

Voor vragen over privacy of om je rechten uit te oefenen, kun je per e-mail contact met ons opnemen via: info@vialuna.ch

**12. Wijzigingen**

We kunnen dit beleid bijwerken als de technologie of de juridische situatie verandert. De versie die in de app of op de website is gepubliceerd, is de bindende versie.