Les conditions générales de garde

• Identification et vaccination :

Ne sont admis que les chiens identifiés par puce électronique ou par tatouage, et à jour de leurs vaccinations contre la maladie de Carré, l’hépatite de Rubarth, la leptospirose, la parvovirose. Les vaccinations contre la rage et la toux du chenil sont vivement conseillées.

Lors du dépôt de votre animal, ses papiers d’identification et son carnet de santé (passeport si possession) doivent impérativement être fournis. Ils seront conservés par la pension le temps du séjour.

• Conditions sanitaires :

Votre chien doit être en parfait état de santé et exempt de tout parasite. Il est indispensable qu’il soit vermifugé et traité contre les puces et tiques dans les jours qui précèdent son arrivée au chenil.

Vous devez avertir la pension des éventuels problèmes de santé et soins à apporter à votre animal. Tout traitement devant intervenir durant son séjour devra être accompagné d’une ordonnance établie par un vétérinaire.

• Autres conditions :

Vous devez être assuré en responsabilité civile pour votre animal. Vous restez responsable de tous les dommages éventuellement causés par votre animal pendant son séjour, sauf faute grave reconnue à la pension.

La mise en pension n’est, en aucun cas, un transfert pur et simple de responsabilité.

• Chiens catégorisés :

La pension accepte les chiens catégorisés à condition que le propriétaire apporte, pour la durée du séjour, le permis de détention du chien, une déclaration en mairie et une attestation d’assurance.

• Refus d’admission :

L’accès à la pension sera refusé à tout chien non identifié et/ou non à jour de ses vaccinations et/ou non déparasité et/ou en cas d’absence de carnet de santé ou de carte d’identification.

Il sera également refusé à tout chien dont l’état sanitaire ou de santé ne sera pas jugé satisfaisant.

La pension se réserve le droit de refuser un animal s’il est peureux ou agressif envers les humains ou les autres animaux, ou toute autre attitude ne permettant pas une garde sereine.

• Maladie et accident :

En cas de signes de maladie, blessure, ou tout comportement anormal de votre chien survenus lors de son séjour, vous autorisez la pension à faire examiner votre animal auprès de son vétérinaire référent (Docteur Stéphane BOON à Montaigu de Quercy). Les frais de cette consultation ainsi que le coût de l’éventuel traitement resteront à votre charge.

La désinfection des locaux étant assurée quotidiennement, la responsabilité de la pension ne pourra être engagée quant à la santé de votre animal.

• Décès :

La pension dégage toute responsabilité en cas de décès de votre animal. Une autopsie pourra être pratiquée à votre demande par le vétérinaire de votre choix et à vos frais.

• Autres cas :

La pension décline toute responsabilité en cas de saillie de votre chienne. Il convient à chaque propriétaire de chienne non stérilisée de stipuler la date de ses dernières chaleurs et d’informer la pension si elle est en chaleur au moment de l’admission.

Si votre chien est fugueur, et si malgré les précautions prises, il venait à s’échapper, la responsabilité de la pension ne pourra être engagée. Les conséquences liées à cette fugue ou ses tentatives seront sous votre responsabilité.

• Abandon :

Au cas où votre chien ne pourrait être repris à la date prévue au contrat, vous vous engagez à en avertir la pension le plus rapidement possible.

Au-delà du 7ème jour supplémentaire, et sans information de votre part, la pension pourra confier l’animal à une société de protection des animaux (ou refuge). Les frais engendrés par cette opération resteront à votre charge.

• Objet personnel :

La pension accepte les affaires personnelles (panier, jouet…) de votre chien, mais décline toute responsabilité en cas de dégradation ou de perte.

La pension se réserve toutefois le droit de refuser les objets susceptibles d’être dangereux.

• Horaires de la pension :

La pension est ouverte tous les jours de l’année, sur rendez-vous uniquement.

• Facturation et réservation :

Le tarif journalier du séjour comprend l’hébergement et l’alimentation de votre chien (croquettes prémium Royal Canin). Si vous préférez apporter la nourriture de votre animal (en quantité suffisante pour la durée totale du séjour), aucune remise sur le prix ne sera effectuée.

Le jour d’entrée à la pension est facturé. Le jour de sortie ne l’est pas si vous récupérez votre chien avant 14h00.

Lors d’un rendez-vous fixé à la pension pour effectuer la réservation du séjour, ou, à défaut, lors de l’entrée de votre animal, une provision de 40 % vous sera demandée. Cette somme ne fera l’objet d’aucune restitution en cas d’annulation.

Le montant total du séjour est exigible le jour de départ de votre chien. Toute journée, y compris celle réservée, est due, notamment si le départ de votre animal se fait avant la date prévue.

Tout séjour de durée inconnue (pour hospitalisation par exemple) fera l’objet d’une caution de 300 €, rendue à la sortie de l’animal et après règlement complet de la pension. Dans ce cas, le propriétaire ou un membre de sa famille s’engage à régler les frais de garde au moins une fois par mois et à prendre régulièrement des nouvelles de l’animal.

• Identification et vaccination :

Ne sont admis que les chats identifiés par puce électronique ou par tatouage, et à jour de leurs vaccinations contre le typhus, le coryza et la leucose. La vaccination contre la rage est vivement conseillée.

Lors du dépôt de votre animal, ses papiers d’identification et son carnet de santé (passeport si possession) doivent impérativement être fournis. Ils seront conservés par la pension le temps du séjour.

• Conditions sanitaires :

Votre chat doit être en parfait état de santé et exempt de tout parasite. Il est indispensable qu’il soit vermifugé et traité contre les puces et tiques dans les jours qui précèdent son arrivée à la pension.

Vous devez avertir la pension des éventuels problèmes de santé et soins à apporter à votre animal. Tout traitement devant intervenir durant son séjour devra être accompagné d’une ordonnance établie par un vétérinaire.

• Autres conditions :

Vous devez être assuré en responsabilité civile pour votre animal. Vous restez responsable de tous les dommages éventuellement causés par votre chat pendant son séjour, sauf faute grave reconnue à la pension.

La mise en pension n’est, en aucun cas, un transfert pur et simple de responsabilité.

• Refus d’admission :

L’accès à la pension sera refusé à tout chat non identifié et/ou non à jour de ses vaccinations et/ou non déparasité et/ou en cas d’absence de carnet de santé ou de carte d’identification.

Il sera également refusé à tout chat dont l’état sanitaire ou de santé ne sera pas jugé satisfaisant.

Il le sera aussi pour tout chat mâle non stérilisé.

La pension se réserve le droit de refuser un animal s’il est peureux ou agressif envers les humains ou les autres animaux, ou toute autre attitude ne permettant pas une garde sereine.

• Maladie et accident :

En cas de signes de maladie, blessure, ou tout comportement anormal de votre chat survenus lors de son séjour, vous autorisez la pension à faire examiner votre animal auprès de son vétérinaire référent (Docteur Stéphane BOON à Montaigu de Quercy). Les frais de cette consultation ainsi que le coût de l’éventuel traitement resteront à votre charge.

La désinfection des locaux étant assurée quotidiennement, la responsabilité de la pension ne pourra être engagée quant à la santé de votre animal.

• Décès :

La pension dégage toute responsabilité en cas de décès de votre animal. Une autopsie pourra être pratiquée à votre demande par le vétérinaire de votre choix et à vos frais.

• Abandon :

Au cas où votre chat ne pourrait être repris à la date prévue au contrat, vous vous engagez à en avertir la pension le plus rapidement possible.

Au-delà du 7ème jour supplémentaire, et sans information de votre part, la pension pourra confier l’animal à une société de protection des animaux (ou refuge). Les frais engendrés par cette opération resteront à votre charge.

• Objet personnel :

La pension n’accepte pas les affaires personnelles de votre chat.

• Horaires de la pension :

La pension est ouverte tous les jours de l’année, sur rendez-vous uniquement.

• Facturation et réservation :

Le tarif journalier du séjour comprend l’hébergement et l’alimentation de votre chat (croquettes prémium Royal Canin).

Le jour d’entrée à la pension est facturé. Le jour de sortie ne l’est pas si vous récupérez votre chat avant 14h00.

Lors d’un rendez-vous fixé à la pension pour effectuer la réservation du séjour, ou, à défaut, lors de l’entrée de votre animal, une provision de 40 % vous sera demandée. Cette somme ne fera l’objet d’aucune restitution en cas d’annulation.

Le montant total du séjour est exigible le jour de départ de votre chat. Toute journée, y compris celle réservée, est due, notamment si le départ de votre animal se fait avant la date prévue.

Tout séjour de durée inconnue (pour hospitalisation par exemple) fera l’objet d’une caution de 200 €, rendue à la sortie de l’animal et après règlement complet de la pension. Dans ce cas, le propriétaire ou un membre de sa famille s’engage à régler les frais de garde au moins une fois par mois et à prendre régulièrement des nouvelles de l’animal.