CGV - Hébergements

CGV - Hébergements

Demandes d’information et de réservation :

Pour toute demande d’information ou demande de disponibilité, vous pouvez nous contacter au 06 68 10 02 63 ou par mail à info@parenthese-bourguignonne.fr.

Vous pouvez également simuler votre séjour sur notre site internet en cliquant sur réserver maintenant.

Les réservations peuvent réalisée directement sur notre site internet, il est également possible de les prendre par téléphone (les coordonnées de carte bancaires seront demandée) ; A défaut de carte bancaire, vous aurez 7 jours pour nous faire parvenir un acompte par virement bancaire ou par chèque par voie postale.

Pour toute demande particulière, nous essayerons de répondre au mieux et proposerons un devis.

1. RÉGLEMENTS

Notre société est ouverte à l’année.

Pour les réservations effectuées par le biais de notre système de réservation en ligne avec paiement sécurisé www.parenthese-bourguignonne.fr, Un accompte de 25% du séjour sera débité de votre carte bancaire à la réservation, sauf cas particuliers.

Pour les réservations effectuées par téléphone ou par email via notre service de réservation, un acompte de 25% du montant du séjour sera réglé par virement bancaire, chèque bancaire ou chèques vacances ANCV, à la réservation, sauf cas particuliers. Dans ce cas, la réservation est bloquée pendant 7 jours. La réception du règlement dans ce délai validera la réservation. Attention : votre option de réservation peut être levée en cas de retard de paiement du séjour, le délai d’option étant fixé à 7 jours.

2. MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS

Le règlement passe essentiellement par notre site internet www.parenthese-bourguignonne.fr via notre plateforme de paiement sécurisée.

Les moyens de paiement acceptés sont : chèques bancaires, chèques vacances ANCV, Carte bancaire et espèces.

Virement bancaire : Crédit Agricole Centre-est, 71490 Couches - IBAN : FR76 1780 6002 7004 1341 5620 752 - BIC : AGRIFRPP878

La somme versée par virement sur notre compte bancaire doit être accompagnée de la référence de votre réservation.

3. MODIFICATION OU ANNULATION

Pour toute modification ou annulation, une demande écrite, de préférence par Email, vous sera systématiquement demandée.

A. ANNULATION AVANT VOTRE SÉJOUR, PAR VOUS-MÊME

En cas de maladie grave, accident grave ou décès d’un occupant inscrit, le séjour sera intégralement remboursé sur justificatif médical ou certificat de décès.

En cas de maladie grave, accident grave ou décès d’un membre de la famille ne séjournant pas dans la Cabane, le séjour sera reporté avant la fin de saison en cours suivant l’annulation, sur justificatif médical ou certificat de décès uniquement. Aucun remboursement ne pourra être demandé.

Pour tout séjour annulé et n’entrant pas dans les clauses d’annulations mentionnées ci-dessus, les conditions suivantes s’appliquent :

· à plus de 30 jours de la date d’arrivée, il sera retenu 10% du montant de l’hébergement.

· entre 30 et 14 jours avant le séjour, il sera retenu 50% du montant de l’hébergement.

· pour tout séjour annulé dans les 14 jours précédant la date d’arrivée, interrompu ou non consommé, la totalité du montant du séjour réservé restera acquise à la SAS PARENTHESE BOURGUIGNONNE.

B. MODIFICATION AVANT VOTRE SÉJOUR

A plus de 15 jours du séjour, la modification peut avoir lieu sans frais, selon disponibilités, sur l’année civile en cours uniquement.

Entre 8 et 15 jours du séjour, la modification peut avoir lieu selon disponibilités, sur l’année civile en cours. Nous retiendrons 10% du montant de l’hébergement.

A moins de 7 jours de votre séjour, la date du séjour ne pourra être modifiée.

C. MODIFICATION OU ANNULATION DE SÉJOUR PAR LA SAS PARENTHESE BOURGUIGNONNE AVANT VOTRE ARRIVÉE

En cas d’événements climatiques extérieurs annoncés, indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, la direction se réserve le droit d’annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Dans ce cadre, nous vous proposerons le report de votre séjour à une date ultérieure, avant la fin de saison en cours. Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.

Si votre réservation fait suite à un bon cadeau, les conditions générales de ventes concernant les Bons Cadeaux s’appliquent (4.) : les Bons Cadeaux ne sont pas remboursables. Votre réservation pourra être reportée sans frais avant la fin de saison en cours.

D. MODIFICATION OU ANNULATION DE SÉJOUR PAR LA SAS PARENTHESE BOURGUIGNONNE SUR SITE

En cas d’événements climatiques extérieurs annoncés, indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, la direction se réserve le droit d’annuler votre nuit en YOURTE, pour des raisons de sécurité.

E. MODIFICATION OU ANNULATION DE SÉJOUR PAR VOUS-MÊME SUR SITE

Dans le cas d’un refus d’accéder à votre hébergement aucune indemnité ne pourra être réclamée.

4. ACHAT ET RÉSERVATION AVEC UN BON CADEAU

A. VALIDITÉ DES BONS CADEAUX :

Les bons cadeaux sont valables un an. Une réservation préalable doit obligatoirement avoir eu lieu.

B. ANNULATION AVANT VOTRE SÉJOUR :

En cas de maladie grave, accident grave ou décès d’un occupant ou d’un membre de la famille ne séjournant pas dans la Cabane, le séjour sera reporté sans frais vanat la fin de saison en cours suivant l’annulation, sur justificatif médical ou certificat de décès uniquement. Aucun remboursement ne pourra être demandé.

Pour tout séjour annulé et n’entrant pas dans les clauses d’annulations mentionnées ci-dessus, la totalité du montant du séjour réservé restera acquise aux Cabanes de Viré.

C. MODIFICATION AVANT VOTRE SÉJOUR :

Les mêmes conditions que pour une réservation classique s’appliquent, tout en respectant la date de validité de votre bon cadeau (voir 3.a).

D. MODIFICATION OU ANNULATION DE SÉJOUR PAR LES CABANES DE VIRÉ AVANT VOTRE ARRIVÉE

Les mêmes conditions que pour une réservation classique s’appliquent, tout en respectant la date de validité de votre bon cadeau (voir 3.c).

E. MODIFICATION OU ANNULATION DE SÉJOUR PAR LES CABANES DE VIRÉ SUR SITE

Les mêmes conditions que pour une réservation classique s’appliquent, tout en respectant la date de validité de votre bon cadeau (voir 3.d).

F. MODIFICATION OU ANNULATION DE SÉJOUR PAR VOUS-MÊME SUR SITE

Les mêmes conditions que pour une réservation classique s’appliquent, tout en respectant la date de validité de votre bon cadeau (voir 3.e).

5. CAPACITÉ

Le nombre de personnes mentionné par logement dans nos tarifs correspond à l'occupation maximale autorisée compte tenu de l'équipement disponible. Il ne peut être dépassé pour des raisons de sécurité et d'assurance.

6. TARIFS

Nos tarifs s'entendent toutes taxes comprises. Seuls les tarifs figurant sur l'onglet "réserver maintenant" de notre site internet font foi.

7. ENFANTS

L'âge des enfants est calculé par rapport à leur date d'anniversaire et la date de début du séjour. Un document officiel justifiant l'âge des enfants pourra être demandé au début du séjour. Nous n’avons pas de limite d’ age sur nos hébergement.

8. CONDITIONS PARTICULIÈRES

9. ANIMAUX

Les animaux sont admis avec un supplément. Le nombre est limité à 2 animaux de petite taille par hébergement. Les animaux doivent être tenu en laisse sur le domaine.

10. OBJETS DE VALEUR

Il est recommandé de ne pas laisser d'objets de valeur dans les hébergements. La direction ne pourra être tenue responsable de vols dans les hébergements

11. RÉCLAMATIONS

Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R. dans les 30 jours qui suivent le séjour à l'adresse suivante :

PARENTHESE BOURGUIGNONNE SAS

9 RUE DES EAUX BUES

71510 ST LEGER SUR DHEUNE

12. CONSOMMATION D'ALCOOL ET DE CIGARETTES

Il est strictement interdit d’être en état d’ébriété sur le domaine. Il est interdit de fumer (y compris vapoter, chicha) à l’intérieur des hébergements. Toutes nos hébergements sont équipées de terrasses sur lesquelles vous êtes autorisés à fumer, dans la mesure où aucun mégot ne sera abandonné dans la nature.

13. LITIGE

En cas de litige, soit la compétence de votre lieu de résidence au moment de la signature du contrat, soit la compétence du Tribunal de Commerce de Chalon sur Saône est reconnue. Votre séjour : Pour préparer votre séjour : il est indispensable de vous munir d'un téléphone portable chargé, de vos linges de toilettes et de vos affaires de toilettes. 48h avant votre venue nous vous prions de bien vouloir convenir d'une heure d'arrivée parmi les 3 créneaux horaires proposés (par mail uniquement). En cas d'arrivée tardive ou d'empêchement de dernière minute, il est impératif de prévenir nos services.

14. CONDITIONS PARTICULIÈRES

Les Cabanes de Viré propose un hébergement atypique, sans eau et sans prise électrique (éclairage solaire uniquement). Les Cabanes de Viré feront le maximum pour vous faire passer un agréable séjour mais ne pourront se tenir responsable d’un départ anticipé pour cause d'humidité, ou autre raisons liées au confort. Le client se doit de se munir de vêtements adéquats et de charger son téléphone au préalable (une prise étant tout de même disponible dans chaque sanitaire privatif).

L’accès à toutes les cabanes est interdit aux personnes sujettes au vertige, au somnambulisme ou ayant des problèmes cardiaques ou de vue non corrigés.

Pendant votre séjour, nous vous demandons de respecter toutes les consignes de sécurité telles qu'elles vous auront été expliquées par notre moniteur.

Le jour de votre départ, les cabanes doivent être libérées avant 11h. Il vous est demandé de laisser l'endroit aussi propre que possible et de restituer le matériel confié à l'Accueil. Vous êtes attendu à l’accueil pour les dernières formalités.