3. เครื่องมือและการประยุกต์ใช้กระบวนการแก้ปัญหา  

จากกระบวนการแก้ปัญหาจะพบว่า ปัญหาบางปัญหาอาจแก้ได้ง่าย ๆ โดยไม่ต้องใช้กระบวนการที่ซับซ้อน แต่ปัญหาที่มีความซับซ้อน การนำกระบวนการแก้ปัญหามาใช้จะทำให้เห็นขั้นตอนต่าง ๆและปรับวิธีการแก้ปัญาได้ง่ายขึ้น การนำกระบวนการการแก้ปัญหามาใช้ให้มีประสิทธิภาพสามารถใช้เครื่องมือหรือกระบวนการรวบรวมข้อมูล การรวบรวมแนวความคิดมาใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลและตัดสินใจในเรื่องต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้น ขั้นตอนในการรวบรวมข้อมูลเพื่อวิเคราะห์หาสาเหตุต่าง ๆ อาจใช้เครื่องมือดังนี้ >>> แบบฝึกหัด <<<