Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Aplikasi KOPASERA MALSEL MOBILE

Halaman ini digunakan untuk memberi tahu pengunjung tentang kebijakan kami dengan Pengumpulan, Penggunaan, dan Pengungkapan Informasi Pribadi jika seseorang memutuskan untuk menggunakan Layanan kami.

Kami sangat menghargai privasi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan di Republik Indonesia yang mengatur mengenai perlindungan informasi. Oleh karena itu, Kami menyusun Kebijakan Privasi ini untuk menjaga kerahasiaan dari Informasi Anda sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku dan sesuai dengan ketentuan-ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

Jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan kami, maka Anda setuju dengan Pengumpulan dan Penggunaan Informasi sehubungan dengan kebijakan ini. Informasi Pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Kami tidak akan menggunakan atau membagikan informasi Anda dengan siapa pun kecuali seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Istilah-istilah yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki makna yang sama dengan dalam Syarat dan Ketentuan kami, yang dapat diakses di Aplikasi KOPASERA MALSEL MOBILE kecuali ditentukan sebaliknya dalam kebijakan privasi ini.

Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

Untuk pengalaman yang lebih baik, saat menggunakan Layanan kami, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan kami informasi pribadi tertentu, termasuk tetapi tidak terbatas pada daftar kontak. Informasi yang kami minta akan disimpan oleh kami dan digunakan seperti yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini.

Aplikasi ini menggunakan layanan pihak ketiga yang dapat mengumpulkan informasi yang digunakan untuk mengidentifikasi Anda.

Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

• Informasi yang diperoleh (secara langsung atau tidak langsung) pada saat Pengguna mendaftar Aplikasi KOPASERA MALSEL MOBILE meliputi tanggal lahir, nomor buku anggota, nomor telepon, dan alamat email.

• Informasi yang diperoleh (secara langsung atau tidak langsung) ketika pengguna menggunakan Aplikasi KOPASERA MALSEL MOBILE. a) Data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna, termasuk aktivitas pendaftaran, login, transaksi, dan lain sebagainya. b) Data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan, sistem operasi dan versinya untuk mengakses Aplikasi KOPASERA MALSEL MOBILE.

Link ke kebijakan privasi penyedia layanan pihak ketiga yang digunakan oleh aplikasi Layanan Google Play Store.

Log Data

Kami ingin memberi tahu Anda bahwa setiap kali Anda menggunakan Layanan kami, dalam kasus kesalahan dalam aplikasi, kami mengumpulkan data dan informasi (melalui produk pihak ketiga) di ponsel Anda yang disebut Log Data.

Penyedia Layanan

Kami dapat mempekerjakan perusahaan pihak ketiga dan individu karena alasan-alasan berikut:

• Untuk memfasilitasi Layanan kami.

• Untuk menyediakan Layanan atas nama kami.

• Untuk melakukan layanan terkait Layanan, atau

• Untuk membantu kami menganalisis bagaimana Layanan kami digunakan.

Kami ingin memberi tahu pengguna Layanan ini bahwa pihak ketiga ini memiliki akses ke Informasi Pribadi mereka. Sebabnya adalah untuk melakukan tugas-tugas yang diberikan kepada mereka atas kami. Namun mereka berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakan informasi untuk tujuan lain.

Keamanan

Kami menghargai kepercayaan Anda dalam memberikan kami Informasi Pribadi Anda, sehingga kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindunginya. Tetapi ingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet, atau metode penyimpanan elektronik 100% aman dan dapat diandalkan, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya. Oleh karena itu, sebuah implementasi langkah-langkah untuk melindungi Akun Pengguna Aplikasi KOPASERA MALSEL MOBILE dengan menjaga OTP dan Perangkat yang digunakan untuk mengakses Aplikasi KOPASERA MALSEL MOBILE, Serta menggunakan kata sandi dan/atau Kode PIN yang kuat dan unik untuk mencegah akses yang tidak diinginkan.

Penyimpanan, akses, koreksi, pembaruan dan penghapusan data Anda

KSP CU AGUNG SEJAHTERA menyimpan data pribadi Anda sebagai Pengguna selama diperlukan untuk menyediakan Layanan dan untuk tujuan bisnis yang sah dan penting, termasuk:

a) Untuk mempertahankan kinerja dan kualitas layanan pada Fitur Aplikasi KOPASERA MALSEL MOBILE. 

b) Untuk membuat keputusan bisnis berdasarkan data yang Anda berikan untuk pengembangan produk dan kualitas layanan kami. 

c) Untuk menyelesaikan masalah yang belum terselesaikan terkait akun Anda, seperti cashback pint, refund, atau peselisihan lainnya, dimana kami akan menyimpan data pribadi anda sampai masalah tersebut terselesaikan. 

d) Untuk memenuhi hukum, pajak, audit dan akutansi kami, kami akan menyiapkan data pribadi yang diperlukan selama periode yang dibutuhkan sesuai hukum yang berlaku. 

e) Atau untuk tujuan lain seperti yang disebutkan diatas selama diperlukan untuk manfaat kepentingan bisnis kami, seperti untuk mencegah penipuan atau menjaga keamanan anda sebagai pengguna Aplikasi.

Anda berhak untuk meminta akses ke riwayat data pribadi yang telah dikirimkan kepada kami. Dalam hal ini, kami akan memberikan informasi dalam format kami sehubungan dengan kompatibilitas dan praktik yang wajar. Anda dapat mengirimkan permintaan akses melalui KSP CU AGUNG SEJAHTERA atau nomor WhatsApp di fitur Dukungan yang tersedia di Aplikasi KOPASERA MALSEL MOBILE.

Anda berhak untuk memperbaiki atau memperbarui data yang telah dikirimkan kepada kami. Anda dapat mengirimkan permintaan akses melalui KSP CU AGUNG SEJAHTERA atau nomor WhatsApp di fitur Dukungan yang tersedia di Aplikasi KOPASERA MALSEL MOBILE.

Anda berhak untuk menghapus data yang telah dikirimkan kepada kami. Anda dapat mengirimkan permintaan melalui KSP CU AGUNG SEJAHTERA atau nomor WhatsApp di fitur Dukungan yang tersedia di Aplikasi KOPASERA MALSEL MOBILE dan juga bisa melalui form yang telah disediakan :

https://forms.gle/fUDhGJHN9ZrSC27eA

Perubahan Kebijakan Privasi ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk setiap perubahan. Kami akan memberitahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini.

Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Aplikasi KOPASERA MALSEL MOBILE, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.

Kebijakan ini berlaku dari tanggal 25 November 2025

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran tentang Kebijakan Privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami di cu.agung.sejahtera@gmail.com atau dengan menghubungi Nomor Whatsapp 082142922723