Privacy Policy

प्राइवेसी पॉलिसी

हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं

KS Electrical and AC Services में, हम आपकी गोपनीयता को बहुत महत्व देते हैं। यह प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं, और उसकी सुरक्षा कैसे सुनिश्चित करते हैं। हमारी सेवाओं (जैसे AC सर्विसिंग, रेफ्रिजरेटर गैस रिफिलिंग, RO मेंटेनेंस, इलेक्ट्रिकल वर्क, आदि) का उपयोग करने से पहले कृपया इस पॉलिसी को ध्यान से पढ़ें।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं?

हम निम्नलिखित=जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं या हमसे संपर्क करते हैं, तो हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• व्यक्तिगत जानकारी: आपका नाम, फोन नंबर, पता, और ईमेल (अगर आपने हमें प्रदान किया हो)। यह जानकारी हमें तब मिलती है जब आप हमारी सेवाओं को बुक करते हैं या हमसे संपर्क करते हैं।

• सेवा से संबंधित जानकारी: आपके उपकरण का प्रकार (जैसे AC, रेफ्रिजरेटर, RO, आदि), उसकी स्थिति, और सर्विस की तारीख।

• वेबसाइट उपयोग डेटा: हमारी वेबसाइट पर आपकी गतिविधियों का डेटा, जैसे कि आप किन पेजों पर जाते हैं। यह डेटा Google Analytics जैसे टूल्स के माध्यम से एकत्र किया जा सकता है।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?

हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• आपकी बुकिंग को प्रोसेस करने और आपको सर्विस प्रदान करने के लिए।

• आपकी सर्विस से संबंधित अपडेट्स या रिमाइंडर भेजने के लिए (जैसे सर्विस की तारीख या पेमेंट की जानकारी)।

• हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने और ग्राहक अनुभव को बढ़ाने के लिए।

• अगर आपने सहमति दी है, तो आपको हमारी नई सेवाओं, ऑफर्स, या डिस्काउंट के बारे में सूचित करने के लिए (जैसे व्हाट्सएप या SMS के माध्यम से)।

3. आपकी जानकारी की सुरक्षा

हम आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम निम्नलिखित उपाय करते हैं:

• आपकी जानकारी को केवल हमारे अधिकृत कर्मचारियों तक सीमित रखते हैं, जो इसे सर्विस प्रदान करने के लिए उपयोग करते हैं।

• आपकी जानकारी को अनधिकृत पहुँच, उपयोग, या साझा करने से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं।

• हम आपकी जानकारी को अनावश्यक रूप से लंबे समय तक स्टोर नहीं करते।

4. थर्ड-पार्टी के साथ जानकारी साझा करना

हम आपकी जानकारी को किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते, सिवाय इसके कि:

• यह कानूनी रूप से आवश्यक हो (जैसे सरकारी जांच के दौरान)।

• यह हमारी सेवाओं को प्रदान करने के लिए जरूरी हो। उदाहरण के लिए, अगर हम किसी थर्ड-पार्टी पेमेंट प्रोसेसर (जैसे Paytm, Google Pay) का उपयोग करते हैं, तो उन्हें पेमेंट प्रोसेस करने के लिए आपकी कुछ जानकारी (जैसे नाम और फोन नंबर) दे सकते हैं।

5. आपके अधिकार

आपके पास अपनी जानकारी के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं:

• जानकारी का अधिकार: आप यह जान सकते हैं कि हम आपके बारे में कौन सी जानकारी रखते हैं।

• सुधार का अधिकार: अगर आपकी जानकारी में कोई गलती है (जैसे गलत फोन नंबर या पता), तो आप हमें इसे सही करने के लिए कह सकते हैं।

• हटाने का अधिकार: आप हमें अपनी जानकारी हटाने के लिए कह सकते हैं, बशर्ते यह हमारी सर्विस प्रदान करने के लिए जरूरी न हो।

• मार्केटिंग से ऑप्ट-आउट: अगर आप हमसे ऑफर्स या अपडेट्स नहीं प्राप्त करना चाहते, तो आप हमें बता सकते हैं, और हम आपको मार्केटिंग मैसेज भेजना बंद कर देंगे।

6. कुकीज़ और ट्रैकिंग

हमारी वेबसाइट कुकीज़ का उपयोग कर सकती है ताकि हम आपकी प्राथमिकताओं को समझ सकें और आपको बेहतर अनुभव प्रदान कर सकें। कुकीज़ छोटी फाइलें होती हैं जो आपके ब्राउज़र में स्टोर होती हैं।

• आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स में कुकीज़ को अक्षम कर सकते हैं।

• कुकीज़ अक्षम करने से वेबसाइट के कुछ फीचर्स प्रभावित हो सकते हैं।

7. इस पॉलिसी में बदलाव

हम समय-समय पर इस प्राइवेसी पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं। किसी भी बदलाव के बाद, नई पॉलिसी हमारी वेबसाइट पर पोस्ट की जाएगी। हम आपको सलाह देते हैं कि आप समय-समय पर इस पेज को चेक करते रहें।

8. हमसे संपर्क करें

अगर आपके पास इस प्राइवेसी पॉलिसी के बारे में कोई सवाल हैं या आप अपनी जानकारी के बारे में पूछना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

फोन नंबर:  +91 7895321472  /  +91 9990496255

व्हाट्सएप:   https://wa.me/917895321472    +91 7895321472

ई-मेल :  kaushindrasinghkaushindrasingh04@gmail.com 

वेबसाइट: https://sites.google.com/view/kselectric/home

loclocation :  Gaur City 1 Rd, Gaur City 1, Sector 4, Ghaziabad, Uttar Pradesh 201009