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Conditions générales de vente – Gîte de la Marmotte et de la petite marmotte

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent les réservations et prestations proposées par le Gîte de la Marmotte, situé à Saint-Béron, via son site internet. Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Réservation

La réservation peut s’effectuer par téléphone ou par email. Elle devient effective dès réception d’un acompte correspondant à 30 % du montant total du séjour, sauf conditions particulières.

3. Tarifs

Les tarifs indiqués sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, et peuvent être modifiés sans préavis. Ils ne comprennent pas la taxe de séjour, due par les clients et reversée à la commune.

4. Paiement

Un acompte de 30% du montant total est demandé au moment de la réservation, afin de garantir celle-ci. Le solde restant (70%) est à régler sur place, le jour de l'arrivée, par espèces.

• Annulation plus de 30 jours avant l’arrivée : remboursement de l’acompte.

• Annulation entre 30 et 15 jours avant l’arrivée : l'acompte est dû.

• Annulation à moins de 15 jours ou en cas de non-présentation :  l'acompte est dû.

Toute modification de réservation est soumise à disponibilité.

5. Arrivée et départ

L’arrivée s’effectue à partir de 16h00 et le départ avant 11h00. Toute arrivée tardive doit être signalée.

6. Responsabilité

Le Gîte de la Marmotte décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dommage aux biens personnels des clients durant leur séjour. Le client est responsable des éventuels dommages causés au logement et à son équipement.

7. Capacité d’accueil

Le nombre de personnes ne doit pas dépasser la capacité maximale indiquée lors de la réservation.

8. Règlement intérieur

Le client s’engage à respecter le règlement intérieur du gîte, notamment en matière de bruit, de respect du voisinage et de propreté.

En matière de bruit, les temps calmes sont de 21h á 9h du matin.

Le logement devra être restitué dans l'état initial. Animaux non admis.

Il est strictement interdit d'accéder aux jeux sur le terrain privatif situé à coté du logement (balançoires/jardin/toboggan)

9. Données personnelles

Les informations collectées lors de la réservation sont nécessaires pour la gestion de la prestation. Elles sont traitées conformément à la loi Informatique et Libertés. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

10. Vidéosurveillance

Pour des raisons de sécurité, des caméras de surveillance sont installées à l’extérieur de la propriété, notamment aux accès. Ces caméras ont pour seul but de protéger les lieux et garantir la sécurité des occupants.

Les images ne sont pas destinées à être visionnées en permanence mais peuvent être consultées en cas d’incident.

Conformément à la réglementation, un panneau informant de la présence de caméras est visible à l’entrée.

11. Accès au logement

Accès au logement pas des escaliers ou par une pente raide (non adapté aux personnes à mobilité réduite)