KYMCO Noodoe

KYMCO Noodoe 問與答

帳號

Q1 如何註冊一個新帳號?

A1 (1) 啟動 APP

(2) 點擊註冊按鈕進入

(3) 填寫資料並按”註冊”

(4) 填寫資料並按”儲存”

(5) 跳過與儀表板的配對

(6) 完成註冊

Q2 如何更改我的登錄密碼?

A2 (1) 轉到設定 → 帳戶設定

(2) 點擊“更改”密碼

(3) 更改你的密碼

(4) 點擊保存按鈕

Q3 如何更改登錄帳號?

A3 不能改變你的帳號,你必須註冊新帳號

Q4 如果我忘記了我的登錄密碼怎麼辦?

A4 (1)輸入註冊的 e-mail 信箱

(2)點選”忘記密碼”

(3)輸入 e-mail address

(4)點選系統回覆 mail 內的連結

(5)輸入新密碼

*如多次寄送忘記密碼信件,請點選最新一封的信件連結修改密碼,以免造成修改密碼失敗

Q5 為什麼隱私權同意不能打勾

A5 (1)請將頁面往下滑到最底,即可勾選同意隱私權條款

配對

Q1 如何將 KYMCO Noodoe 應用程式與 KYMCO Noodoe 儀表板配對?

A1 (1)在開啟機⾞ 30 秒內,長按機車橘色確認鍵 5 秒進入配對模式

(2)開啟KYMCO Noodoe App【配對KYMCPO】>【立即掃描】

(3)按下【橘色鍵】畫面跑出配對名稱

(4)點選手機藍芽彈跳出來的名稱

(5)分別在手機及儀表板點選配對彈出的六位英數字代號

(6)至藍芽裝置查看是否有配對成功

Q2 為什麼我無法成功配對我的應用程式與 KYMCO Noodoe 儀表板?

A2 一. 請依以下步驟:

(1)關閉手機上的藍芽

(2)機車熄火

(3)啟動機車

(4)打開手機藍芽

(5)再試一次 (請參閱如何將 KYMCO Noodoe App與 KYMCO Noodoe 儀表板配對操作)

二.因 KYMCO Noodoe 儀表板僅記錄最後一個配對資訊,故如您的 KYMCO Noodoe 儀表板先前有和其他手機 App 交互配對的情況

(1)同時按住機車把手的【向上鍵】與【橘色鍵】> Key OFF(熄火) > 放開按鍵 > Key ON(重新啟動機車)

(2)於手機【設定】>【藍芽】中清除配對裝置或忘記此裝置

(3)藍芽重新連線,請參閱如何將 KYMCO Noodoe App與 KYMCO Noodoe 儀表板配對操作

三.如果還是沒有配對成功,請聯繫服務中心

創作

Q1 如何建立一個新的創作

A1 (1)在社群頁面點擊左上方 ⊕ 的圖示

(2)選擇類別

(3)選擇你想要的創作,然後點擊“使用”按鈕

Q2 如何定制我的 KYMCO Noodoe 儀表板

A2 (1)在社群頁面點擊左上方 ⊕ 的圖示

(2)選擇建立類別

(3)選擇你想要的創作,然後點擊“重混”按鈕

(4)選擇你喜歡的設定

(5)如果完成所有更改,點擊頂部右側的“儲存”

Q3 如何刪除我的作品?

A3 (1)我的創作 → 點選選項 → 刪除

(2)從 HOME → 選擇欲刪除之作品 → 點選選項 → 刪除

KYMCO Noodoe Dashboard

Q1 如何將我的作品安裝到 KYMCO Noodoe App?

A1 (1)確保 APP 配對 KYMCO Noodoe

(2)在主頁(底部有 4 個圖示)

(3)點擊”我的儀表板”底部左邊第一個圖示

(4)選取儀表板,滾動儀表版圖示以切換儀表板

(5)選擇你想要的創作,然後點擊安裝按鈕

如要上傳創作到儀表板,請確保手機與儀表板正在連線中,且確實看到有個傳輸的符號出現,即完成上傳至儀表板

Q2 如何切換 KYMCO Noodoe 儀表板

A2 在機車上,按向上/向下按鈕切換儀表板 (請先確認是否有製作各功能的創作在KYMCO Noodoe App裡,且上傳成功至儀表板)

Q3 我可以卸載 KYMCO Noodoe 儀表板上的創作嗎?

A3 (1)確保 APP 配對 KYMCO Noodoe

(2)在 App 主頁(底部有4個圖標)

(3)點擊底部的左邊第一個圖標

(4)選取儀表板滾動儀表版圖示以切換儀表板

(5)切換到你要卸載的儀表板

(6)點擊中間右邊 ⊕ 的圖示,出現移除創作對話框,點擊確定後移除

如要從儀表板移除創作,請確保手機與儀表板正在連線中,且確實看到有個傳輸的符號出現,即完成移除創作

Q4 我的 KYMCO Noodoe 應用程式如何找到我的機車?

A4 (1)確保 APP 配對 KYMCO Noodoe

(2)選擇”首頁”, 左邊數來第一個圖示

(3)點擊該頁面最下方的”尋找我的機車”

(4)現在可以找到你的機車了

Q5 如何添加照片到我的 KYMCO Noodoe 儀表板?

A5 (1)確保 KYMCO Noodoe App 配對 KYMCO Noodoe且是正在連線中的情境下

(2)於首頁點擊中間的儀表板功能- >滾動中間至相簿

(3)選擇圖像添加照片

(4)然後返回上一頁

如要上傳照片到儀表板,請確保手機與儀表板正在連線中,且確實看到有個傳輸的符號出現,即完成上傳至儀表板

Q6 如何出廠重設我的 KYMCO Noodoe 儀表板?

A6 (1)確保 KYMCO Noodoe App 配對 KYMCO Noodoe

(2)進入KYMCO Noodoe App設定【≡】 → 機車資訊 → 恢復原廠設定

(3)然後點擊“重置機車”按鈕

群組

Q1 如何邀請朋友加入我的小組?

A1 (1)你的朋友必須跟隨你

(2)選擇”首頁” ,儀表板 向下滾動至群組功能 → 新群組 → 新增成員

(3)你的朋友應該收到有關邀請的通知

(4)你的朋友點擊你的設定頁面

(5)然後接受你的邀請

Q2 如何使用 QR 碼邀請我的朋友加入我的群組?

A2 (1)你的朋友必須跟隨你

(2)選擇您的群組 → 邀請 → 顯示 QR 碼

Q3 為什麼我不能在群組雷達上看到我的朋友?

A3 確定你的朋友分享他的位置

Q4 為什麼我的小組沒有列入群組搜索結果?

A4 (1)檢查關鍵字

(2)確保該組是公共組

Q5 為什麼我的天氣/ POI 創作沒有項目顯示?

A5 在手機上檢查您的 GPS 和網絡連接

Q6 當導航/天氣/波形創作在中間持續顯示一個黑色圓圈時,是否會損壞?

A6 這意味著它正在加載數據,請檢查您的 GPS 和網絡連接

設定

Q1 為什麼我的 KYMCO Noodoe 儀表板上顯示錯誤的時間?

A1 檢查你的手機上的時間,它使用手機上的時間

Q2 如何更改顯示在 KYMCO Noodoe 儀表板上的距離單位?

A2 (1)確保 KYMCO Noodoe App 配對 KYMCO Noodoe

(2)請至KYMCO Noodoe App的設定【≡】 → 偏好設定 距離 選擇英里或公里

Q3 如何更改時間顯示在 KYMCO Noodoe 儀表板上單位?

A3 (1)確保 KYMCO Noodoe App 配對 KYMCO Noodoe

(2)請至KYMCO Noodoe App的設定【≡】 → 偏好設定 → 時間格式 → 選擇12小時制或24小時制

Q4 如何更改 KYMCO Noodoe 儀表板上的溫度顯示單位?

A4 (1)確保 KYMCO Noodoe App 配對 KYMCO Noodoe

(2)請至KYMCO Noodoe App的設定【≡】 → 偏好設定 → 溫度 → 選擇華氏或攝氏

Q5 如何設定我的家/工作地點/最愛地點?

A5 於首頁選取導航功能> 右上角多個地標圖示 → 家/工作地點/最愛地點

其他

Q1 呼吸燈不起作用

A1 (1) 2 分鐘會自動關機

(2) 在同一次螢幕關閉下最多只會啟動三次的迎賓照明

(3)請確認是否在KYMCO Noodoe應用程式開啟呼吸燈功能 (路徑:設定頁面【≡】> 機車設定 > 歡迎燈 > 開啟)

Q2 我的 ANCS 沒有連接(僅限 iOS)?

A2 嘗試下面的步驟

(1)強制關閉 KYMCO Noodoe 應用程式

(2)重新啟動 KYMCO Noodoe 應用程式

(3)請參閱如何將 KYMCO Noodoe App與 KYMCO Noodoe 儀表板配對操作後,再至KYMCO Noodoe App裡任意點選介面,出現【Noodoe ANCS XXXX】的裝置,選取配對即可完成

(4)至手機 > 設定 > 藍牙 > 查看是否有出現【Noodoe ANCS XXXX】

(5)如果仍無反應,請連接客戶服務

Q3 為什麼我在執行 KYMCO Noodoe 儀表板更新後顯示相同的版本?

A3 (1) 機車熄火 → 看動畫 → 機車啟動並等待 BT 重新連接 → 再次檢查

(2) 任何問題請聯繫客戶服務

Q4 KYMCO Noodoe 儀表板已經當機了,我該怎麼重啟呢?

A4 同時按住機車把手的【向上鍵】與【橘色鍵】> Key OFF(熄火) > 放開按鍵 > Key ON(重新啟動機車)

Q5 為什麼沒有從手機發送到 KYMCO Noodoe 儀表板的通知?

A5 Android:確保通知設定已打開,您已選擇應用程式將通知發送到您的 KYMCO Noodoe 儀表板(KYMCO Noodoe App設定【≡】 → 機車設定 → 通知設定 開啟設定 選取欲收到通知的通訊軟體)

iOS:確保您的 ANCS 已連接(檢查系統設定 → 藍牙設定)請參閱我的 ANCS 沒有連接(僅限 iOS)

Q6 為什麼不能將創作同步到 KYMCO Noodoe 儀錶盤

A6 (1) 確保 APP 配對 KYMCO Noodoe

(2) 關閉 KYMCO Noodoe 儀表板 → 開啟 KYMCO Noodoe 儀表板

(3) 關閉手機藍芽 → 關閉 KYMCO Noodoe 儀表板 → 開啟 KYMCO Noodoe 儀表板 → 開啟手機藍芽

Q7 手機會與 KYMCO Noodoe 斷線或導航到一半,畫面靜止不動,停在同個地方

A7 請確認允許 KYMCO Noodoe 的應用程式不會被手機系統終止,需了解每家廠牌手機的設定

iOS: 手機 >【設定】>【KYMCO Noodoe app】>【位置 】> 選擇【永遠】

手機 >【設定】>【電池】> 關閉【低耗電模式】

Android: 手機【設定】>【Noodoe】>【位置】>【僅在使用該應用程式時允許】

手機的省電模式關閉,並請您開啟Noodoe APP的背景執行權限

Q8 KYMCO Noodoe App的導航功能出現"-"號,或是VIN碼問題無法使用導航該怎麼辦?

A8 (1) 至KYMCO Noodoe App的設定【≡】> 導航資訊 > 向下拉至地圖管理 > 刪除圖資(包含地圖和所有資源) *ios版本沒有所有資源的選項,故只需刪除該下載地圖即可

(2) 至KYMCO Noodoe App的設定【≡】> 導航資訊 > 重新下載地圖 (因圖資過大建議下載地圖時,請在通信良好的環境使用WiFi下載)

如使用以上步驟還是無法改善,請儘速聯繫服務中心,並提供行照上的引擎號碼和車身號碼及KYMCO Noodoe App的設定 > 點選機車資訊頁面&點選儀表板的“關於”頁面並截圖提交給服務中心

*機車資訊截圖畫面務必拍到機車行號/VIN號碼/引擎排氣量及儀表板的”關於“裡的所有資訊

*如行照上會透露出車主姓名地址等隱私資訊,請自行覆蓋即可