R: Vendemos una variedad de plantas que incluyen suculentas, cactus, plantas aromáticas, plantas de interior y ornamentales, todas aptas para las condiciones de la región.
R: Podemos asesorarte en la elección de plantas adecuadas según la luz disponible, el tipo de suelo, el clima y otros factores que afectan su crecimiento.
R: Puedes acudir a nosotros para recibir asesoramiento sobre cómo tratar cualquier enfermedad o plaga que pueda afectar tus plantas.
R: Podemos proporcionarte información sobre el riego, la luz, la temperatura y otros cuidados específicos para estas plantas.
R: Sí, podemos enviar plantas a cualquier parte del país, y también ofrecemos la opción de recogerlas en nuestra tienda física, además de realizar entregas personales en la cuidad de Dolores Hidalgo (donde nos encontramos ubicados).
R: Sí, ofrecemos descuentos para compras de grandes cantidades de plantas.
R: Sí, podemos asesorarte en la creación y cuidado de un huerto en tu hogar, incluyendo la elección de plantas, el tipo de suelo y la luz adecuada.
Para evitar el uso indebido de nuestra política de garantía, realizamos las siguientes acciones:
Ofrecemos a nuestros clientes información detallada sobre el cuidado de cada tipo de planta que vendemos, para que puedan mantenerlas en buenas condiciones y evitar problemas que puedan ser cubiertos por la garantía.
Inspeccionamos cada planta antes de venderla para asegurarnos de que está en buen estado y libre de enfermedades o plagas.
Establecemos un plazo de tiempo razonable para que los clientes puedan reportar cualquier problema con sus plantas y hacer uso de la garantía dependiendo de cada planta.
Evaluamos cada caso de garantía individualmente para determinar si el problema es atribuible a un problema de calidad de la planta o a una falta de cuidado adecuado por parte del cliente.
Nos reservamos el derecho de negar la garantía si consideramos que el problema no está cubierto por nuestras políticas o si detectamos un uso indebido de la garantía por parte del cliente.
Si tienes alguna otra pregunta que no encuentres en nuestras preguntas frecuentes, no dudes en contactarnos a través de nuestras redes sociales o correo electrónico. Con gusto te brindaremos la asesoría que necesitas para resolver tus dudas y ayudarte en lo que necesites. ¡Estamos aquí para servirte!