Služby lze realizovat na základě vyplněného dotazníku a následné objednávky či smlouvy
Standardní průběh objednání a plnění služeb
Úvodní poptávka zájemce o uvedené služby cestou kontaktního e-mailu, předběžné zjištění mých kapacitních možností realizace poptávky.
V kladném případě následují další kroky:
Zaslání cenové nabídky na základě vyplněného dotazníku a její akceptace (viz Cenová nabídka) cestou e-mail komunikace.
Návrh objednávky/smlouvy zájemcem o služby cestou e-mail komunikace a jeho předběžná akceptace.
Úvodní osobní jednání u objednatele, které slouží k dohodnutí detailů plnění služby, zejména ke stanovení seznamu zpřístupnění kybernetické bezpečnostní dokumentace pro realizaci plnění objednávky/smlouvy. Na úvodním jednání též dojde k podpisu finální objednávky/smlouvy v listinné podobě.
Elektronické zpřístupnění vstupní dokumentace* podle stanoveného seznamu a dohodnutým způsobem**.
Vlastní realizace poptávaných služeb, případné doplňující požadované informace cestou komunikační matice.
Zaslání prefinal výstupu/ů z realizace plnění objednávky/smlouvy v elektronické podobě cestou komunikační matice .
Vypořádání případných připomínek objednatele a zaslání finální verze výstupů v elektronické podobě dle komunikační matice.
Závěrečné osobní jednání u objednatele je určeno ke stručné prezentaci výstupů, podpis akceptačního protokolu a předání faktury za vykonané služby v listinné podobě.
* aktuální kybernetická bezpečnostní dokumentace objednatele, a případně i další dostupné přímo související dokumenty - např. poslední auditní zpráva SŘBI/ISMS, výstup z poslední analýzy kybernetických rizik, případně i plány kontinuity činností, havarijní plány a plány obnovy služeb) apod.
** podle specifikace objednatele v objednávce/smlouvě, např. sdílením na Google Disk nebo Microsoft OneDrive.
Objednávka/smlouva
Objednávku/smlouvu navrhuje objednatel, před jejím oboustranným schválením a podpisem by měl tento dokument obsahovat:
detailní specifikaci požadovaných služeb z nabídek služeb na tomto webu,
koncovou dohodnutou cenu bez DPH (nejsem plátcem DPH) z akceptované cenové nabídky,
komunikační matici (e-mail + tlf pro komunikaci a sdílené úložiště** pro předávání vstupů a výstupů objednaných služeb),
povinnost objednatele poskytovat nezbytnou součinnost pro plnění objednávky/smlouvy,
závazné termíny pro plnění služeb,
ustanovení o mlčenlivosti (pokud objednatel požaduje, např. formou přílohy).